央行披露支付便利化最新進展

隨着中國免籤“朋友圈”進一步擴大，入境遊市場持續升溫，越來越多入境遊客來華旅行，感受中華傳統文化，領略美麗自然風光，打卡各地美食。從發達的高鐵到便捷的移動支付，都是外國友人熱衷的中國遊體驗。

7月26日，央行舉行“推動支付行業高質量發展”媒體吹風會，央行相關司局負責人披露了支付便利化工作的最新進展。

境外銀行卡交易量翻番

隨着支付服務的優化，入境賓客在華旅行消費，不論用銀行卡、移動支付還是現金，都越來越便捷。

具體來看，境外銀行卡刷卡支付更加便利。當前，重點商戶的外卡受理覆蓋率大幅提高，受理環境顯著改善。據主要銀行卡組織統計，2024年6月，境外銀行卡支付161萬筆，金額29億元，交易量較2月翻番。

其次，移動支付接受度大幅提升。央行指導支付機構在做好風險防控的基礎上，擴大了“外卡內綁”和“外包內用”的業務範圍，優化業務流程，大幅提升交易限額，開展用戶分層認證試點，改善使用體驗。2024年上半年，超500萬入境人員使用移動支付，同比增長4倍；交易9000多萬筆，金額140多億元，同比均增長7倍。

來自支付寶的數據則顯示，2024年上半年，入境賓客用支付寶消費金額同比增長8倍；2023年底以來，來華免籤以及與中國互免簽證的14國入境遊客，其上半年用支付寶消費金額同比猛增15倍。

與此同時，外幣兌換需求也得到有效保障，現金使用環境持續優化。目前，外籍來華人員可以在全國6.7萬個銀行網點、4200多個外幣兌換設施、32萬臺ATM方便地兌換人民幣。

央行支付結算司司長嚴芳介紹，在現金使用方面，以“零錢包”等方式加大了現金特別是零鈔的供應，持續整治拒收人民幣現金違法行爲。2024年上半年，我國現金投放同比增長6%，其中20元以下零鈔投放增長30%。

在外幣兌換服務方面，截至2024年6月末，全國共設外幣代兌機構3563個、自助兌換機383臺，較2023年末分別增加92%和62%。

越來越多來華的國際遊客也給中國商家帶來了新生意。記者獲悉，上半年，用支付寶做國際遊客生意的中國商家數量同比增長了3倍。

入鄉隨俗體驗中國移動支付

一系列便利支付的舉措，讓入境賓客在中國暢遊暢買，紛紛在社交媒體分享攻略、點贊中國。

近期，北京外國語大學絲綢之路研究院課題組基於對103個國家714位外國旅客的調研，發佈一項外國旅客在華旅行和支付體驗的報告。調研顯示，98%的受訪外國旅客會向朋友推薦來中國旅行；86%有過來華旅行經歷的外國旅客感覺在華支付體驗更便捷了；更多外國旅客入鄉隨俗，大部分體驗過中國移動支付，其中用過支付寶的入境旅客中，近97%的人會推薦朋友使用。

外匯局經常項目管理司副司長張玉青表示，外匯局將持續做好用匯服務保障，進一步便利外籍人員短期來華旅遊和長期在華工作生活。指導支付機構、銀行持續優化“外卡內綁”、線上刷外卡消費等支付服務，改進使用體驗和服務流程，不斷豐富產品功能，擴大支付受理範圍；支持重點地區和機構積極探索、豐富支付產品，提供多樣化、適配性的創新服務，滿足外籍來華人員移動支付和線上消費需求。

“儘管優化支付服務工作取得了積極成效，但是從暗訪摸排的情況來看，各地區、各領域支付服務水平還不夠均衡，各類羣體的支付需求還沒有完全得到滿足。”嚴芳表示，下一步，人民銀行將提升工作精準性、科學性和可持續性，不斷完善多層次、多元化的支付服務體系，以支付小切口推動服務大提升，便利外籍來華人員和老年人等羣體支付，提高支付服務水平。

值班編輯：Ziang