業務流程外包和靈活用工服務需求快速增長,善世靈活用工服務遍地開花
業務流程外包(BPO)是指企業將非核心崗位或業務流程分離出去,通過善世服務外包獨有的人力資源供應鏈和專業的場景化靈活用工管理實現業務交付。靈活用工泛指非標準勞動關係的多種、混合用工模式。企業通過善世服務外包的BPO和靈活用工服務,大大簡化企業用工程序、降低管理難度和用工風險,並節省固定用工成本。
爲應對假期的客流高峰,珠海長隆四月五月先後兩次向善世服務外包發出邀標需求。善世服務外包在2天內完成了人員的快速配置,派駐了兩百餘名外包人員於4月、5月提供了爲期11天的現場服務。善世BPO團隊服務期間,承擔了從人員招募、入離職手續、上崗與在崗管理、人員接送、考勤與薪資覈算、薪資墊付等全流程服務。據悉,珠海長隆“五一”假期接待遊客23.8萬人次,已恢復至疫前同期的97.6%。在客流集中暴增的時段,善世派駐的服務人員很好地支持了園區高效有序運轉、保證了遊客體驗。
後疫情時代,業務流程外包和靈活用工已成爲衆多大中型企業的重要選項。除了長隆這樣的業務週期波動比較明顯的企業,還有大量消費品行業、零售企業、酒店餐飲業、甚至製造業都在實施用工模式重構。依託善世服務外包和才星科技靈活用工平臺(靈猴小業)的私域流量、專業的BPO(業務流程外包)、RPO(招聘流程外包)運營團隊,類似服務案例數不勝數。
靈活用工O2O平臺靈猴小業——一站式解決靈活用工所有難題
靈猴小業是善世服務外包關聯企業才星科技自研的靈活用工O2O平臺,是專爲行業客戶提供垂直服務的靈活用工系統,覆蓋從任務管理、招聘應聘、合同管理、業務交付、報酬結算與支付、個稅申報的全業務流程。
靈猴小業小程序-靈活用工O2O平臺
線上+線下同步的O2O招聘服務,確保有人用
沒有足夠的人力資源,是企業實施靈活用工的難點之一,而善世服務外包通過線上+線下同步的O2O招聘服務,提供雙重保障,多點觸達,確保客戶的項目有足夠的靈活就業人員參與。
支持報酬實時墊付結算
善世提供靈活就業人員報酬日結/周結2種快速墊付結算模式,在本次與長隆合作中,善世提供了墊資服務,確保臨時人員快速拿到報酬,大大提升了工作吸引力和激勵性。
無論從人員培訓、考勤、發薪,還是到應急預案、員工關懷與現場管理等環節,善世BPO團隊都有一套非常標準的服務體系與高效的駐場服務水平,做到專業、靠譜、負責,這些都保證了善世在服務質量和用工風險上的管控能力。
2021年最新數據顯示,中國自由職業者羣體已超過2億人。面對如此龐大的羣體,國家不斷出臺新政策支持多渠道靈活就業,而隨着新業態、新經濟的發展,就業模式也從傳統的“公司+僱員”向“平臺+個人”轉變。據CIC灼識諮詢數據顯示,預計2018至2023年的複合年增長率將達到24.5%,到2023年靈活用工將佔市場總規模的41.5%,善世靈活用工有望繼續保持快速發展態勢。
據善世統計,因業務波峰(節假日)或季節性用人需求,業務外包的新增客戶需求也越來越多,客戶不僅僅滿足於簡單的執行招聘,而是整個流程的外包,包含績效薪酬設計、招聘、培訓、勞動關係管理、薪資結算等事務性工作。像善世高效交付的廣州設計周/美博會等展會服務、商超促銷、雙11倉庫分揀、電商客服、會議禮儀接待等臨時人員全流程外包項目,善世BPO不僅能助力企業實現成本節省,還能解放人力資源職能部門,在靈活用工O2O平臺靈猴小業的加持下,可滿足不同類型、不同規模的客戶需求。
目前,善世靈活用工業務已覆蓋房地產、製造、互聯網、零售快消、餐飲酒店、物流、教育培訓、展覽展會等諸多行業,並在廣州、上海、深圳、北京、重慶、成都、廈門、海口、南寧、香港、佛山、東莞、珠海、湛江、汕頭、肇慶、茂名、蕪湖、九江、宜春、南通、杭州、武漢、長沙等20餘城設立了分支機構,年服務人次超30萬+。未來,善世將繼續整合自身資源,發揮人力資源綜合服務商的優勢,切實有效幫助企業提升和改善人力資源管理水平、優化成本、提升效率,同時也踐行社會責任,爲廣大求職者提供更好的就業機會!