第七屆時代營銷盛典:新時代 新營銷

範春柏

互聯網時代,所有公司都是媒體;所有營銷都是媒體營銷。

無論如何,這一句話,只是理想狀態,是所有企業都想達到的狀態。

互聯網上投放心裡沒底

WEB2.0社交媒體的出現,使互聯網開始走進營銷時代。似乎一夜間,如果不提一句互聯網營銷,作爲企業領導者就落伍了一樣。

但是,事實上,除了深諳互聯網規律的新興的互聯網企業,多數傳統企業面對新的傳播方式渠道、運營模式,還處於茫然和抓狂狀態。

他們急於找到最有效的投放渠道,急於發出最強的聲音,急於在投放之後看到銷售業績的猛增。

於是,拔劍四顧……

去中心化的新媒體時代,信息發佈的節點不再如過去那般突顯。對於投放渠道和投放方式的選擇比媒體中心化的那些年更難,那時候,只要你有預算,完全可以根據預算的多少很明確地卡位到你要的渠道和效果上。

但是現在,那些號稱能夠幫你“花小錢辦大事”的自媒體大號,那些各種“很精準很垂直”的行業門戶,那些山寨喬布斯的還有某些“有情懷”的創業家們,讓他們來幫你發聲嗎?好吧,你要接受一個比一個貴的事實。

當企業領導成爲意見領袖

有限的預算,投放到哪裡纔是把錢花在刀尖上呢?

新媒體時代,誰也沒有阻擋你成爲英雄,誰也沒有阻擋你成爲有力的發聲者。

說傳統企業的互聯網營銷,不能不提潘石屹,作爲最早上微博的房地產開發商,在微博上創造了很多“第一”。他是第一批開通微博的開發商,他的企業第一批開通官微,他是最早做“微訪談”的,也是第一個在微博上進行房子拍賣的。

當他不僅是企業首席營銷人員,更成爲意見領袖的時候,省下營銷費用不說,也因爲企業公衆形象的人格化而達成互聯網營銷中最高境界口碑營銷。

媒體與企業的邊界越來越模糊

我們做不了文藝青年,又不想做2B青年,我們只是一個普通青年,但普通青年在互聯網時代很難出位,那麼把自己做成媒體,不停地說自己是文藝青年,而且是青年才俊,在互聯網時代,這個道路尚且可行。

媒體與企業,現在的邊界越來越模糊。

很多企業其實都願意“做媒體”,以前是做內刊,現在進步了變成做微信公衆賬號。

但是真正做明白的不多。公衆號就是把內刊的內容放上去了事,或者就是宣傳單的電子版。把企業變成媒體,絕非這樣簡單。

萬科總裁鬱亮在接受時代週報記者採訪時說:“小米到底是互聯網企業還是手機制造企業?它只不過是用互聯網思想,重新組織起來的一個傳統制造業。”

傳統制造業,藉助互聯網思維,以用戶產生內容的新媒體(UGC)成長路線,實現用戶定製產品轉型,這是企業媒體化的轉型範本。企業媒體化,把產品、渠道、資訊、互動統一起來,多快好省地建設資本主義。

但是,靠企業自己轉型爲媒體,而且是新媒體,難度不亞於轉行。有需求就會有市場,有痛點就會有止痛片。於是,幫助傳統企業進行新媒體轉型、新媒體營銷渠道和接入在線支付等的機構應運而生。拿人錢財爲人消災,這種公司叫“企業新媒體運營服務商”。

互聯網對商業的影響已經證明是全方位的,那麼,傳統企業的新媒體化轉型,先行一步的,商機會更多。

如果有一天,當企業全部完成新媒體轉型後,世界將被噪聲淹沒,人們逐漸厭倦去中心化的狀態,並且呼喚中心化媒體再度降臨,於是我們又回到幸福的WEB1.0時代。

第七屆時代營銷盛典評委團

袁嶽

零點研究諮詢集團董事長

中國

北京大學中國戰略研究中心品牌研究所所長、IBF(國際品牌聯盟)中國區主席

孫波

《時代週報》總經理

孫全勝

《新營銷》主編

李光鬥

著名品牌戰略專家,華盛智業·李光鬥品牌營銷機構創始人

王海忠

中山大學管理學院市場學系、中國品牌研究中心(CBC)主任

段傳敏

《執行官》雜誌出品人、《南方企業家》雜誌主編、中國營銷資源在線架構師

01

億萬粉絲圍巾

推薦理由:

企業微信營銷的成功典範。

案例簡述:

富安娜藝術家紡20週年大型推廣活動在終端火熱推進的同時,“富安娜藝術家”微信公衆平臺推出“創享藝術20年,億萬粉絲搶圍巾”大型微信互動回饋活動。本次活動以10萬條富安娜與形象代言人楊麗萍跨界合作的9款20週年紀念版藝術圍巾爲載體,在全國200多省市、近千家終端專賣店展開,分兩季推出,在3個月內取得了微信粉絲數量增長130萬的驕人成績。

“創享藝術20年,億萬粉絲搶圍巾”微信活動有兩層目的,一是將這10萬條圍巾回饋消費者20年來的支持,同時利用微信層層擴散的快速傳播效應,輔以公司人員、終端店面、各類新媒體傳播平臺的推廣,迅速吸納粉絲,並且做到將獲獎粉絲引流進終端店面,實現連帶銷售的目的。作爲傳統家紡行業代表,富安娜近年來對線上傳播推廣、電商平臺運營高度重視,此次活動吸納的130萬粉絲,也爲公司將來上線微購物模式積累了粉絲基礎。

專家點評:

現在很多企業都在應用新媒體進行傳播,可是其宣傳效果往往平平。富安娜別出新裁地在全國千家專賣店推出與楊麗萍跨界合作的藝術圍巾,對於吸引微信粉絲起到了至關重要的作用,也爲其推行微購物模式打下了基礎。

02

世界明星賽陣容強大

觀瀾湖世界明星賽,吸引世界文體界、影視界、高球界衆多明星大腕的加盟,匯聚世界關注的目光,成就史無前例的“跨界奧斯卡”盛典。目前,該項賽事與美國的圓石灘職業業餘配對賽、英國登喜路林克斯錦標賽並列爲國際三大高爾夫職業業餘明星配對賽。

2014年10月24-26日,第三屆觀瀾湖世界明星賽盛大開幕,數百位文體、音樂鉅子匯聚一堂,再度將世界的目光聚焦在海口觀瀾湖。高爾夫陣營空前強大,包括有蓋瑞·普雷爾、保羅·麥金利、伊恩·伍斯南、賈斯汀·羅斯、伊恩·保爾特、達倫·克拉克、裡奇·畢姆、西蒙·迪森、約翰·達利、吳阿順、蘇珊·佩特森等,可謂高手如雲。與強大高球巨星陣容配對的,是由好萊塢明星和文體巨星組成的豪華陣容。奧斯卡獎、金球獎雙料影后的妮可·基德曼,老戲骨摩根·弗里曼,《美國隊長》主演克里斯·埃文斯,性感女神傑西卡·阿爾芭,曾贏得格萊美獎、全美音樂獎與世界音樂獎等獎項的“薩克斯王子”,肯尼·基等攜手“中國賀歲片之父”馮小剛,著名演員陳道明、王志文,樂壇“一哥”孫楠,以及香港演藝界人士曾志偉同場競技。還有“小巨人”姚明,世界足球巨星、曾任AC米蘭主帥的克拉倫斯·西多夫,“冰上王子”普魯申科等巨星悉數出席。羣星閃耀,大咖雲集,爲觀衆奉上了一場無與倫比的視聽盛宴。

通過明星效應,往往對於企業樹立自己的品牌形象起到事半功倍的效果,觀瀾湖成就史無前例的“跨界奧斯卡盛典”,在匯聚世界關注的同時,讓自己的品牌熠熠生輝,吸引更多的人熱愛高球運動,可謂一舉多得。

03

球迷思維 私人定製

在衆多世界盃營銷案例中,青島啤酒(600600,股吧)無疑是將球迷思維應用得最爐火純青的一個。青島啤酒所有足球營銷活動的宗旨和出發點是基於球迷,在世界盃營銷傳播鏈條中,球迷始終是主角,他們不僅是參與者,還是創造者。無論爲球迷定製專屬助威MV“我的足球預言秀”,還是推出爲球迷定製的專屬新產品,所有的營銷行爲都旨在爲球迷搭建一個激情、快樂、分享的歡聚體驗平臺。

世界盃期間,青島啤酒用一種炫酷的方式邀請球迷定製專屬“我的足球預言秀”。5月26日青島啤酒推出9支互動MV,這9支MV視頻分別結合西班牙、阿根廷、德國、荷蘭、葡萄牙、法國、英格蘭、意大利、巴西9個國家的特色及各球隊特點,通過說唱的形式及誇張搞笑的內容,讓球迷作爲主角表達對喜愛球隊的獲勝預言。在央視5套《Go,巴西goal》欄目中,由球迷“主演”的個人專屬“我的足球預言秀”MV一經播出,就引起社會強烈反響。每逢世界盃,必是啤酒銷售旺季。如何讓球迷購買更多的啤酒,是青島啤酒世界盃營銷的核心目的。在傳遞快樂、激情的價值觀的同時,將傳播效應轉化成切切實實的銷量,青島啤酒通過一系列組合拳,給消費者帶來不斷的驚喜。

爲了滿足球迷的個性化需求,5月12日,青島啤酒在世界盃期間“私人定製”了“足球罐”和“足球紀念鋁瓶”兩款新產品,比百威發佈FIFA限量版金罐啤酒早了4天。這兩款爲球迷定製的專屬產品受到了球迷的廣泛歡迎和好評,無數網友在網上紛紛曬圖表達對新產品的喜愛之情。除了爲球迷私人定製產品,青島啤酒在世界盃期間更構建了一個覆蓋線上與線下的促銷網。青島啤酒的促銷活動緊貼移動互聯網潮流,充分利用手機購物平臺和好玩有趣的在線活動,向年輕一代傳遞快樂、激情的價值觀。

世界盃期間,也是一場企業營銷的世界盃比賽。青啤在世界盃期間“私人定製”了“足球罐”和“足球紀念鋁瓶”兩款新產品,既契合了時機,也抓住了消費者的心理,迎得了他們的喜愛,增加了銷售量。

04

借勢世界經濟巨擘

在這個追求“爆點”的時代,是借勢而爲還是憑空升級?是“爆點思維”還是平淡溫水?遠東藥業集團無疑是前者的代表。從單一的藍莓產業領導企業升級到中國生態農業的探路企業,遠東藥業集團聯袂世界名人中國行,打造“遠東經濟趨勢論壇”,牽手“經濟新週期”理論創建者、諾貝爾經濟學獎得主芬恩·基德蘭德,借勢世界經濟巨擘的“經濟新週期”光環,在媒體聚光燈下完成產業的華彩升級,一舉奠定遠東藥業集團“有機生態農業經濟新週期”的開創者地位。

2014年6月25日,“遠東經濟趨勢論壇”在吉林召開。活動緊扣中國經濟轉型、產業結構調整這一熱點背景,以“新經濟週期:動力與機遇”爲主題,邀請全球聞名的經濟週期理論奠基者、2004年諾貝爾經濟學獎得主芬恩·基德蘭德及衆多產業學者,現場求證論道,圍繞生態農業產業未來趨勢展開巔峰對話。“最火爆的話題+最權威的話語者”。因話題緊扣當下中國經濟轉型的熱點,而基德蘭德作爲經濟週期理論的集大成者,活動引來衆多媒體爭相報道及社會各界關注。

頂級專家學者現場論道,引來衆多媒體爭相報道及各界關注,爲市場注入了強心劑,遠東集團創造了完美的品牌背書,迅速獲得了消費者的認同、信任與安全感。

05

亮相中超賽場

2014年10月26日,中超倒數第二輪,衛冕冠軍廣州恆大在主場迎戰北京國安,全國大量球迷都將關注目光投向了廣州天河體育場。恆大結合全國上下對本場比賽的高關注度,將中超賽場內外變爲新西蘭咔哇熊嬰幼兒配方奶粉的亮相現場,獲得了極佳的營銷效果。

10月26日,在中超的關鍵場次,恆大通過高關注度的先決條件,藉助體育營銷的力量,在比賽地點—廣州天河體育場內外添加咔哇熊嬰幼兒配方奶粉元素,利用宣傳展板、地膜、橫幅、大屏幕廣告等方式,將恆大推出乳業品牌的事件進行了一次全民大推廣。10月27日,咔哇熊嬰幼兒配方奶粉隨即召開產品上市發佈會,並聘請球星埃爾克森、孫祥家庭、曾誠家庭成爲全球推廣大使,吸引到全國各大媒體及行業的高度關注。

將品牌宣傳建立在中超高關注度的場次,並巧妙利用層層鋪墊製造懸念的方式,令咔哇熊嬰幼兒配方奶粉一面世就家喻戶曉,獲得了極佳的爆炸性營銷效果。

對人羣的聚焦,精心策劃,層層推進,顯示出很強的專業度。這種借勢營銷的思維與系統推進令人印象深刻。

06

力推互聯網白酒

2014年,厚工坊以巴西世界盃熱門球隊及球星爲設計元素和營銷主題,打造首款“世界盃型男”系列白酒。5月19日,“世界盃型男”通過國內最大的白酒互聯網銷售平臺全球限量首發,短短半天內,16萬瓶全部售罄,創造了白酒行業互聯網熱銷奇蹟。

憑藉對白酒行業發展趨勢的深刻洞察,厚工坊緊貼世界盃熱門話題,由新銳插畫設計師手繪創作,開發了世界盃型男系列白酒,既具有傳統醬酒高品質行業標準和實力強大的品牌效應,同時兼顧產品的個性化打造、系統性的網絡化推廣策略、飢餓營銷的銷售理念。厚工坊世界盃型男系列白酒選擇網絡銷售平臺首發,以電子商務直銷的模式取代傳統的營銷模式;配合微博、微信、論壇等新媒體和自媒體傳播和口碑營銷等方式取代傳統傳播推廣模式;以更年輕化、時尚化的獨特的用戶羣定位和維護用戶羣的方式創造了白酒的“粉絲經濟”模式,打破了互聯網思維與傳統銷售模式對立侷限,在白酒行業傳統淡季的世界盃期間,創下了半天熱銷16萬瓶的銷售紀錄,成爲真正意義上的“互聯網白酒”。

白酒行業需要創新,需要吸引年輕消費羣。厚工坊作爲後起之秀,在行業創新方面顯然更加銳利。主題性品類創新+電子商務均給人以全新的驚喜,期待再接再厲。

07

營銷模式高調

雖然在互聯網營銷領域,聯想手機還是新手,但是自從有了筍尖S90後,聯想手機一改魚翔淺底的低調作風,接連出招,令競爭對手們疲於招架。

早在今年聯想筍尖S90發佈之初,就話題不斷,先“踩小米”;再“打蘋果”,強打出一系列對比海報,從細節上與蘋果做對比,並將蘋果定位爲自己的頭號競爭對手,野心勃勃;隨後邀請101家媒體進行評測,急於證實筍尖S90絕無僅有的性價比,標榜新一代自拍神器。

這種接連發招的營銷手段,是此前任何一款聯想產品都沒有過高規格待遇,如今,在本就高手如雲的雙11電商節,聯想也要摻上一腳,爲筍尖S90搏版面。那麼,雙11促銷到底哪家強?就在電商們絞盡腦汁搶佔頭條的時候,一直鮮少在互聯網營銷領域拋頭露面的聯想手機卻突然插足電商大戰,玩起了“如有雷同,並非巧合”的把戲。京東的促銷海報向來視覺效果極強,令人過目不忘,11月3日,聯想筍尖手機爆出一組海報後,網友發現其海報風格與京東極爲相似,素材、文字、版面設計都照搬京東,並且聯想手機微博話題的設置也仿若同胞,引起網絡熱議

“筍尖體”網絡走紅,S90首嘗互聯網粉絲營銷的甜頭。作爲敢與蘋果比美的手機,筍尖也顛覆了蘋果的飢餓營銷策略。首戰成功將爲後續聯想品牌的手機攻佔“換機”市場奠定良好基礎。

08

冠名喜樂

三屏互動,打造最強娛樂營銷盛宴。

燃氣竈作爲低關注度耐用消費品,且被認爲是煙機的“附屬品”,行業內各品牌鮮有對該品類進行大規模傳播推廣。美的安全竈的上市則反其道而行之,在傳播上選擇“高舉高打”的投放策略,除通過傳統電視的央視平臺,更在互聯網的騰訊視頻、愛奇藝及優土等平臺進行傳播,而在互聯網媒體中,移動端更是主要的投放陣地。

美的安全竈冠名央視未播先火的《喜樂街》。《喜樂街》輕鬆快樂的節目調性與美的安全竈倡導幸福安全生活的形象不謀而合。通過《喜樂街》這樣的優秀綜藝節目,在傳遞產品優良品質的基礎上,緊緊圍繞消費者的心態變化和精神訴求,在情感關聯上與消費者有更多的對話,以達成品牌與受衆的情感共鳴,同時對其進行強有力的包裝,成功地進行了娛樂營銷活動。與此同時,美的還冠名騰訊視頻《12道鋒味》並結合《喜樂街》及《12道鋒味》欄目話題、明星等資源,進行公關話題造勢。最終,美的安全竈網絡廣告總曝光近4.2億次,廣告點擊362萬次,取得了良好的宣傳效果。

植入式營銷必須要有經驗,會方法,才能實現品牌與娛樂節目的完美融合。美的安全竈選擇《喜樂街》,契合度在於節目輕鬆快樂與其倡導幸福安全生活的形象吻合。

09

打造最快手機

成功打造全球最快的4G CAT6手機形象,在國內和海外市場取得矚目市場成績。

榮耀6是華爲榮耀2014年度的頂級旗艦機型,該機最大的亮點是搭載了全球首款超八核SOC架構的麒麟920芯片,是全球首款最快的八核4G CAT6手機,4G續航的新標杆手機,也是全球首款跑分破4萬的智能手機。除此之外,榮耀6也具有紅外遙控、免費WIFI、0.6秒極限抓拍等諸多亮點。圍繞這些核心賣點,華爲榮耀陸續打造了“10萬懸賞求參數”、“不服跑個分”、“微信大動作猜想”、“拍照這一刻衝擊吉尼斯”、“攜手特斯拉”等一系列營銷事件和話題,在市場上引發了廣泛的關注和認可,陸續創造了高達106萬的手機類百度指數。

既是華爲的榮耀,也是打通入口、平臺和產品的經典社交營銷案例,併爲中國的移動電商豎立了新標杆。榮耀的一系列營銷大手筆,屢屢聯姻業內外重磅級玩家,打造新互聯網開放合作空間,展現了其在科技領域和商業上的無限可能性,讓消費者可以快速嚐鮮、快速迭代和快樂體驗。

10

專業解讀國五政策

4月底,上海市政府自4月30日起,對在上海市辦理註冊登記(含外省市轉入)的輕型點燃式發動機汽車以及在本市使用的公交、環衛、郵政行業重型柴油車,全面實施第五階段國家機動車排放標準(以下簡稱“國五”政策),對2014年4月30日後(不含30日)銷售或轉入的第四階段排放標準車輛,停止辦理註冊登記。

“國五”政策,使得第四階段排放標準的車輛交易問題更聚焦,並通過“國五政策出臺,你賣還是不賣”話題,專業解讀上海“國五政策”,不僅獲得了非常高的曝光量,還盈得了近400個在線預約車檢。

由於國五政策的出臺,二手車經銷商將暫停對第四階段排放標準的車輛的購入,供大於求的狀況將導致第四階段排放標準的二手車成交價格大幅滑坡,同時,擁有第四階段排放標準車輛的車主無法在滬交易車輛,只能轉戰外地,中間交易手續繁雜,交易過程十分艱辛。平安好車向受衆解析爲何要在“國五”政策出臺前把車賣掉,並通過EPR手段拋出“國五政策出臺,你賣還是不賣”話題,引發市場熱議。平安好車發言人以北京“國五”政策實施前後作參照對比,專業解讀上海“國五政策”,引發衆多媒體採訪報道,及衆多專業類網站頻道還在首頁予以報道,使行業和媒體對滬上第四階段排放標準車輛交易問題關注度達到高潮。該事件總曝光量達6153萬次,並在短時間內爲平安好車帶來近400個在線預約車檢。

敏銳把握社會政策熱點,將專業產品服務與娛樂精神完美結合,接地氣的營銷方式成功觸到公衆痛點。

11

錯位世界盃營銷

在時尚板塊,體育運動作爲最富羣衆熱情、也最具觀賞度與參與度的領域,自然也是王老吉的重中之重。在這個世界盃年裡,王老吉通過一系列舉措將體育營銷“玩”得風生水起。

2014是世界盃年,就當衆多品牌在上半年摩拳擦掌準備在世界盃大展拳腳時,王老吉率先出招,利用世界盃開賽前的“空窗期”,在全國近200所高校推出高校超“吉”杯五人制足球狂歡節,點燃了青年學子的足球熱情的同時,更是引發了一場高校“足球風暴”。

最終,活動吸引了數千支高校隊伍參賽,成爲了巴西足球世界盃之前,國內專門針對大學生羣體,覆蓋範圍最廣,參與人數最多,持續時間最長的青年足球盛事,也讓王老吉創新、時尚、活力的年輕品牌形象進入校園學子心中。

如果說超“吉”杯只是王老吉的世界盃營銷戰開胃菜的話,那麼與騰訊世界盃合作推出的“吉”情巴西競猜活動就是那道豐盛的大餐了。與衆多其他品牌聚焦賽場植入以及電視直播的搶手蛋糕不同,王老吉選擇避開這塊競爭激烈的“紅海”,而是從球迷消費者的角度出發來應對這場矚目的營銷大戰。開賽前一個多月,王老吉就高調攜手騰訊世界盃,強強聯手錶明瞭出擊世界盃的決心。在賽事開始後,騰訊新聞每天的早十點彈窗裡,王老吉醒目的logo帶網民走進世界盃戰報。而線上平臺的比賽競猜活動和線下的開罐有獎集拉環行動,更是在世界盃期間掀起一陣王老吉熱。短短一個月時間,活動吸引了超過1800萬人次參與,成爲世界盃期間最亮眼的營銷案例之一。

王老吉在吸引年輕消費羣方面的努力可圈可點,一方面將足球營銷做深做透,在世界盃前面更推出狂歡節;另一方面,選擇與騰訊合作也彰顯其品牌年輕化、吸引年輕消費者的努力。

12

關注公衆睡眠

依靠創新營銷方式,傳遞科學睡眠的理念,影響和改變公衆睡眠現狀的同時,讓品牌與消費者的溝通從此再無障礙。將企業品牌與特定社會問題關聯,形成指數產品用於幫助產品的研發,並藉助新媒體手段進行傳播,實現對企業品牌更持久、深入的傳播。

互聯網背景下,企業經營與傳播的運營方式也正迅速變革。喜臨門傢俱打破傳統營銷直接推送的方式,與零點研究諮詢集團合作推出首個測量中國人睡眠質量的指數產品—“喜臨門中國睡眠指數”,全方位記錄中國人的睡眠現狀、存在的睡眠問題、並探尋睡眠問題背後的社會性影響因素,引起全社會的廣泛關注和熱烈討論。喜臨門中國睡眠指數的立體營銷環節充分藉助了新媒體和新技術。通過微博、微信、知名論壇等載體公開徵集研究主題,發起話題討論,引起公衆共鳴。在指數成果產出後,除了召開重量級的指數發佈會,還製作了“中國睡眠指數”微視頻及“試睡師”微電影,並通過微博、微信進行傳播並與公衆互動,吸引了大量的公衆關注。隨着睡眠話題和指數產品頻繁曝光,喜臨門成功喚起國人對健康睡眠的高關注,並用情感紐帶提升了客戶黏性,從而進一步塑造了其“科學睡眠領導者”的品牌定位。

作爲一家傳統制造企業,喜臨門迅速把握互聯網時代脈搏,以潤物細無聲的營銷方式提升了品牌的傳播效度,併成功推動中國人科學睡眠的社會化進程。

13

周大福廖振爲:

近年來,周大福珠寶集團電子商貿總經理廖振爲不僅帶領周大福構建了強大的電子商務網絡,還應用各種移動互聯手段,與互聯網跨界合作,使得周大福電子商務的零售值節節攀升。

周大福珠寶集團電子商貿總經理廖振爲,近年內帶領周大福構建了強大的電子商務網絡:除了擁有自己的網絡旗艦店,還積極擴展電子商務領域的新市場,曾先後與天貓商城、京東商城、唯品會、蘇寧易購等多個電子商務平臺開展合作,並透過周大福手機應用程序、微信、新浪微博、騰訊微博、二維碼等宣傳推廣網上零售業務,使周大福電子商務的零售值節節攀升。

今年6月,周大福與騰訊聯手合辦《天天酷跑》手遊聯賽。周大福希望通過與《天天酷跑》跨界合作,找到新的設計靈感,更瞭解新的市場是什麼,緊跟時代潮流,與消費者保持密切互動。周大福希望在這樣一個網絡快速轉換的時代,通過這樣的一個平臺瞭解年輕一代,並從產品設計理念上進行多樣的設計,以留住年輕消費者。

在移動互聯時代的宣導下,使珠寶行業與互聯網公司進行跨界合作,帶來了品牌形象上的巨大改變—使得周大福珠寶更年輕、更科技化、更數碼化的創新形象展示在世人面前,打造商業的共同生態。

從營銷模式到作品設計,互聯網風潮正在撬動珠寶企業的傳統理念。廖振爲作爲引領周大福珠寶進行探索的旗艦人物,跨界融合各種資源、全線貫通線上線下,使得周大福品牌在新環境下煥發更強勁的品牌競爭力。

14

熱情“融化”用戶

近日,有消息稱,伊利躋身全球乳業10強。伊利人充分意識到:這是與受衆分享喜悅、將伊利的理念傳達給消費者的很好機會。於是伊利發動了一場十分接地氣的整合營銷戰役,通過各種方式與消費者連接,將原本“高大上”的硬實力展現,轉化爲與消費者共鳴的營銷舉措,讓伊利的“熱情”融化消費者。

伊利本次別出心裁移植到祝賀“全球10強”。通過讓新浪微博上的草根名人和熱點大號換頭像的方式,伊利覆蓋了微博的主流人羣,第一時間讓“伊利=全球乳業10強”的信息廣爲人知,輔之以充滿溫情的信息置頂,藉機讓消費者回憶起吃伊利乳製品的點點滴滴,撥動了消費者的情感心絃。

時值世界盃期間,伊利也沒忘記與此熱點綁定,爲粉絲設置了一道“智力問答”題:中國隊第一個獲得金牌的是誰?第一個帶領中國隊進入世界盃的是誰?第一個爲中國捧得乳業世界盃的是誰?答案是:許海峰、米盧和伊利。通過此舉,伊利很好地發揮出微博大號的影響力,在各個企業世界盃期間的微博營銷大戰中,脫穎而出,成爲獨特的亮點。伊利深知給消費者貨真價值回饋的必要性。藉助電商、微信等現在消費者熱衷的平臺張開,送奶券、送彩等多樣化的手段並舉,寓意深刻的同時,讓消費者參與的熱情高漲。

伊利的營銷很高大上,傳達的是“強”的信息,傳播方式很接地氣,用的是遊戲和網絡平臺,選的是大號的推波助瀾。這種天上地下的接合倒別有一番味道。只是,如果情感互動能再多些、強烈些就好了。

15

全網聯動營銷

一汽-大衆奧迪爲全新奧迪A3打造的集電商、新媒體、公益衆籌等線上網絡推廣和線下經銷商活動於一身的“全網聯動”營銷新模式,爲客戶打造了高檔車市場最具價值的購車體驗。

2014年9月21日,一汽-大衆奧迪爲A3的粉絲們專場打造了大型視聽盛宴—奧迪A3“型”動日慶典,通過樂視TV、騰訊視頻和優酷網對全國觀衆進行直播,慶典現場的上千名觀衆與350家奧迪品牌經銷商店內的上萬名奧迪A3粉絲同步觀看了這場慶典並參與互動。慶典現場,一汽-大衆奧迪還宣佈了一系列針對全新一代奧迪A3家族的優惠措施。其與京東、微信的合作包括:上市期間登陸京東商城汽車電商平臺建立A3產品專區即可購得奧迪A3,線上秒殺“333抵3000元京券”;理財通支付A3理財金併購車,有機會享理財金158%年化收益!

通過目前最受年輕消費羣歡迎的電商平臺,接觸更多的消費者,使其擁有最熟悉、最便利的體驗。據統計,僅在“型”動日活動當晚,就有2533名用戶簽下了全新一代奧迪A3的訂單。作爲中國高檔車市場唯一的國產高檔A級三廂轎車,一汽-大衆全新一代國產奧迪A3 Limousine是市場中起售價最親民的高檔品牌三廂轎車,它承擔着開拓奧迪家族產品線的重任,爲了贏得更多年輕用戶的青睞,其選擇了創新的營銷手段,收效明顯。

繼A8圈層營銷後,奧迪A3全網聯動營銷再度發力。營銷方式的創新與深耕助力奧迪將佈局更多元化、年輕化的產品陣容。

16

韓劇節引入地產營銷

推薦理由:

藉着2014年熱爆全城的韓劇話題潮流,針對衆多喜愛時尚文化的年輕消費羣體,向來銳意創新、引領地產時尚的富力地產,在地產界首創並推出韓劇節,開啓全民韓流的嘉年華狂歡購房派對。這種敢於率先開闢文化推廣戰略滿足對生活有追求的公司,爲時下樓市注下有力的強心針。

案例簡述:

2014年,韓劇《來自星星的你》勢如破竹般席捲全國,催生了一大批韓劇文化追隨者。韓劇不僅讓“都教授”等一大批韓流明星火得一塌糊塗,也激發觀衆對劇中“豪宅”的興趣。今年富力地產韓劇節在廣州旗下四大項目聯動開啓,每個項目每週都會推出一個韓劇主題活動,在高級定製的韓流文化主題中,來賓充分體驗到項目的尊貴特性。

時下,韓劇日益融入市民的生活場景中,韓國的美食、卡通玩偶等韓劇經典元素在富力地產多個項目悉數登場。此次富力韓劇節將原汁原味的韓國美食、鼓舞表演、花藝表演、美容造型等深受市民喜愛的內容一一呈現。

此次富力顛覆傳統的活動推廣方式,創新性地將韓劇節融入到地產營銷推廣中來,同時加入快閃活動、微信、微博、線上話題等多角度、全方位的渠道立體宣傳,在廣州掀起一波從樓市擴散至市民日常生活的韓劇熱潮。

引流的方式看來有很多種,這種跨界的合作對於線下的促銷無疑是一種創新,收穫的是潛移默化的影響力。只是,這種活動的持續效果需要面臨一定的考驗,而且房地產營銷的創新需要更多從突顯自身的價值點出發。

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追蹤熱議話題

吸引力話題營銷成功吸引大量客戶,促進樓盤熱銷。

爲了彰顯項目極具吸引力的創新產品,贏下深耕廣州的第一仗,佳兆業城市廣場通過微信、網站、論壇等多種互聯網渠道進行話題營銷,“85平方米四房兩廳三衛帶主套”的創新鉑金戶型在短時間內成爲了全城熱議的戶型,受到了各界的關注。

10月15日,佳兆業城市廣場精品樣板間開放後,佳兆業針對此創新戶型採取了進一步的網絡話題追蹤傳播,貼上了“三代同堂”、“一步到位”、“首置和改善客戶必選”等極具話題的標籤,再次引爆市場,樓盤成功熱銷,爲全面佈局廣州打下了重要的基礎。

注意力是經濟,互聯網是新陣地。地產企業能夠巧妙製造社交媒體的話題,這種創新意識令人讚賞。

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捆綁營銷

借鑑iPhone 6與 Watch兩款產品捆綁營銷模式,金科地產在重慶策劃“金科房打包買”活動,將重慶金科旗下物業產品進行整合打包出售。一週8000組客戶的銷售現場到訪數據刷新重慶樓市單月來訪紀錄。

金科地產挖掘出iPhone 6與 Watch捆綁營銷的商業邏輯,將旗下房產產品進行合理打包,套餐出售。如“親情套餐”,同一小區,子女一套房,父母一套房,恰到好處的距離,尤其對於有小孩的年輕夫妻來說,這樣的生活模式堪稱完美。瞄準購房者潛在的實際需求,憑藉品牌和項目的多方位、全業態佈局,整合併發掘各項目的最大賣點,變“單兵作戰”孤掌難鳴爲“集團化衝鋒”的一呼百應,構建起1+1>2的樓市運算新法則。而套餐推出後,一週8000組的到訪,也應驗了隨着互聯網時代和大數據時代的到來,行業之間那些所謂的營銷鴻溝逐漸被填平,過去只在一個行業流行的經典推廣營銷模式,已逐漸能夠相互串聯、借鑑和引入。

金科地產每一次營銷模式的創新都會爲房地產市場帶來一股“革命性”的旋風。本次“金科房打包買”,不僅爲實際銷售帶來提升,更爲房地產行業未來的營銷帶來新的思考。

房產整合打包出售,而不是簡單地搭售讓人反感,其成功的關鍵點在於金科打的是親情牌,契合了年輕夫妻的需求。

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建增值服務平臺

“助您成功”服務營銷策略屬於寫字樓行業內首創的特色服務營銷策略,是寫字樓行業服務營銷的領頭羊。

通過爲高德置地廣場白領們提供沙龍、學習、運動、娛樂、生日會等多種貼心的特色營銷活動,營造特色的寫字樓增值服務平臺,使得白領的工作和生活更加便捷,幫助白領在事業、生活、健康、交友等方面取得成功。

爲了凸顯增值服務的貼心,高德置地廣場每月特地爲白領們準備多場趣味生日午宴,爲白領們慶祝生日。在每週的二、三、四五晚上,均爲白領們設置不同題材、不同類型的增值服務活動。邀請城內各路達人、學術精英、運動健兒以及巧手藝人,爲白領們帶來別開生面的特色活動,自項目執行以來,共舉辦超過80場的企業進駐歡迎酒會,20場趣味生日午宴,100場以上的增值服務活動,參加白領人數超過2000人。

項目同時爲安永、通用電氣、IBM、百事食品、中國移動等知名企業舉辦專場活動,藉助企業專場加強企業之間的互動交流,展現高德置地廣場特有的寫字樓增值服務平臺,得到良好的品牌效應。

這樣的案例太少啦!也因爲此,高德置地的努力讓很多客戶覺得意外和驚喜。它讓這個冷冰冰的商業世界多了一份溫情。期望這樣的服務在房子租完之後繼續開展下去。

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直通中國好聲音

廣汽本田第三代飛度準確捕捉到年輕羣體極富個性和潮流的氣息,在年輕族羣營銷方面大舉出擊,攜手中國好聲音、天貓等平臺線上線下聯動,在短短20天時間內就創造出訂單超過1000個的成績,成爲汽車電商的成功案例。

十年來,廣汽本田飛度時刻洞察中國汽車市場年輕化、個性化與多元化的潮流。從“動感飛度·飛揚生活”到“享我所想”,再到“我就適我”,歷代飛度在營銷上一直秉持“個性時尚、創新活力”的品牌形象,成爲年輕族羣營銷的典範和樣板。

今年5月,借第三代飛度上市,廣汽本田攜手“2014中國好聲音”,成爲其官方唯一指定用車,並聯合騰訊視頻、微視等網絡新媒體推出“飛度特約·直通中國好聲音”活動,爲年輕人獨家打造直通中國好聲音的網絡平臺,實現娛樂話題分享式營銷,廣泛貼近年輕族羣,吸引了更多時尚年輕的85後用戶。

第三代飛度還是廣汽本田“試水”電商平臺的首款主打車型。5月8日,廣汽本田天貓旗艦店正式上線,短短20天時間,第三代飛度的訂單超過1000個,創造了汽車電商的新紀錄。營銷思路的轉變也折射出企業在二次騰飛戰略實施下,迫切希望以產品爲核心和以創新爲動力做出成績的決心與魄力。廣汽本田一改往日保守的姿態抓住互聯網的機遇突圍成功,也爲廣汽集團(601238,股吧)體系內其他品牌的營銷策略提供了重要線索。

吸引年輕人,靠近年輕人,方便年輕人,飛度的目標羣清晰,路線清晰,再賣不好,只能怪汽車不努力了!

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復興鄰里文化

金科地產17年來的大社區建設經歷,堅持復興“中國式鄰里文化”的道路,不僅喚醒每個人心中久違的那份“親情與信任”,而且成爲當今社會扭轉冷漠人際關係的一種方式。

金科地產在全國首倡“中國式鄰里文化”,其運作核心圍繞“鄰里、安全、美善”展開,目的是爲業主創造更大的交流空間,更多的往來機會,更好的居住環境,從而構建更和諧的社區生活。

金科地產鄰里大社區的建設模式,深刻影響並改變着全國33座城市,86個大社區,近60萬業主的生活方式。截至目前,金科每年投入上千萬元打造的“鄰里萬家宴”、“鄰里萬人旅遊”、“鄰里萬人藝術季”、“鄰里萬人運動會”等鄰里萬人系列活動,累計舉辦1200多場,累計參與業主人數近30萬人。如今,“鄰里”已成爲金科業主生活的代名詞,逐漸影響到全社會對鄰里文化的重視與參與。

金科·天湖美鎮項目成爲全國首個“鄰里金牌示範社區”,代表金科大社區的運營模式獲得行業肯定。金科面向全國業主發行的《鄰里》雜誌、《金科之家》、《鄰里社區報》等刊物,取材於金科業主生活的真實故事,從精神層面加強美善鄰里觀念的樹立。目前金科業主的滿意度高達95%,鄰里關係得到進一步發展,更多的人喜歡生活在金科大社區。

地產建的不是房,而是一種關係。這樣的理念相當具有創新價值,也讓地產商賣出了新境界。

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啓動友家置業計劃

11月10日,龍湖地產正式向公衆推出其全新營銷活動—友家置業計劃,並宣佈官方微信公衆號友家置業平臺正式上線。友家置業計劃既是利用移動互聯網對龍湖傳統“老帶新”促銷方式的一次創新升級,也是對老業主推薦購房回饋激勵的全面提升。自1993年從事房地產開發業務以來,龍湖地產便一直保持着較高的客戶滿意度,所開發物業的銷售中也有較高比例爲老客戶再次購買或推薦親朋購買而達成。

龍湖地產友家置業計劃的推出,在持續強化企業銷售力的同時,能夠保持住以往較高水平的客戶滿意度,秉承“善待你一生”的企業理念,爲每一位客戶提供優良的置業選擇。

2014年,是友家置業計劃推行的第一季,本季活動將在全國範圍內推廣執行,並將一直持續到年底。而在未來,友家置業計劃將會作爲龍湖老帶新的一個品牌活動長期存在。給予老客戶再次購買,或是推薦親朋購買以一定獎勵,並以此爲基礎,進行口碑營銷式的銷售活動,在龍湖地產各地公司其實已存在多年。但友家置業計劃將讓這些措施長期化,規範化,並最大限度發掘銷售潛力。根據計劃內容,今後無論通過線下或者線上渠道,凡是成功推薦新客戶購買龍湖任一商品房項目的老業主,除了可獲得常規一次性獎勵之外,還將根據推薦數量等,有機會獲得年度“友家之星”的額外獎勵。

在首季友家置業計劃裡,龍湖地產將設立購買龍湖房立減50萬的特惠權大獎,以及其他總價值數百萬元禮品回饋老業主。

爲保障首季友家置業計劃的順利實施,迎接移動互聯時代到來,並升級過往的“老帶新”的口碑營銷行動。龍湖地產還爲活動專門開闢了官方微信平臺,除直接聯繫項目售場完成推薦的傳統方式渠道之外,老業主可通過線上完成跨區域、跨項目的推薦,大大提升了老業主推薦客戶的效率。

“以老帶新”是一些房企最爲便捷而且最有成效的營銷手段。龍湖友家置業計劃是傳統“老帶新”促銷方式的創新升級,不僅打起幸福牌,而且回饋力度更大,銷售和品牌雙豐收。

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智慧體驗

世界500強綠地集團,以卓越眼光首次提出“智慧城市”理念,提倡以雲端智慧爲依託,智能研發軟、硬件爲重要載體,集合城市一切優質資源,爲企業轉型提供重要“入口”,讓企業輕鬆應對。2014年,綠地集團聯合IBM、華爲等高科技巨頭企業聯合研發的“智慧辦公V2.0”正式發佈,隨着它在綠地商辦寫字樓中的迅速推廣和普及,互聯網經濟時代下的企業生產力將被綠地“雲智慧V2.0”重新定義。廣州綠地中央廣場作爲首個雲智慧辦公廣東示範基地所在,結合第二屆智慧城市產品發佈,引領廣州、區域寫字樓商務標杆。

爲了強化及更好詮釋雲智慧辦公廣東示範基地,廣州綠地中央廣場線上通過“X倍速,你的企業生產力”演繹雲智慧辦公對企業生產力的促進作用及影響。線下通過政府、媒體及合作單位舉辦“雲智慧辦公廣東示範基地落地產品發佈會”、“21號線神舟路站合建簽約儀式”、“產業發展中心落地綠地中央廣場發佈會”及“第二屆智慧城市產品發佈會”四大活動,建立雲智慧辦公廣東示範基地的基石,推進雲智慧辦公落地體驗。售樓部現場包裝強化雲智慧辦公體驗,把雲智慧辦公外延到售樓部的每一個角落,使客戶身臨其境體驗雲智慧辦公。

百聞不如一見,廣告做得好,不如現場體驗一回,綠地在售樓部現場包裝強化雲智慧辦公體驗,讓人能夠身臨其境體驗雲智慧辦公,對於推廣雲智慧V2.0起到事半功倍的作用。

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8元買套房

8月,世茂房地產中南區域與新浪樂居共同發起“8元衆籌買房”。所謂“8元衆籌買房”,簡單而言就是憑藉大衆的力量在18天時間內籌集12萬購房首付。這12萬元分成1.5萬份樂碼,每份8元,參與者通過微信支付購買樂碼參與衆籌。那麼,一場以“8元衆籌買房”爲概念的互聯網思維營銷是如何在4天內讓武漢各界爲之瘋狂,如何在18天內做到全城超過十萬人關注、萬人參與其中,並最終演變成爲武漢各界爭相炒作的話題。

8月15日,武漢全城“戶外”同時告訴武漢人民“818要出大事了”的壯舉。與此同時,世茂房地產中南區域向所有合作戶外公司收集全城戶外資源高清圖片,廣告公司連夜P圖;朋友圈瘋狂刷屏猜測武漢到底又要出什麼大事啦。當得知業內業外以及各路媒體都在互相打探是哪家公司的重磅推廣時,同時,湖北經視新聞提出質疑、晚報晨報兩大報紙紛紛上門採訪,7大門戶網站齊刷刷上線報道。“武漢市場沉默太久,"818要出大事了"讓大家都興奮起來。只是沒想到給大家注入這一興奮劑的是一家地產公司。”網絡獨立評論人如是說。就在“818世茂要出大事了”第二階段推廣正在醞釀時,一則消息再次讓大家見識了互聯網營銷速度之快。另一樓盤頂琇國際借勢“出大事”打出818,iPhone 6以舊換新活動,人信地產也緊隨其後打出“武勝路出大事”,就連百貨商場也跟着藉此良機想火一把。這也是整個推廣的高潮,“818,世茂房地產出大事,8元買套房”。短短1小時,微信後臺關注量即增加近600人,前臺接電40組。

以富有吸引力的文化創新吸引人流,進而對之進行潛移默化的影響,這種文化營銷一方面運作了事件,提升了品牌形象,另一方面促動了銷售。

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創新升級

敏銳洞察互聯網市場環境下客戶消費趨勢、居住形態的需求變化,創新升級產品,在傳統的經典版基礎上,推出新古典版、現代中式版全新風格,“中國元素、國際表達”,滿足財智精英更加年輕化、時尚化和國際化的審美變化。

身處一個瞬息萬變的互聯網時代,行業在變,客戶在變。星河灣洞察到客戶需求的變化,在產品層面上積極創新升級,滿足於客戶消費趨勢、居住形態等變化需求。在2014年新推的浦東星河灣三期及星河灣半島四期升級之作中,呈現了經典版、新古典版、現代中式版三種風格。

除了經典版傳承星河灣之前高貴典雅的風格,新古典版和現代中式版都是星河灣首次向客戶推出的新風格樣式。新古典版和現代中式版,更多采用米黃、淡綠等清新淡雅的色調以及簡約明朗的線條,以及牡丹、回字紋、如意等中式意象,體現“中國元素,國際表達”,滿足新生代財智精英更加年輕化、時尚化和國際化的審美變化。戶型方面也更多元化,星河灣半島全新一線臨江新品推出了682平方米頂尖不動產,而浦東星河灣三期首次拿出190平方米和120平方米兩種戶型。

歸根結蒂,地產賣的還是產品,星河灣針對的對象目標明確,顯示在營銷觀念上的轉變。

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體驗營銷引爆市場

在星河集團“25年星河智慧”主題指引下,圍繞“國際灣區生活”開展系列大型城市事件,獨特的“體驗營銷”成功引爆市場。2014年8月底開盤,熱銷全城,一舉登頂2014年廣州樓市單月銷售冠軍,併成功豎立了國家級新區物業的價值新標杆。

廣州星河山海灣,佔踞廣州唯一的城央山海之地,環抱廣州最豐富高端的城市配套羣,雙地鐵就在家門口。以六大價值標準,成就了“國際灣區生活代表作”的地位。

爲了增強客戶對灣區生活的感知,2014年,廣州星河山海灣以“高端、人文、體驗”爲原則,舉辦了數場大型城市活動,與營銷節點緊密契合,逐漸引爆市場。

3月29日,“穿越海洋六億年”廣州首屆海洋夢幻季上演,兩天就有萬人到場,累計認籌過千。7月26日,“廣州首場海上大型焰火”晚會盛大上演,讓陪伴廣州人18年之久的焰火記憶得以延續。珠三角萬餘人到場觀禮,南沙高端酒店創紀錄地全被訂滿,項目關注度急劇上升。8月16日,“你與華師零距離”活動,五大校長齊聚“華南師範大學與星河集團合作辦學戰略發佈會”現場,共賀廣州唯一的公立華師第二附幼、附小分校,正式進駐廣州星河山海灣。同時,通過密集式營銷活動,贏得了廣州高端家庭客戶羣的青睞。在團隊共同努力下,8月23日盛大開售,當天搶銷660多套,銷售超8億元,成功登頂廣州單月銷量冠軍。成交均價領跑南沙,豎立了國家級新區物業的價值新標杆。

逆勢入場、密集營銷。憑藉項目本身的優勢和需求導向的體驗型營銷方式,傳遞品牌高端、穩健的內涵。

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激情彩跑

深圳最大規模沿海岸線彩跑,且有名企“彩桶挑戰”助力公益,通過“彩跑”活動,讓大家來一次自由奔放、集體狂歡的運動體驗,感受卓越後海中心“O2商務新主張”即將帶來的健康生態商務辦公理念,吸引百餘家企業、1700名參賽者激情參與,是一次頗具影響力的體驗式營銷活動,同時,植入企業社會責任營銷理念,現場募捐10萬元,資助貧困地區白內障患者。

19年來,卓越集團一直扮演着商務市場領航者的角色,每一次卓越產品的推出,都是一場變革。作爲南山門戶、灣區地標,卓越後海中心位於南山後海中心區的核心商業地段,緊鄰海德三道和深圳灣體育中心,定位爲後海商務地標,包含超高層超甲級寫字樓及配套高尚商業,金融服務、精品零售、高檔餐飲多種形式並存,形成新型的商業聚落空間及城市綜合體。其以超前、空前的姿態成爲後海總部基地規劃的兌現者與引領者。

卓越後海中心則認爲“商務要蛻卻沉重、正統的標籤,要更有氧、更綠色、更健康”。彩跑作爲一種集體狂歡、自由浪漫的運動形式,正好與卓越後海中心“O2商務新主張”所倡導的健康生態商務環境相契合”。活動自舉辦開始,吸引了100餘家知名企業踊躍報名;現場1700名參賽者激情參與;微信推廣從9月18日開始,直到9月27日集中爆發,送達355萬人,閱讀原文約36萬人次,搜索量有48萬多條信息……

將熱點事件融入體驗式營銷方案中,塑造出品牌現代、浪漫及時尚的鮮活形象。

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稅銀合作

國內首創合作模式、推動社會誠信體系建設,助力小微企業發展、增加稅源、扶持實體經濟。

案例描述:

深入貫徹落實黨的十八屆三中全會決定和李克強總理在2014年政府工作報告中強調的“讓守信者一路暢通、讓失信者寸步難行”的要求,同時契合深圳市政府對於金融創新、服務創新和體制創新的指導建議。2014年1月9日下午,中國光大銀行股份有限公司深圳分行與深圳市國家稅務局簽訂《稅銀戰略合作協議》。該協議的簽訂,標誌着光大銀行與深圳市國家稅務局正式建立起全面戰略合作關係,共同爲深圳納稅人提供代辦稅務登記、自助辦稅和爲誠信納稅人提供信用融資等系列稅銀服務。有助於切實解決小微企業融資難題,提高銀行小微企業金融服務水平,助力深圳小微企業發展;利於稅源增長,促進就業、扶持實體經濟發展;實現銀行、稅務、企業三方共贏。

金融創新扶持小微企業,政企合作提振經濟活力!

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擁抱互聯網

作爲保險行業移動互聯網戰略的先行者,泰康人壽多面出擊,創新舉措頻出,引領金融保險與互聯網融合發展,併力爭做手機保險的第一品牌。

早在今年年初,泰康人壽就憑藉“求關愛”防癌險,開啓保險社交;憑藉“微小寶”、“飛常保”、“鐵定保”,顛覆交通意外險市場;同時,泰康人壽積極擁抱互聯網,推出移動互聯領域兩支生力軍—移動官網95522.cn、泰康在線APP和手機站點,此外,“一路泰康”公益平臺微信服務號也正式上線。

至此,泰康人壽真正搭建起囊括保險資訊、銷售、服務和公益全客戶接觸點,覆蓋APP、移動官網和微信公衆號等多平臺的全移動互聯網服務矩陣。從戰略佈局到資源配置,泰康人壽都展現出打造“手機保險”第一品牌的決心和毅力。

移動互聯時,泰康人壽擁抱互聯網,爭做“手機保險”第一品牌,是其主動求變的一種舉動。

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推出掌上車管家

充分運用移動互聯網的創新營銷手段對跨界業務進行營銷,廣州農商銀行掌上車管家推出不足一年,成功拓展註冊用戶35萬戶。

作爲廣州地區金融服務龍頭,廣州農商銀行銳意進取,不斷涉足跨界業務,並善於採用移動互聯網技術進行創新營銷。今年,廣州農商銀行跨界推出掌上車管家業務,通過社會熱議話題及目標人羣感同身受的體驗分享引發圈子討論,配合互動活動及精準移動終端廣告植入,成功吸引目標客戶關注,全面提升該業務的知名度。

在整個移動營銷策劃中,廣州農商銀行意識到掌上車管家業務並非一般金融服務,而是與交通出行相關的跨界服務,因此充分運用了汽車專業論壇、知識問答網站、微博、微信、DSP媒體等互聯網平臺,通過論壇精華帖、問答發佈、熱門微博、微信紅人、精準地域投放等營銷手段,成功促進掌上車管家註冊用戶數量從推廣前的1萬戶提升至35萬戶,並形成持續增長效應。

互聯網攪局金融業,正在倒逼金融業的改革。在這場變革中,廣州農商行掌上車管家用戶持續增長,是其主動變革下的蛋。

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華夏之星

從2010年開始,華夏銀行(600015,股吧)聯合中國中小企業協會發起“華夏之星”公益活動,旨在助力小企業家成長,包含“華夏之星”互挺會、創業戈壁行—即刻出發、菁英訓練營、公益大講堂等活動項目。通過一系列的活動,搭建與小企業家溝通交流平臺,培養企業管理知識,提升綜合素質,以實際行動助推中小企業健康向上發展。

2010-2014年,“華夏之星”公益活動約有2300人從中受益,深度培養110位菁英小企業家,“華夏之星”已經成爲華夏銀行服務中小企業的鮮亮品牌。廣州市執誠服飾有限公司是奧飛動漫(002292,股吧)旗下子公司,與華夏銀行廣州分行精誠合作,使用華夏“融信通”解決自身與經銷商繁鎖的結算對賬工作和對經銷商的賒銷管理,極大地提高了與經銷商的對賬效率和準確率,縮短對經銷商的發貨時間,加快銷售回籠。其財務負責人在媒體採訪中總結了華夏銀行融信通的三大優勢“快、準、省”,對廣州分行的融信通給予了高度的評價。在2014年“華夏之星”公益活動中,執誠服飾成功入選華夏之星菁英訓練營。

“創業”和“修心”相得益彰。華夏之星耀眼,以“微力” 塑公益情懷。

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啓動積分聯盟

平安萬里通是國內首家啓動積分聯盟的企業,通過積分聯盟爲企業提升客戶忠誠度,並通過積分運營促進主營業務。

目前市場上大多數積分花銷渠道窄,兌換品類少,造成客戶體驗不佳。針對這類情況,2014年8月,萬里通攜手中國電信、上汽集團(600104,股吧)、立邦中國等國內外知名企業,成立國內首家積分聯盟,運用移動互聯網創新思維,首創“積分錢包”與“積分雲平臺”服務,致力於打造不同來源的積分可以互通、累計支付。萬里通率先通過靈活多樣的合作模式,在積分發放端與消費端積極引入合作伙伴,着力拓寬積分花銷渠道,讓積分暢通花出去。目前300多家國內主流電商平臺和50萬線下商戶支持萬里通積分消費。萬里通下一步將逐步擴大用戶積分來源。截至目前,萬里通註冊用戶達6000萬,月活躍用戶達到400萬。

積分聯盟的成立,對聯盟企業來講可以共同探討積分合作新方式,通過合作共享,爲企業提升客戶忠誠度,並通過積分運營促進主營業務。依託萬里通的通用積分平臺,實現積分發放機構間的共贏共享。聯合所有已有積分及有意願建立積分營銷體系的企業,共享客戶積分消費數據、共享商圈,提升客戶積分使用體驗。對積分聯盟的用戶來講,可以實現不同來源積分的互通、合併使用等,並有最廣泛花銷的渠道,可以暢通累積積分、暢通花銷積分,積分從此不浪費。

客戶體驗不佳是營銷的大忌。萬里通啓動積分聯盟,讓積分暢通花出去,瞬間點燃了用戶的消費積極性,同時也提升了客戶的忠誠度。

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率先推出保險節

2014年5月18日,平安直通產險率先推出“保險節”的概念,在消費者和行業中打造一個每年一度的保險盛會。喚醒更多消費者的保險意識以及激發消費者的保險需求。活動3天內總共5.6萬多人蔘與保險購買,實現保費收入1600多萬元。官網和微信流量分別爲平時活動量的3倍和10倍。

通過“失主有話說”等系列創意內容作爲引爆點,引爆輿論熱潮。教育消費者不要等到失去了珍視的東西,才明白保險的意義。通過各種線上和線下的媒體配合傳播,培育現代消費者的保險意識,從而激發消費者的保險需求。利用微博、微信等社會化媒體以及百度網盟等工具提升網絡聲量,也是爲積分券秒殺、推薦好友送等營銷活動進行導流。同時配合各種傳統媒體以及內部宣傳手段,最大化覆蓋和影響目標受衆,實現了平安直通產險營銷活動和品牌塑造的雙贏。

活動在各大媒介渠道的曝光量總計1900萬次左右,參與互動量爲:17萬頻次,實現保費收入1600多萬元。活動不僅在業績達成上取得了巨大的成功,同時也爲全社會保險觀念的培育作出了一定的貢獻。

將用戶需求、產品服務創新及營銷創新有機結合,是互聯網金融營銷服務的一次成功探索。

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廣發分享日

廣發銀行信用卡中心在業內開創的“廣發分享日”信用卡優惠刷卡活動,多年來不斷推出創新活動形式,並持續提升優惠力度、擴大覆蓋範圍。時至今日,“廣發分享日”已成爲國內覆蓋消費領域最大的信用卡優惠活動,也成爲行業內競相效仿的標杆。

系列優惠活動是廣發銀行信用卡中心於2009年創新推出的大型品牌活動,雲集了衆多知名品牌和中高端商戶,以“半價或買一送一”爲核心亮點,致力於爲消費者提供更豐富的消費體驗和優質服務。且被譽爲業內經典之作的“廣發日”系列活動,一直獲得消費者廣泛認可,其覆蓋範圍從餐飲拓寬到零售百貨、服飾皮具、商旅出行,從傳統購買拓寬到電商領域。在今年第二期的廣發分享日中,針對持卡人的生活需要和娛樂愛好,率先引入騰訊手機遊戲“天天飛車”,在品牌所在的領域強化“先鋒”氣質,讓同行驚歎。

與“天天飛車”合作推出的持卡人“天天飛車禮包,半價搶購”,及遊戲玩家免費領取遊戲道具的活動,讓包括廣發信用卡持卡人在內的所有天天飛車遊戲玩家都可以參與到活動中來。合作後,廣發分享日把品牌元素植入遊戲中,如賽道出現廣發LOGO,進入遊戲後的首屏告知,通關道具免費領取等,不僅爲持卡人提供了優惠,而且讓品牌滲透無處不在,加大曝光,加深品牌記憶。活動開展一個月,熱烈的市場反應也驗證了該策略的正確性。

廣發信用卡在爲消費者提供更豐富的消費體驗和優質服務時,也讓品牌滲透無處不在,可謂潤物細無聲。