一單1萬元，“復活”親人已成產業鏈
我是一條製片人雅蘭，
最近我關注到一條新聞，
著名音樂人包小柏的女兒離世後，
他選擇用AI技術“復活”女兒。
讓她重新出現在電腦上、手機裡，
能唱歌跳舞，
也能用生動的聲音和父母對話。
網友表示，“技術也能療愈人心”。
一條拜訪張澤偉南京的工作室
2022年起，
從事人工智能行業的90後張澤偉，
就已經開始爲普通人定製“AI數字人”，
因需求火爆，
他在一年內完成653個訂單，
平均一單幾千到1萬元不等，
有年輕人希望擁有偶像的數字分身，
也有母親找他“復活”癌症去世的孩子，
張澤偉覺得，
AI數字人的核心，是解決“陪伴問題”。
製片人雅蘭測試AI換臉
與此同時，
對技術倫理的擔憂也接踵而至，
換臉技術是否會被人利用？
數字永生是否會破壞人的身份認同？
帶着這些問題，
我們拜訪了他的工作室。
編輯：張雅蘭
責編：倪楚嬌
右側爲張澤偉團隊爲客戶製作出的數字人形象
2022年，張澤偉的一位朋友找到他，希望他能用AI技術幫忙讓去世的母親“復活”。簡單來說，就是收集對方生前的照片、音頻等資料，完美複製一個人的外貌、聲音、動作和表情，1:1精準克隆出一個數字人。在世的人可以和TA在線對話、聊天，以緩解思念和悲傷的情緒。
幾年前的AI“復活”逝者案例：韓國的MBC團隊， 利用VR技術，用小女孩生前照片重建其面容，女孩母親通過VR眼鏡，就能見到其影像
早在幾年前，就有一位韓國的母親利用人工智能重建了自己女兒的影像，只要戴上VR眼鏡，她就能身臨其境地看到自己的女兒。張澤偉也看到了其中的可能性，“對中國人來說，生死是大事”，他決定幫助更多普通人完成類似的心願，他稱這是“AI情感療愈”。
目前張澤偉製作的AI數字人，大致有兩種類型。一種是智能驅動的形式，也就是收集人的形象、聲音等數據，製作出虛擬的數字人形象，可以與之對話。另一種是人爲驅動的，也就是給真人換上逝者的形象和聲音，在線上實時互動。因爲更加逼真，目前大部分人都選擇這種真人扮演的形式。
在爲普通人服務的一年多裡，張澤偉也見到了各種各樣的人和需求。
張澤偉提到，曾有一位父親意外失去獨子後，跑遍全國，希望製作出兒子的AI數字分身，圖中，這位父親正與妻子悼念兒子（圖片來源：法新社）
曾有一位父親，因爲獨子意外去世，他走遍全國，組建團隊自學技術，苦心孤詣要製作出兒子的數字形象。也有些人意外失去親人，爲了瞞住家裡的老人，選擇用AI換臉的方式，編造善意的謊言。
但其中仍存在不少倫理風險，近兩年，AI詐騙猖獗，國內還沒有相關法律和行業規定，如何判斷對方的真實目的？張澤偉目前只能依據自己的價值判斷和邏輯，他選擇相信普通人的故事，也相信，有時候技術能救命。
張澤偉的理想就是爲每一個普通人都打造一個數字人，“從2023年開始，幾乎每個人都可以實現數字永生了，我覺得不管是大人物小人物，都應該爲這個世界留下點什麼，不是說只有偉人才應該被人記住。”
以下是我和張澤偉的對話：
雅蘭：目前製作AI數字人，主要使用的技術是什麼？有哪些步驟？
張澤偉：目前會用到語言處理技術、聲音克隆技術、深度學習技術等等。
我們首先要採集你的數據，比如照片、視頻，語音，製作人臉的模型，然後再輸入一些這個人的個人數據，基本信息。輸入的有效數據越多，也就越逼真。其實就是建立一個“智能體”，在大語言模型的基礎上建立個人的小模型，得到一個AI數字人的形象，可以進行互動。
張澤偉製作出的AI數字人相框，智能驅動的一種形式
因爲技術條件限制，在真實情感需求的場景下，如果純粹用智能驅動去做數字人，是沒辦法像真人一樣，實現更靈活和有溫度的互動。所以我們大部分的訂單還是使用了AI換臉的方式。
比如提取了人的面貌、語音後，製作人臉模型，然後再調取虛擬攝像頭，打視頻的時候，我們就能換上逝者的臉和聲音，和對方實時互動。其實AI換臉不新鮮，但是以前只能換成靜態的，現在可以換成動態的形式，無論你做什麼表情，動作，都會比較逼真。
AI數字人展會
雅蘭：目前你接到的訂單，用戶畫像大概是什麼樣？
張澤偉：在找我們的人裡，從15歲到60歲的人都有。大部分人都是想要復刻自己去世親人的形象。還有一些年輕人，他們希望用這個技術復刻自己偶像的形象。希望能和他們實時交流，甚至早上叫他們起牀。當然，這個會有一些侵權風險，我們現在是不做的。
還有一個父親，他因爲特殊的情況，沒法和孩子見面，孩子的母親擔心這樣會影響孩子的成長和心理健康，就請求我們換上那位父親的臉和聲音，每週和孩子打打視頻，給孩子講講睡前故事。他們出發點都非常單純，無非是希望用技術解決陪伴的問題。
雅蘭：單純的商品買賣無法挑選顧客，但您其實在提供一種服務，這些找到您的人，您如何做篩選呢？
張澤偉：首先我們會進行一個簡單的溝通，就是看對方有沒有足夠的素材，能不能達到製作的標準，其次就是要搞清楚對方到底爲什麼要製作AI數字人，搞清楚目的，主要還是聽對方講述的故事。
因爲現在也沒有行業標準，沒有相關的法律法規。所以我們只能在不違反道德和法律的情況下，考慮爲對方提供服務。我們也會和對方簽訂一份協議，就是對方絕對不能做違法的事情，否則我們就會立刻報警。
建立逝者的人臉模型後，就可以進行換臉
雅蘭：如果只從對方的故事判斷，這個範圍會非常大，你們怎麼會知道對方是否會做違法的事情？
張澤偉：這個沒辦法百分百去防範，只能盡力去約束。就像你是賣菜刀的，你也沒辦法知道對方買了菜刀會去做什麼，這是一個道理。我們會判斷對方做這件事是不是“利他”的，雖然免不了對方有可能編造故事，但我也會盡量多和對方溝通，判斷對方的真實目的。
最主要還是看對方適不適合。比如之前有一個母親找到我，她說自己的孩子因爲絕症走了，她因爲這個事想不開，嘗試自殺了很多次。後來我們打電話，她真的哭得撕心裂肺，那是裝不出來的。
後來我們想，她已經因爲這個事輕生，如果真的看到自己女兒的形象跟她打招呼、說話，她可能真的會受不了。我們也諮詢了一個專業的心理諮詢師，判斷這個事不能幫她做。因爲她內心很脆弱。
此外，還有一個人患有面癱，她想要做主播，覺得自己的形象不太好，很自卑，想要用AI換臉進行直播。我們覺得面癱是一種外形的缺點，不應該逃避。假如你有真才實學，誰在乎你的外表呢。
全部用AI生成的韓國女團
雅蘭：樣貌可以一模一樣，聲音可以很逼真，但是感情要如何去復刻呢？
張澤偉：其實每個人都知道這是假的。有時候也很有意思，我們換了逝者的臉打視頻電話過去，客戶也不需要我們說話，就是讓他看看就好了。
有時候爲了撫慰一些老人，家屬也會跟我說一些逝者的基本信息，但不需要了解太多，因爲年紀比較大的人，關注的點無非就是你身體怎麼樣，忙不忙，噓寒問暖而已，基本上每個人都能回答的。
雅蘭：您所做的這件事依然充滿倫理爭議，您覺得最大的爭議點在什麼地方？
張澤偉：有很多國外的媒體採訪過我，他們主要覺得用技術療愈在世的人，這是一個謊言，但是在我們中國人看來，有時候善意的謊言也是一件好事。有時候，這件事甚至能救一個人的命。
雅蘭：以前我們看科幻電影，經常有對人工智能的恐懼，怕人工智能會取代人類，擁有意識，你覺得這件事還遙遠嗎？
張澤偉：其實這件事已經不遙遠，我個人覺得快則3年，慢則5年。而且一旦機器擁有情緒，它和人的區別也有不大了。
英劇《黑鏡：聖誕特別篇》，講到人提取出意識副本後，安排其做生活管家
雅蘭：之前看《黑鏡》那個劇，有一集裡講到，有一天人類能夠提取自己的意識副本了，並且可以把意識放進一個智能盒子裡，做我們的管家，但是那個意識擁有主體的一切經驗、意識、情感，TA覺得非常痛苦，但我們覺得那只是一個代碼，這會不會造成我們對AI數字人的剝削？
張澤偉：人工智能擁有意識，我覺得這個在未來大概率會發生的。尤其是能夠打通腦機接口的情況下。我覺得這是一個人機交互的協議，涉及到未來人和機器究竟要如何共存的問題。
很多人覺得機器不可能超越人的地位，不能威脅到人類的地位，畢竟機器是人創造的。我覺得這也是一種傲慢的態度，認爲人應該凌駕於技術之上，其實我覺得人挺渺小的。人和技術應該是一種平等的關係，人類並不是創造了這些東西，包括火、電，人類只是發現了這些東西，做了一些改造而已。那你憑什麼凌駕於萬物之上呢？
目前，市場上已經出現了多種AI療愈產品，比如通過文字和逝者交流的手機APP，來源：Quartz
雅蘭：我們經常從在世者的角度思考這個問題，假如從逝者的角度，我們再開個腦洞，我們提取了逝者的意識副本，創造出一個AI數字人，TA沒有身體，但是有逝者的記憶和情緒，怎麼辦？TA會願意“復活”嗎？
張澤偉：那就給TA裝個身體。
雅蘭：TA真的會快樂嗎？
張澤偉：其實從我的角度來講，永生並不是一件值得快樂的事情。就目前的技術發展水平而言，我只是覺得，AI數字復活的意義在於陪伴，緩解生者的壓力和痛苦，一定程度上實現療愈的作用。至於未來的事，我們沒法做預判，沒法想那麼多。現在的技術還在發展，至少目前不該畫地爲牢，設置太多條條框框。
《銀翼殺手2049》中的虛擬女性
雅蘭：在影視創作，文學表達力，悲痛一直是人類做創造和表達重要來源，人有些想法、感受，都是從悲痛是失去的感覺中來的。喪失感，也是人類情緒中很複雜生動的一部分，假如這些情緒能夠立刻被AI數字人撫慰，會不會某種程度上也削弱了人的想象力和創造力？
張澤偉：我覺得不會，你要看這件事發生在哪一代人身上。以後出生的人，他們可能一出生，就已經習慣了人工智能的教育方式，會把它當成自己的助手，很多通用的知識，可能就不用學習了，那就可以把更多時間放在其他事情上。
你說關於美學的教育，以後的孩子難道不用背古詩了嗎？肯定還是需要的。依然會有很多機器沒法解決的問題。他們會在技術發展的基礎之上去培養自己的浪漫和美感。
雅蘭：假如有一天每個人的數字分身都有了本體的意識、情感和經驗，到底哪一個纔算是真正的你呢？
張澤偉：我覺得都算。因爲虛擬世界並不是絕對意義上的虛擬，它只是相對於我們存在的現實生活而言。那誰又知道我們現在不是生活在虛擬世界裡呢？所以我覺得不用分得那麼清楚，人和人工智能不是“誰替代誰”的關係，而是“共同存在”的關係。
如果我們創造出能力不低於人類的智能體，你不能消滅它，就只能選擇和它共存。