工行北京分行舉辦“京彩支付 便利服務”優化首都支付服務活動

4月26日，工商銀行北京市分行在人民銀行北京市分行指導下，成功舉辦“京彩支付 便利服務”優化首都支付服務推廣會活動，攜手中國銀聯北京分公司共同簽署合作協議，啓動促消費主題活動，會同外卡組織共同發佈優化支付服務倡議書。人民銀行北京市分行黨委書記、行長巢克儉，工商銀行區域首席官兼北京市分行黨委書記、行長黃力，中國銀聯北京分公司黨委書記、總經理刁雲濤，以及維薩、萬事達卡、美國運通等外卡組織代表參加活動。

推廣會上，工商銀行北京市分行與中國銀聯北京分公司簽署《全面業務合作協議》。根據協議，雙方將進一步整合各自優勢資源，全面加強業務合作，深入落實優化支付服務工作要求，共同做好重點消費場景便利化支付舉措推廣落地，開展商戶培訓和宣傳引導，持續做好銀聯卡用戶運營，在業務規範、風險防範等方面建立常態化工作互動機制，攜手推進支付服務適老化、國際化、安全性同步提升。

會議現場，工商銀行北京市分行與中國銀聯北京分公司共同發佈了“京彩e支付 錦繡惠京華”促消費活動方案，針對“食、住、行、遊、購、娛、醫、學”等8大高頻支付場景，提供刷卡、掃碼等滿減優惠活動，爲老年人、外籍來京人員等羣體提供更加友好、實惠、多樣的支付體驗。

工商銀行北京市分行還聯合維薩、萬事達卡、美國運通等三大外卡組織，簽署《以優質支付服務助推首都金融營商環境建設倡議書》，圍繞加強各方協同配合，聚焦更好滿足外籍來華人員等羣體多樣化支付服務需求，不斷提升重點場景和商業領域信用卡支付受理環境的便利性和包容性，優化營商環境，助力北京打造國際消費中心示範城市等內容發出倡議。

據瞭解，今年以來，工商銀行北京市分行積極響應優化支付服務相關工作號召，第一時間成立專項工作組，圍繞外卡受理體系“提質擴面”、現金服務體系“無縫對接”、客戶服務體系“便捷高效”制定工作方案，聚焦老年人、外籍來京人員等羣體，主動打造具有首都工行特色的支付服務模式。今年以來該行外卡收單交易額同比增幅超過170%。在機場、重點商圈升級投放外幣兌換、零鈔取現自助設備，開展“零錢包”兌換常態化服務，在網點設置零錢兌換綠色通道，累計面向30餘家北京本地出租車公司開展零錢包上門兌換服務。

工商銀行北京市分行將繼續在人民銀行北京市分行指導下，按照“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”的總體思路，聚焦移動支付、境外銀行卡受理、現鈔使用、賬戶服務等重要服務工作，加強支付服務設施和能力建設，以“首善標準”切實提升老年人、境外來京人員等羣體支付服務水平，以金融力量助推首都高質量發展和高水平對外開放。

校對 柳寶慶