今週刊/下單要等四個月 爲什麼顧客還愛吃這家肉乾?
圖、文/今週刊
越顛覆越成功!阮的肉乾創新產品「爆漿牛肉乾」,剛上市一個月就締造四百萬元營業額,大膽運用白色系包裝與推出專屬的肉乾娃娃公仔,突破市場缺口,再讓它營收翻倍。穿着一身黑的阮啓偉迎面走來,黑色頭頂上頂着一撮金毛,看起來頗有幾分潮流人士的流行氣味,但是他誠懇彎下腰、伸出雙手,又像是溫良恭儉的斯文人。就像他賣的肉乾,雖是菜市場出身的傳統美食,卻用創意十足的圖樣包裝,兩者都用絢麗的包裝,裹着樸實的靈魂。
創新〉白色系包裝仿效日法 打造差異化品牌
四十歲的他,正是「阮的肉乾」創辦人。在臺灣,包括新東陽、黑橋牌、美珍香等老字號品牌在內,肉乾市場共有逾三百家業者,阮的肉乾身爲後進者,卻靠通路、產品、包裝等創新成功突圍,成了營收破億元的後起新秀。
二○○五年,阮啓偉與女友蔡妹君接下長輩在臺北市萬華區環南市場,經營超過三十年的「中正肉鋪」,○八年改名爲「阮的肉乾」。年輕人剛接棒就很有想法,小兩口除了創新通路,用電商方式來賣肉乾,更懂得創新產品,推出顛覆傳統肉「幹」形象的「爆漿牛肉乾」。
新品剛上市第一個月,該產品就因咬在嘴裡能爆汁的口感和話題而暴紅、進帳四百萬元,其後甚至一度成了下訂後,要超過四個月才能出貨的超夯網路伴手禮,光一年,就締造近五千萬元營業額。
兩年後,阮的肉乾再趁勝追擊推出「筷子肉乾」,「筷子是生活中不可或缺的產品,又是東方文化的代表,所以就做了。」阮啓偉透露當初沒有特別做市調,先試了再說,結果創新的筷子形狀產品,又搭上當時正紅的網購商機,再度成了消費者追捧的新產品。
通路和產品創新讓阮啓偉賺到第一桶金,其中雖不免有幸運成分,但接下來更多,顛覆市場的創新包裝思惟,則讓他八年來營收持續成長翻倍,有了和其他知名肉乾品牌一較長短的真本事。
「其實包裝遮起來,消費者很難分辨是哪家的產品。」阮啓偉強調,如何用外包裝吸客,纔是品牌勝出關鍵。
筷子肉乾剛推出,用的「白色包裝」,就是他的大膽創新。
臺灣肉乾產品包裝,多以紅色、土黃色等深色系呈現,他卻看到日本和菓子、法國馬卡龍等世界知名伴手禮,都選用淺色包裝呈現質感;但當他拍板用白色包裝時,卻受到不少質疑,「設計老師認爲土產包裝就該用這些深色系,而且這樣產品纔看起來有溫度。」
「這就是眼球理論!」他舉例,大賣場上有數十款洗髮精,怎麼讓消費者眼球快速被你的產品吸引?他認爲,當時沒人這麼做,阮的肉乾成了第一個先行者,就能用差異化抓住消費者。他的理論,大概就跟他頭上那撮金毛一樣,你不確定到底算不算是種美感,但你就是會不時盯着看。
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