銀聯商務搭建“養老助餐”服務體系 優化老年人支付體驗

日前，得益於銀聯商務爲河南省多個地市落地上線的“養老助餐”解決方案，河南當地老年人在附近的養老助餐食堂不僅可以便捷地通過現金、刷卡、掃碼、刷臉等多種支付方式完成就餐支付，還可自動享受對應的助餐補貼，只需要幾塊錢就可以吃飽吃好。

據瞭解，河南省民政廳正着力加快社區養老服務設施建設，完善“一刻鐘居家養老服務圈”。銀聯商務充分發揮自身在養老服務領域的技術和經驗優勢，聚焦老年羣體“做飯難”“吃飯難”的居家養老難題，基於旗下“如意”養老服務平臺，爲河南省平頂山、漯河、濮陽等多地市民政局定製打造了“養老助餐”解決方案，通過上線老人分級分類管理、身份覈驗、綜合支付、精準識別、分類補貼自動判斷等相關服務功能。

以河南平頂山新華區老年食堂香山大酒店、漯河市郾城區五里廟綜合養老服務中心、濮陽中原路街道養老服務中心等老年助餐點爲例，當地老年人在首次就餐前，需通過銀聯商務提供的刷臉終端登記人臉及身份證信息，由後臺進行“人證合一”驗證和信息匹配；在就餐時只需掃一下人臉，通過系統後臺自動識別老人身份並並根據老年人年齡段、轄區、特殊人羣等信息獲取助餐補貼類型，同時完成應付金額計算；老年人只要刷卡、掃碼或掃臉即可完成支付。同時，爲了給老年羣體提供更多的用餐補貼優惠，銀聯商務還聯合中國銀聯通過疊加“雲閃付”營銷活動，讓老年人額外享受用餐補貼，享受到切切實實的用餐優惠。

對河南相關地市民政局來說，通過銀聯商務“如意”養老服務平臺可實現對老年人年齡、消費情況、助餐補貼資金等相關數據統一的統計和管理，不僅確保養老助餐補貼資金使用、對賬“全透明”，還實現養老助餐補貼資金的專款專用和全流程監管，也同時爲當地養老助餐場景建設、政策補貼提供數據支撐。

目前，銀聯商務“養老助餐”服務已落地到河南平頂山、漯河、濮陽、鄭州、南陽、周口等6個地市，覆蓋16家社區養老食堂，服務10萬餘老年羣體。除河南外，銀聯商務“如意”智慧養老服務解決方案已在上海、江西、吉林、安徽等全國數十個省市落地，全面助力養老服務精細化、數字化及智能化水平的提升。

文/北京青年報記者 程婕

編輯/田野