馮侖：逆勢翻盤，得做對四件事，掌握兩個秘訣

封面圖 | 《大江大河3》劇照

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問：

馮叔，我是一個正在創業的年輕人。臨近年關，我也對公司以及自己的成長做了一番總結。回顧創業的這幾年，除了公司花掉了一大筆錢，好像沒有太大收穫。現在融資也沒有以前那麼容易了。有些迷茫，您能不能給點建議？您覺得創業公司應該做好哪些事？

馮叔：

作爲一家創業公司，在經過了幾年時間以後，有四件事，一定要循序漸進地完成。

第一件事，要把最基本的產品、服務做好。

做好產品、好服務靠什麼？靠人才。所以第二件事就是要有人才。有了好的人，纔能有好的產品和好的服務。

有了人才，有了好的產品和服務，會得到一個什麼結果？得到客戶滿意度的提升和客戶數量的積累與增長。這件事不斷重複，就會得到好的口碑，然後形成品牌。這是第三件事。

做好這三件事，資本纔會看上你。你才能做好第四件事——融資。

如果前三件事沒做好，沒有持續的增長能力，即使是有資本加持，拿到了錢，短期內解決了一些問題，時間長了，還是會出現一大堆你解決不了的問題，這時候資本就會覺得，它之前是看走了眼。

這幾年，有一些創業公司遇到了問題，都說沒錢。表現爲缺錢，實際上，不少都是錢以外的問題。

我知道有的公司之前已經融了10億、20億的資金，但現在還是很缺錢。錢都花到哪兒了呢？沒有花在產品、商業模式的打磨和人才培養等方面，而是花在了急速擴張上。

爲什麼着急擴張？這也是融資帶給企業的一個負面影響。因爲資本要業績，要規模，要增長，如果你拿了錢以後，爲了讓投資者滿意，爲了報表好看，頭腦一發熱，叮叮咣咣一通擴張，但是在這個過程中，你的產品、人才、組織、管理等方面跟不上，就會到處出問題，還缺錢。再趕上大環境變化，壓力就都來了。

所以，首先要做好產品、好服務，在公司內部進行人才培養、組織建設，然後通過產品和服務去積累口碑。有了這三樣之後，公司就死不了，大概率產品和服務還能火起來，然後就會有正向的現金流和利潤，這時候就有了資本，接下來無論是融資、上市，還是在資本市場上去併購別人的公司，都會有價值。

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問：

您剛也提到，很多創業公司都面臨着問題。我看到一個說法，「創業企業，能活5年以上的不到7%，存活10年以上的不到3%，存活20年以上的可能就只剩下萬分之一了，大部分都死了。所以，創業、做企業，大概率是要面對失敗的。」成功如此之難，有沒有提高成功概率、讓企業活得更久一些的秘訣？

馮叔：

我以前聊過「企業如何穿越週期」的話題，供你參考。

我們都知道，經濟有周期，行業也有周期。在不同的時間點上，如果能夠準確地判斷出新的週期規律，同時對社會的發展趨勢有很好的認知，找到自己的自洽點和落腳點，對公司的長期發展無疑是有益的。

穿越週期有沒有秘訣呢？有兩件事挺重要。這兩件事，說起來也很簡單，就兩個詞八個字。一是「未雨綢繆」，二是「長期主義」。

復星集團董事長郭廣昌曾經在湖畔大學講課時說過：任何一家企業都活在週期當中，週期既是機遇又是挑戰。利用好了能助推企業發展，利用不好可能帶來生存危機。

他結合復星的情況講到，復星集團從1994年創立至今，從一家創業公司發展到全球擁有幾千億資產的產業集團，穿越了數個週期，就離不開「未雨綢繆」這一點。

他說，在經營企業的過程當中，一定要爲未來的發展可能遇到的各種風暴提前做好充足的準備。否則等到風暴真正來臨的時候，企業可能就死掉了。

穿越週期很重要的一點是穿越產業的週期，而穿越產業的週期重要的又是穿越技術的週期，我們只有依靠技術創新才能實現穿越技術週期，所以任何一家企業都一定要注重技術創新。

只有未雨綢繆，走在別人前面，走在週期變化的前面，走在未來需求爆發的前面，走在一個趨勢的前端，才能夠使企業有力量穿越週期。

「長期主義」講的是什麼呢？要堅持做對的事，堅持做長遠的事，堅持做別人認爲很難做成的事，還要堅持做那些需要長時間積累的事，這就叫長期主義。

要做到這一點，就一定要堅持不做人云亦云的事，要敢於判斷什麼是對的。

我曾經跟怡和以及香港置地的高層做過一些交流。香港置地有一百三十多年的歷史，它的母公司怡和集團有兩百年的歷史了。這家企業穿越了多次經濟週期，他們對經濟週期、危機以及財務的穩健性和節奏的安排，有一套非常獨到的經驗。

他們對市場的看法非常有意思，概括起來，就一句話，「用心傾聽，朝相反方向做」。

市場上的說法，總是很多、很複雜的。用心傾聽才能對市場信息有足夠全面的瞭解，才能爲自己的決策尋找到依據。傾聽之後怎麼做呢？朝相反方向做。

比如說，在很長的一段時間裡，國內的很多房地產企業都在追求快速週轉、快速銷售，都認爲企業的規模、成本、速度很重要。市場上很多媒體、分析師都這麼講。

按照「用心傾聽，朝相反方向做」的說法，該做什麼呢？那就是在住宅以外去持有那些最有價值的物業。用香港置地的話來講，「在最貴的地上，建品質最好的物業，租給最有錢的人。」

這叫「用心傾聽，朝相反方向做」。事實證明，他們一次又一次朝相反方向做了，然後堅持長期主義，依靠耐心，贏得了成功，而且是大成功。

「未雨綢繆」和「長期主義」這兩點，不僅對企業發展有好處，對個人解決人生的困境、麻煩，同樣有幫助。

不管從事什麼工作或事業，只要着眼於長期，深耕於價值，永遠不放棄對事物本質的觀察，不依賴於投機取巧、不受短期誘惑和環境噪音的影響，就一定能夠經受時間的考驗，跨越自己的事業週期和外部的商業週期。