工行巴馬支行爲外籍人士提供暖心支付服務獲好評

本文轉自：人民網-廣西頻道

5月31日，中國工商銀行巴馬支行再次展現了其優秀的服務質量，成功爲一對來自加拿大的外籍人士提供了便捷的ATM外卡取現服務，贏得了客戶的一致好評和點贊。

據悉，這對加拿大籍夫婦在巴馬地區旅遊期間，因現金需求，前往工行巴馬支行辦理ATM外卡取現業務。面對陌生的環境和語言障礙，他們原本對操作過程充滿疑慮。然而，在該行員工的耐心指導和幫助下，他們順利地完成了整個取現流程，感受到了工商銀行的熱情與專業。

隨後，該行工作人員還引導這對加拿大籍夫婦前往附近中國移動營業廳網點，成功辦理了兩張電話卡。

此次服務中，工行巴馬支行員工充分發揮了專業優勢，不僅爲客戶提供了詳細的操作指引，還積極幫助客戶解決在取現過程中遇到的各類問題，有效解決了他們現金交房租的難題。

工行巴馬支行工作人員表示，該行致力於爲廣大客戶提供更加便捷、貼心的金融服務，針對境外來華人員在支付、取現等方面的特殊需求，推出一系列暖心支付服務便利化措施，如通過優化ATM機的外卡取現功能、網點外幣現鈔兌換等，確保了外籍客戶能夠輕鬆、安全地進行貨幣兌換，享受便捷的支付服務新體驗。（馬小潔）