中信銀網銀客戶逾200萬人 網路銀行全新升級！
中信金旗下中信銀網路銀行客戶數正式突破200萬人、行動銀行客戶也超過30萬人，爲提供客戶滿意使用度， 中信銀與日本網路使用行爲顧問公司合作，透過眼球動態追蹤系統及客戶意見回饋，打造全新客戶網銀操作介面，從首頁設計、直覺式選單到交易步驟簡化等各環節全面升級。
中信銀網路銀行服務自2000年以來，每年以兩位數成長率成長，截至2013年3月底，網路銀行客戶數已突破200萬人、行動銀行客戶突破30萬人，此外，客戶線上虛擬銀行使用行爲的觀察也顯示，透過網銀和行動銀行轉帳趨勢，已從2011年佔全行比例的35%成長至2013年的45%。
中信銀表示，全新改版的網路銀行，兼具五大獨特創新功能，包括「我的首頁」個人化功能、24小時繳費中心、facebook(臉書)轉帳訊息通知、全新基金平臺與理財產品到價通知，以及虛擬加實體三大平臺整合服務等，提供網銀客戶最貼心的使用介面。
此外，中信銀更在網路銀行整合網銀、Web ATM、信用卡三大支付工具的繳費服務，以及九大類的繳費項目(含公共事業費、電信費、繳學費、保險費等)，提供24小時線上繳費中心，相關繳費紀錄還提供六個月追蹤查詢功能。