周永彪:五個賦能 打牢疫後重振基本盤
2020年9月22日—24日，備受期待的2020中國休閒度假大會在四川省遂寧市隆重舉行。本次大會由中國旅遊協會、全國休閒標準化技術委員會主辦，中國旅遊協會休閒度假分會、遂寧傳媒集團承辦，並得到世界旅遊城市聯合會、國際山地旅遊聯盟、四川省文化和旅遊廳、遂寧市人民政府的大力支持與指導。來自全國各地的旅遊界精英、專家、學者，以及文旅集團、目的地、投資商、媒體代表450餘人齊聚一堂，開展交流合作、展示發展成就、探討行業未來、樹立產業典範。
會上，鄂旅投恩施旅遊集團有限公司黨委書記、董事長周永彪發表了《突出五個賦能，打牢疫後重振基本盤》的主題演講，他用五個方面概括了鄂旅投近期在做的一些事情和成果：守住生存底線，推進IP跨界整合賦能；把準消費脈搏，推進轉型迭代賦能；搶抓政策風口，創新賦能。放大主業優勢，推進產業協同賦能；重點實施機制創新，模式創新、管理創新。
以下爲演講實錄：
大家下午好！感謝大會主辦方給我這次交流學習機會，跟大家分享湖北在疫後旅遊重振中的一些做法。
首先向各位介紹一下鄂旅投的基本情況：
湖北省文化旅遊投資集團是鄂旅投集團根據湖北省着力打造武漢城市圈和長江經濟帶的發展戰略，在這個基礎上組建的旅遊投資平臺，於2009年5月份掛牌成立。經過11年的發展，資產規模已達到600億。2019年我們的收入超過130億，形成了文化旅遊、金融服務、新型城鎮建設、商貿物流四大板塊，和“一業爲主，多元協同”發展模式。我們的主業是文化旅遊。經過11年的發展，已經成爲風險可控的國有大型旅遊集團和湖北省的旅遊龍頭企業。晉升中國百強旅遊企業，連續兩年入選全國旅遊集團20強，最佳省級文旅集團和文旅投資機構典範，是世界旅遊城市聯盟首批成員單位，同時獲得國家扶貧辦扶貧先進集體。
2020年的新冠疫情給旅遊行業帶來重創，損失和恢復難度巨大。鄂旅投作爲湖北省最大的旅遊企業，受到總體損失30億左右，鄂旅投上下投身湖北保衛戰和武漢保衛戰，迅速按下暫停建，堅決守牢疫情防線，所有景區一律封閉，旅行社組團一律取消，職工一律不得自行流動。
疫情期間我們全力服務保障一線。從集團領導到企業，5家賓館分別承擔了湖北防疫有關保障工作。紅杉賓館承擔湖北省指揮部、廣東、安徽等援鄂隊伍的保障。我們保供應、保市場穩定。糧油集團組建工作隊向市場供應生豬5萬頭，有效穩定了市場。糧油電商平臺爲武漢1000多個小區配送生活物資，幫助15萬名武漢居民解決買菜貴的難題，爲武漢保供應、穩市場、惠民生髮揮重要作用。
4月8號離漢通道開通後，鄂旅投集團穩步按下重啓鍵，一是紮實做好疫情防控，二是廣泛開展雲旅遊、雲營銷。恩施大峽谷等景區通過產品雲旅遊專場活動，吸引觀衆1000萬人次以上。開展鄂旅投“文旅小鎮青年說”活動，首場直播超過600萬人次。5A級景區襄陽開展三國遊園，吸引人流量達300萬以上。帶領員工40餘人進行直播活動，取得了比較好的成效。累計評論量達到2.8萬人次，員工個人粉絲數達到100萬人。
制定惠民政策，啓動旅遊產業內循環。對全國來講談鄂色變，特別是OTA大數據平臺有體現。在這期間很多外地客源都不願意到武漢來，我們積極發揮鄂旅投的龍頭作用，突出品質特價、限量限時的賣點，刺激旅遊消費，提振信心，5月份止降反升，6月份實現增長，7月份比同比增長達到10%，恩施公司整合恩施州20多家景區，發行恩施州旅遊年卡，出臺相關政策。8月8日武漢省人民政府拿出30萬補貼旅遊市場，惠遊湖北政策激活了湖北旅遊市場，實現總收入261.79億元，已恢復的374家A類旅遊景區中，已經有269家遊客量恢復至去年同期80%，其中達到或者超過去年同期水平的有209家。鄂旅投多家景區在多個時段多次預約滿員。
今年上半年，鄂旅投在大疫面前穩住經營底盤，各項經營指標穩步增長，風險整體可控，經營形式持續向好。上半年主要經濟指標整體好於去年，特別是在營業收入這一塊，上半年我們完成了營業收入55.51億元，同比增長10.53%。總投資34億元，與去年同期持平，在上交稅收方面實現增幅。重振慢不得、等不得。我們加快復工復產的要求，奮力抓進度、補短板、補缺口。危中有機，化危爲機。
下面我把我們的做法給大家彙報一下：
第一，要守住生存底線，推進IP跨界整合賦能。文旅板塊是受疫情影響最大的板塊，必須千方百計想法自救。要盤活這些存量發揮最大價值，推進IP整合賦能。集團推出景區+酒店+文旅小鎮產品組合，精心策劃10條隨心遊線路。推動文旅企業發展夜經濟，豐富遊客體驗內容。文旅企業復工復產以來，紅杉賓館推出夜市對外開放，成爲星級酒店轉型自救的樣本。恩施大峽谷開展星空餐廳等新方式取得較好效果。擁抱互聯網實現增長，再推進包機業務實現跨境增收。建成湖北農副產品展銷平臺，形成四個特色農產品銷售之一，取得較好的成效。整合文旅資源和電商實現客源共享。只要進入鄂旅投景區的遊客，都可以享受下屬企業超市優惠政策，在景區實現消費。
第二，把準消費脈搏，推進轉型迭代賦能。旅遊業通過這次疫情，康養型、運動型、個性化旅遊成爲消費主流，傳統觀光遊加速向休閒度假轉型。鄂旅投集團主動實現文旅消費升級新趨勢，創新核心景區度假營地、特色小鎮重點打造康養度假、體育休閒型、田園綜合型、水鄉園林型等15個特色文旅小鎮。其中一部分小鎮已開園、部分開園小鎮已受到遊客親睞，保持跟去年同步的水平。
第三，搶抓政策風口，創新賦能。加快實施一部手機遊湖北政策，整合湖北省內六小時，跟中石化等平臺實現連接。目前該項目納入疫後重振四大項目的推進過程。
第四、放大主業優勢，推進產業協同賦能。文旅產業屬於重資產行業，投資規模大、週期長、回報見效慢，受2020年新冠疫情的衝擊，更凸顯產業協同的價值。鄂旅投集團探索發展以旅遊業爲主，相關產業協同的產業格局，形成文化旅遊金融服務，新型城鎮化，商業等板塊。構建基金、小貸、銀行、證券、保險、擔保、融資租賃、財務公司一體的產業鏈。引導各方資金，累計導入資金超過100億元。圍繞文旅小鎮建設，建設具有文旅特色的成片綜合開發產品。商貿物流板塊加快文旅商融合，重點以湖北自貿區、保稅物流園爲主，打造湖北最大的口岸平臺。
第五、鄂旅投集團重點實施三大創新，推進公司治理。機制創新，以市場專業化轉型爲突破，向事業化企業轉型。推動模式創新，將資源集中到優勢品牌，重點培育景區管理、酒店管理和旅行社三大品牌，提升核心競爭力，推進品牌輸出。管理創新，實施區域和產業板塊重組，壓縮關係層級，全面提升應對複雜環境的軟勢力。
疫情讓文旅產業損失慘重，我們堅信10億羣衆對美好生活的消費需求，文旅行業必定迎來春暖花開，更上一層樓。誠摯邀請大家到鄂旅遊和發展，共譜文旅新篇章。