兩岸電商/Go Happy結合Happy Go 客戶數飆升千萬
「2013兩岸電子商務產業合作及交流會議」12日在臺北圓山飯點舉行座談會。Go happy營運長林麗君會談中指出,Go happy能夠擁有1000萬卡友的最大差異特色就在於客戶關係管理,包含透過客戶所購買的記錄得知消費能力跟興趣所在,並提供客戶相關消費訊息。
林麗君介紹,GOHAPPY快樂購物網成立於2007年6月,由遠東集團所投資成立,提供800萬快樂購聯合集點卡友線上購物服務的官方網站,同時結合遠東集團強大的零售通路資源,包括遠東百貨、太平洋SOGO百貨、愛買量販店、city'super等知名的實體通路,創造「實虛整合」的全面化服務。
林麗君說,另外推出的Happy Go卡(快樂購卡)點數也是賣點之一,是特別回饋給Happy Go卡卡友的一項服務,只要卡友在快樂購卡指定的任何地方消費,就可以獲得快樂購卡的點數回饋,每消費滿100元,就可獲得快樂購卡點數一點。
在Happy Go 跟Go Happy的串聯下,成了網站最大賣點,以1000萬卡友爲基礎,並整合遠東百貨、SOGO等供應商,再加上知名化妝品、保養品撐場,每次特賣會都能創造亮眼業績。