專訪/肖潔公開互聯網下半場的四個趨勢與未來獵豹會做的兩件事
過去五年,很多廣告主都想問,究竟用戶在哪裡?五年過後,物聯網時代來臨,行動廣告又有了新的挑戰。曾在互聯網時代站上風口的獵豹移動,近年來積極跨領域多方試水,像是直播應用的《Live.me》、新聞內容應用的《News Republic》,到底下一步爲何?獵豹移動共同創辦人肖潔在 2017 行動影音廣告趨勢論壇提出四大趨勢,接受《ETNEWS新聞雲》訪問,則是透露他們接下來的發展策略。
在 2017 行動影音廣告趨勢論壇當中,肖潔認爲互聯網時代還未走到尾聲,而是進入「互聯網下半場」,同時公開下述四大趨勢:
肖潔明白說明入口及應用 Apps 的機會明顯減少,在互聯網上半場,社交工具和社交工具競爭、遊戲和遊戲競爭、工具和工具競爭,互聯網下半場,大格局已定,每個行業都基本確定了前幾大巨頭。競爭開始從用戶規模轉向用戶的使用者時間。在過去,用戶在聊天時就不能玩遊戲,玩遊戲時就不能購物,購物時就不能看影片。
她列舉騰訊CEO馬化騰日前的說明:「我就做兩件事,連接和內容,如果只做一件事的話,那就是內容。」迴歸初衷,最終吸引用戶的,絕對是內容,不過肖潔認爲現在做內容的最大機會在於短秒影音,現在年輕人喜歡用影音表達自我,隨着智慧型手機的品質越來越好、應用程式越做越簡單,人人隨手就可以拍影片、隨手就可以後制,這些在以前可是要專業團隊才做得到。
像是《快手》的日活躍 8000 萬,全部是使用者上傳的 UGC 內容,好的內容有了足夠的使用者時間和使用頻率,用戶的價值纔可以得到放大和更多想像空間。
肖潔指出,線上的投放成本,由於流量越來越集中化,因此採購成本越來越高。每一個啓動app的單價從幾年前的人民幣1.5元漲到現在的10元,過了一個禮拜之後,留存用戶成本遠遠超過人民幣 10 元。她更近一步以共享單車、共享行動電源、雨傘等在大陸充斥的共享經濟,以及微信用QR Code連接手機和線下,來說明現在爲了解決人們線下的互動,纔有了啓用線上 App 的動機。
*第三個趨勢:AI+大數據
過往 PC 時代,人們用鍵盤滑鼠交流,到了智慧型手機發展成熟,人們都是使用觸控來交流,但是接下來進入的 AI 時代,交流的方式可能又將回到語音。在這當中,肖潔認爲,智慧型手機可能就要丟失其主導地位,入口會變得多元化,好比說各家公司推出的音響,都將成爲智慧音響,電視機、冰箱,甚至是燃氣爐上都將加上語音交流功能。
肖潔指出,透過AI+大數據,特斯拉、Uber 將因爲過去累積的用戶資料,而產生另外一個龐大的產業機會,相關的概念甚至還可被應用在農業上。
*第四個趨勢:商業模式的創新,從廣告走向金融
肖潔分享中國當地的狀況,指出包括阿里巴巴旗下的螞蟻金服,京東集團旗下的京東金融 360,百度旗下的百度金融 360金融,小米旗下的小米金融等等,大部分的網路行業紛紛在中國當地延伸一個出金融業務,爲的是替用戶藉由網路之便,縮短交易時間,然而另一個層面來看,透過大數據的基礎,AI 可以做很多事情,好比說可以根據信用基礎來判斷一個人能不能借款,或者是根據交易行爲來機動調降利率,這些在過去都必須要經過各種繁複的層序申請、審覈,最後才能作判斷,像是 AI+大數據帶來的即時反應,將可望加速更多交易流程、創造交易機會。
在訪問的過程當中,肖潔認爲「互聯網下半場」將帶來無限的可能,已經在全球擁有超過 6 億用戶的獵豹移動,將持續以產品、技術爲出發,透過 AI+大數據,希望讓這世界更聰明,像是因應用戶使用行爲,推送用戶最需要的新聞。或是在鍵盤輸入的過程中,只要輸入一兩個單字,系統就會預測下一個單字。或是透過人臉辨識,來提供有趣、可愛的濾鏡等等。
談到全球行動廣告發展,肖潔認爲像是歐美地區,就是強者越強,擁有相對龐大的數據流量的 Facebook、Google 業績遠遠勝過 Yahoo、Twitter,雙方差距也因爲廣告技術、人才、內容等因素,而像滾雪球一樣,越差越大。
*廣告,應該要是可用的訊息:
正如同現在越來越多的情境式置入,好比說在戲劇當中,很自然的拿出手機、喝一口飲料、跳一段舞蹈,或是在節目中,來賓隨手來一段廣告詞等等,肖潔認爲這些對消費者來說不反感的創意廣告置入,未來將越來越多。
肖潔表示,未來的廣告一定是更原生、更直覺,更有趣味,它應該本身是一個有用訊息,透過 AI+大數據,選擇特定的人去做推送。
以廣告宣傳爲例,過往廣告主要做廣告,先從看這個市場多數是喜歡哪個明星,然後跟明星經紀公司簽約,之後製作廣告,然後再選擇廣告通路來下廣告。未來一切都將可能是由 AI 來決定,可能一個廣告可以有不同的明星樣貌,然後每個明星背後的經紀公司,將會依照各自廣告的觸達率來分潤,甚至網頁廣告版面也可能因爲每個人的需求、裝置不同而有不同的改變。
*獵豹針對行動廣告的兩項策略:
回到獵豹移動,肖潔表示,獵豹至今仍是具有創業的心態的公司,透過結合用戶喜歡的場景,來去發掘、挖掘各種合適的產品,接下來,獵豹針對行動廣告將會鎖定下述兩個方向:
1.垂直廣告影片:他們認爲垂直廣告是個最好的「品效合一」展現形式,以前的廣告都是延伸自電視習慣,因此幾乎都是橫向,現在用戶的手機幾乎都是直的、直播也是直的,因此垂直影片廣告效果衝擊力將會比橫向的還要好。
2.強化 AI +大數據的能力:讓廣告化身成一種訊息,然後再在你最需要的時間,把這些訊息推送出去。