微軟陳樹榮做：三網融合 OTT與IPTV

本站科技訊  3月21日消息，2013CCBN的主題論壇——中國國際廣播影視發展論壇今天在北京國際展覽中心舉行，本站科技現場直播"三網融合與NGB"分論壇。

以下爲微軟公司陳樹榮做主題爲“三網融合，OTT與IPTV”的演講。

陳樹榮：

大家好，各位領導好，各位廣電同業大家早上好。我是微軟公司的陳樹榮，今天我很榮幸能夠代表微軟公司來跟大家介紹一下我們公司對國內三網融合、OTT以及IPTV發展的一些想法。

今天早上我們有聽到廣電總局杜主任的分享，他對OTT做了特別詳細的分析，我很認同，所以後面我談到OTT的時候主要談的是OTT上的TV服務，就是所謂的OTT TV的服務，我會講一下我們微軟公司在OTT  TV上的一些想法，更主要的是想跟大家分享OTT  TV對廣電帶來的危機，我們公司的平臺如何幫助廣電把OTT帶來的危轉爲機。

今年是2013年，這是三網融合很重要的一年，是三網融合第二階段的第一年，我們很清楚國家對我們有很大的期望，在第二階段的時候希望我們可以做一些業務的創新，這裡的確有一個難題，怎樣在我們現有的業務，在網絡的很多發展、很多挑戰中如何做業務創新，這是很大的挑戰。

今天早上杜主任說得很好，他說，電信和廣電沒有所謂很大的競爭，當然，在同一個市場有一些小規模的同樣的市場行爲，沒有大的衝突，但還是有一些小的競爭，尤其電信過去幾年在三網融合上做了很大程度的業務捆綁，尤其是把它IPTV的服務跟寬帶服務、語音、移動服務做捆綁，對老百姓來說，這些業務捆綁是很吸引人的，尤其是在寬帶上含金量比較高，用它的服務捆綁標價比較低的IPTV的服務，對用戶來說還是比較有吸引力的，所以有一些挑戰在裡面。

再就是廣電在現有的DVB-C基礎上發展，尤其要做一些業務的創新的確有很大的難度，今天杜主任也展望得很清楚，他說IP化的視頻服務是不能避免的，是我們大家要面對的一條路，走一條路了纔可能把我們對我們業務創新的要求真的做出來。除了行業，我們的消費者也給了我們很大的挑戰，我們看到消費者越來越喜歡自己去買一些智能終端，以前是你給他一個機頂盒他放在電視上，這對當年的廣電來說是很大的成本負擔，要提供機頂盒給他，但對廣電的好處在於，這個機頂盒是我定製出來的，是按照我的標準做的，我知道怎麼管理、怎麼服務他，但現在用戶自己去買各式各樣的終端回來，國家對廣電的要求還是要去管理他，還是要讓用戶在終端裡享受最好的內容，同時內容還要受到保護，這是一個很大的挑戰。

不知道大家有沒有注意到今年1月份的CBS2013上，美國電子與電氣工程協會（IEEE）做了調研，超過51%的受訪者都覺得今年機頂盒消失的機會很高，之前一些工程師，一些看得比較遠的人可能有一些誇張，我們看到很多消費者在市場上買了電腦，買了小的播放器，他就馬上可以連到電視上去，當有一天他形成習慣後他就會想到底我還需不需要有線電視的服務。更可怕的一點在於，我們看到網絡、電視、視頻以前只是在做點播服務，但現在線性廣播可以直接放到他們的平臺上，可能會延遲30秒、40秒，但對用戶來說這和他們以前看到的電視內容是一模一樣的，這樣下去對廣電來說是很大的威脅。

廣電是不是很難面對這些挑戰呢？我覺得倒不是這樣，廣電還有很多優秀的人才，也有很多很好的資源，他們跟電視臺的關係是很久培養出來的很好的合作關係，也有豐富強大的用戶基礎，用戶都很習慣採用廣電運營商的服務，我覺得其中有一個重點，剛纔杜主任也說了，IP服務裡很多都是交互性的服務，如果我們能把這些服務拿到廣電的網絡上提供，變成廣電其中一個服務的話，透過IP服務的普及，透過IP服務的交互性，再加上廣電的內容和用戶優勢，其實它還是可以佔據很重要的位置。

這是過去幾年在三網融合第一階段的奮鬥，我們看到有很多廣電的成功案例，裡面可以歸納幾個：第一，畫音還是最重要的，有一個穩定的網絡，提供最好的高清影片，提供更好的背景音樂其實很重要，我們想想看，一個老百姓花大錢買了高清娛樂設備，他就是要享受更有品質的電影和娛樂節目，如果你能提供給他更好、更高清的內容，或者是有更好的語音，其實消費者是願意付錢的。

剛纔杜主任說，IP是不可避免的，有一陣子可能會有一個過渡的情況，但如果我們透過合作或投資，我們可以把我們的夥伴和自己新建的IP網絡和現有的網絡做戶部，其實這是很大的商機，我們可以用現在DVBC（音）的網絡做服務，但IPTV的平臺可以做點播，做交互服務，這樣不單單可以服務現在已有的廣電手上的用戶，還可以透過IP的網絡連到住得更遠的地方，比如他離開自己的家去別的地方做事，還是可以透過OTT的服務享受到在家裡享受的服務，或者是透過IP網隨時隨地享受這些內容。

但這樣做還是停留在一個傳統服務商，國家要我們做服務創新，我們更應該好好想一下我們的內容跟我們的信息跟我們其它的娛樂怎麼和民衆的通信做整合，國外有一些例子，剛纔工信部的胡姍胡小姐就說了一些例子，AT&T就是我們的用戶，它可以在它的平臺上跟電視節目做整合，所以我覺得我們還是有很大的機會。

我同意剛纔兩位的演講，其實三網融合沒有衝突，而是一個互補的模式，如果要真正做成成功的、有吸引力的電信服務，我們覺得大概有八個不同的要素，，上面四個是面向用戶的，下面四個是面向運營商的。

面向用戶的，要有一個直觀易用的電子節目，界面很重要，因爲以前我們看電視是很被動的，我們打開電視，一般來說可能我們上去看一下有哪幾個頻道，可能不會上一百個頻道，只是上幾個，或者哪幾個比較喜歡就隨便看一下，在有限的選擇裡找一個我能接受的在那裡看，我每天看同一個節目，在同一個時間看某一個新聞臺，我不會再挑，但現在的消費者有越來越多的選擇，可能今天有空我會找一下今天這個時段到底有什麼更好的節目，或者我不看這個時間的節目，要回看，找我想看的東西，那時候用戶界面、節目指南就很重要，這是直接影響到用戶整個體驗部分的，如果真正要做成功的TV服務，這是最重要的部分，是用戶進來的門戶。

再過來我們也說了，要想增加營收，單單提供好的TV服務是不夠的，用戶用廣電的服務，一個月20幾塊錢，你要想增加營收很難，所以必須要有一些新的服務，尤其是交互服務出來吸引他，讓他覺得這個服務跟他現在享受的內容、喜愛的節目有關係，這時他會比較願意去付錢。另外剛纔我也說，普通的終端出來不單單是機頂盒，我怎麼去服務它的終端呢，這不單單是讓他在手機上看電視，在平板電腦上看電視那麼簡單，對用戶來說，幾個終端其實都沒有聯繫，在現在很多CA的功能都是介於不同的終端，CA只是去管理終端的，對用戶來說我同時使用三個不同的終端，就是有三個不同的CA，我怎樣做到無縫的用戶體驗呢？這時候我們需要一個功能，比如，我在電視裡購買了一個點播節目，現在正好一個朋友打給，我要趕快出去，但我有平板電腦，平板電腦可以看電視，我可不可以把節目下載到平板電腦上？或者我根本不用下載，在我開車的時候，在坐地鐵的時候，我可以從網絡裡直接收看，一邊坐車一邊看，但我的後臺系統知道我購買了一個電影，購買了一個點播，我就可以無縫的從我的電視轉移到手機、平板電腦上收看，這很重要。

剛剛胡小姐說了，AT&T做了一些功能，不單單看電視，而是在手機裡做搜索，一些電視，比如我現在在公司，在路上，和朋友相處，現在有一個節目我很想看，但現在我沒空，我就可以用手機把它錄下來，但不在手機上觀看，因爲手機屏幕太小，我把它錄下來之後在我的電視上收看，從我的機頂盒上連接到電視上觀看。所以重點不是我僅僅去支持不同的終端，而是怎麼讓這些不同的終端發生關係。

回頭來說，業務捆綁對用戶纔有意義，爲什麼要捆綁移動數據和電視服務呢？裡面有一些功能是互通的，用戶纔會知道後面的意義在哪裡。再就是對用戶來說你需要提供一個可管理的電視服務，今天的OTT服務很多，在互聯網電視上的，當然，並不是它的素質不好，但它沒有可控制性，也沒有QOS（音）在裡面，但對廣電來說，一直以來，廣電都做了很好的管理，對用戶體驗的管理、整個網絡的管理都做得很好，我覺得這個還是要保持下去。

另一個方面就是從運營商的角度來說，說了這麼多，提供了那麼多服務，我們還是要對股東，對我們的國家負責，我們還是要找到一個盈利的模式，這樣我們就需要先滿足用戶的需求，用戶有很多不同的需求，比如我剛纔說的在智能終端連接一些交互式的信息，我們都要提供，我們可以滿足用戶的需求，同時又找到不同的商業模式。

剛剛我有說內容保護的部分，內容保護不僅僅是要保護內容，其實內容保護可以發展一些新的商業模式出來，比如你要租，還是說下載，下載到機頂盒還是下載到不同的終端，都可以通過對用戶的管理體現不同的商業模式。

剛纔我們說，廣播和點播應該無縫，用戶想看兩小時前播放的電影，直接去點播，對用戶來說應該是同樣的界面，根本不需要再退出一個系統，走進另外一個系統。

另一方面就是OTT和IPTV的整合，尤其是OTT和廣電IPTV的整合，我覺得也是同樣，不能讓客戶覺得現在再一個OTT裡看互聯網上的視頻，現在我又要轉回來看廣電提供給我的IPTV的視頻，不應該這樣，而是應該無縫整合，這樣做的結果就是可以根據用戶的信息，根據用戶的習慣推送一些跟用戶有關的互動廣告。

說了這麼多，微軟可以在這裡扮演什麼角色，其實微軟有一個平臺，叫做Mediaroom2.0，它是我們提供的一個平臺，端到端，純粹是一個軟體平臺，裡面有好幾個部分，最上層的就是雲端服務，裡面有幾個組件，一個組件就是我們的核心服務，裡面包括配碼器導入內容開始，做內容的管理、用戶的管理、服務的管理，到最後進去不同的終端，整個端到端的管理系統我們都已經做了。

第二個就是我們的數據服務，我剛纔說了，用戶的一些體驗，用戶的一些喜好，用戶在什麼時候看了哪一個電影，我們都把那些海量的信息蒐集回來，然後可以做分析，分析的結果可以用來做廣告，所以我們最後有一個廣告平臺。中間有一個Mediaroom展示的架構，我們給一套框架給你，給一些很好的工具讓你去做無縫服務的開發，待會兒會有一些圖片給你們參考。

這樣的雲端服務我們在建構的時候就已經想象得到，這不僅僅是一個運營商能夠主控的，我們還可以透過移動網絡到不同的終端裡去，這就是我們Mediaroom2.0的架構。

我們Mediaroom2.0現在應該算是全球第一名，用戶量和使用運營商最多的平臺，在全球現在應該超過1100萬的用戶，因爲歐美很多地方都是一戶多機，有些地方甚至是一戶有五個機頂盒在不同的房間，所以我們機頂盒的總數超過2200萬，全球23個國家，65個運營商使用我們的產品，使用IPTV和OTT的服務。

在美國那邊，我剛剛有提過，AT&T，最大的運營商，在加拿大有兩個運營商都使用我們的產品。在歐洲，幾乎每一個國家最大的運營商都採用我們的產品，比如英國的BT，瑞士的，葡萄牙比較特別，葡萄牙也有兩個運營商採用我們的產品；在亞洲我們算是起步比較慢，新加坡電信採用我們的，臺灣有一個運營商也採用我們的服務，在廣州我們有珠江數碼，除此以外還有兩個，一個是在盤錦，很快就可以進入商用情況。

還有一個是平臺，我們的平臺已經開發了一些應用，有一些是運營商自己開發的，採用我們提供的工具，有一些是第三方採用我們的工具開發出來然後再給運營商。我們的機頂盒採用的都是Mediaroom平臺開發的應用，把權利讓給用戶自己挑選，用戶可以實時選擇他要看哪一種。如果是很受歡迎的節目，比如體育，用戶會有偏好，他就要看某個球員，或者某個車手，這時候客戶覺得我的享受比其他的朋友高很多，不會再受電視臺的限制了。

除了歐美開發的應用以外，我們在本地也有很好的夥伴，在廣州有一個公司，它爲我們中國市場開發了很多具有本地特色的應用，今天我沒時間再介紹了，但如果你們有興趣，待會兒我會留下我的郵件地址給你們，你們也可以去這個網站上看他們的應用。

提供OTT有幾個核心技術、瓶頸需要突破，我們在Mediaroom裡也用了幾個微軟公司現有的成熟的功能，包括Silverlight，不需要額外寫一個播放器；另外就是PlayReady，不單單是保護內容，而是去激發一些新的業務產品出來；另外就是Smooth  Streaming，在網絡部穩定，帶寬不夠的時候怎樣確保我的用戶不受影響，用戶不會看到馬賽克，不會看到黑屏，還是很平滑流動的觀看電影，這都是現有的成熟的技術。

再過來我們業提供了很多開發工具和接口，我們是很開放的平臺，讓第三方，讓運營商自己在我們的平臺上開發，用我們的接口黏到現有的一些系統裡面。

ADK是我一開始說的Mediaroom裡的一些工具，你可以看到它裡面有很豐富的軟件讓第三方和運營商可以在我們的平臺上運營，他不需要很懂電視上的應用，只需要有互聯網上開發應用的經驗就可以使用我們的工具開發電視的應用。

最後是我開始強調的我們要支持多屏，多屏怎麼做呢？我們也是有一個工具讓第三方在裡面開發，我們叫“平臺終端擴展”，讓你在第三方上，比如在Android或蘋果的平板電腦上開發，設計你自己想要的播放器。

我今天準備的材料就是這樣，這裡是我跟我老闆的郵件地址，如果需要你可以發郵件給我們。謝謝。