《金融股》臺中銀ATM再升級 增網銀密碼重設功能

目前客戶使用網路銀行或行動銀行，常會因爲忘記使用者密碼、或密碼輸入錯誤超過3次，而被系統鎖定、無法登入使用，必須專程跑一趟銀行臨櫃重新申請、或至網路銀行搭配讀卡機重新設定密碼，才能恢復使用。

臺中銀不諱言指出，要客戶跑一趟銀行或自備讀卡機，都造成客戶不便且常有客訴。爲消弭客戶怨言、且提供更多元設定管道，因此着手改良實體ATM可重新設定密碼服務，以提升客戶在電子化交易的方便性。

臺中銀行表示，ATM可方便重設網銀或行銀密碼，客戶的網路交易安全機制也不容忽視。因此，針對資安議題，此服務也提供3道安全機制，除了透過金融卡與客戶基本覈驗身分外，也多一道發送簡訊OTP到客戶手機認證的動作，保障客戶的使用安全。

據金管會最新統計，截至2022年10月底，全臺ATM臺數已超過3.25萬臺，顯示民衆對於ATM的需求不下於隨處可見的便利商店，ATM也爲民衆帶來便利生活。臺中銀表示，將持續優化新增ATM多樣性服務，讓客戶能更安心、便利的使用ATM。