專家傳真－物聯網將進入全球成熟期，驅動企業AI計劃
從七年前開始，Arm就開始與經濟學人智庫合作，就物聯網的發展進行調查，並分別在2013年、2017年以及今年2020年，出版了三期《經濟學人智庫物聯網商業指數報告》，希望爲全球各產業的發展路徑提供參考。2020年版報告調查了來自全球825家企業，其中30％來自亞太地區。抽樣企業中，一半來自年營收超過5億美元以上的大型企業，另外50％則來自規模較小的企業。
這段期間，我們看到了全球物聯網發展的軌跡：從一開始的緩步爬行，到今年，所有產業面對的障礙正逐漸降低。超過一半受訪企業，正處於內部或外部物聯網網絡初期（Early Implementation）或廣泛（Extensive）的部署階段。物聯網相關的重大投資，可望在這一、兩年翻轉，進入全球性的成熟期。
物聯網對於企業的數位轉型策略相當重要。在13％已進行廣泛部署物聯網的企業中，超過九成認爲來自物聯網網絡的及時實體數據，對於他們未來將AI導入商業營運，具有關鍵角色。加上物聯網裝置製造商將設計越來越多可運行AI負載的產品，將更快落實由數據驅動AI應用的願景，大幅改善與改變人們的生活。
企業的內部部署是近幾年來成長幅度最大的。超過半數以上的企業，正在內部部署物聯網技術，來優化事業系統、服務與流程，提升員工生產力。帶動內部物聯網使用的領先產業，包括製造業、醫療保健業、能源業、資訊科技業（IT）與汽車業。
另有45％的受訪企業（包括廣泛與初期實施）已進行物聯網的外部部署。最大的斬獲就是有能力提供新的服務與產品。外部部署最積極的產業包括資訊科技業、企業或國家基礎建設、農業公司，以及製造業。
無論是內部或外部部署、初期或廣泛的實施，物聯網確實能爲企業帶來「顯著」的正面影響；與同業相比，可爲他們創造相當的競爭優勢。也有受訪企業表示物聯網激勵內部創新，改變他們的商業模式，獲得更好的數據洞察。
令人鼓舞的是，超過一半的企業表示，他們在物聯網的投資報酬率（ROI）已超過預期。這可是支撐未來物聯網投資的大利多！這825家企業表示他們在未來的三年內，對物聯網的投資有意進一步加碼11％至50％，比起2017年調查當時增加5至10倍之多。
物聯網的下一步
絕大多數企業都肯定「數據爲王」。但透過物聯網裝置得到的數據若是錯誤、失真、不及時、甚至是被惡意控制，不但沒有價值，其中的安全漏洞還將造成重大災難。因此，另一個推升物聯網的基本元素，則是安全。超過一成以上受訪企業坦承，安全疑慮阻礙了他們發展物聯網的企圖心，其中又以能源與IT企業最爲憂心忡忡。
物聯網的發展顯然已擺脫匍匐前進階段邁進新的里程碑，並將成爲各個產業主要的事業驅動力。世界各國的政府與企業組織也透過更多方式強化物聯網 ─ 平臺的整合、開發工具的統一、安全的強化、終端裝置運算能力的提升、AI的演進、應用場域與解決方案的開發等，啓動物聯網的整體效益。另一帖加速劑 - 5G，也將接踵而至。加入5G + AI能力的物聯網，對企業的數位轉型以及未來的商業模式，都將產生前所未見的推力！