智雲領航、5G商城3.0、5G消息自服務平臺
6月4日，中國移動浙江公司在杭州舉行“助力高質量推進數字化改革行動大會”，宣佈正式啓動助力高質量推進數字化改革行動，發佈助力數字化改革所取得的“新基建、新要素、新動能、新安全”的“四新”舉措與成果，並與產業鏈合作伙伴舉行戰略合作簽約儀式。
在新動能領域，浙江移動在會上發佈助力數字化改革的三項成果，即“智雲領航”政企客戶專屬品牌和SMART產品服務體系、5G商城3.0即5G+能力開放平臺以及5G消息自服務平臺。
據瞭解，智雲領航是浙江移動面向政府企業客戶推出的專屬品牌，在品牌引領下建立了“SMART”產品及服務體系，主要圍繞安全服務（S）、外包託管服務（M）、智能應用服務（A）、資源提供（R）和解決方案提供（T）五大服務訴求，爲客戶提供“網+雲+DICT”的一體化解決方案。當前，圍繞浙江省數字化改革的部署與要求，浙江移動進一步優化智雲領航產品服務體系，推出120項“SMART”產品服務，在擁有1700名技術專家服務隊伍基礎上，充分發揮雲網融合優勢和信息服務能力，爲政府企業客戶提供一站式信息化服務。目前，該服務體系已上線120餘款產品和方案，服務政企客戶超過82萬家。
5G商城是全國首個集中線上運營、一點接入、服務全國的“5G+”能力開放平臺，通過將5G網絡能力封裝爲標準化商品組件，對外提供包括5G、基礎通信、人工智能、物聯網、雲計算、大數據、邊緣計算等多項能力產品，並通過線上統一門戶，以貨架形式向行業客戶提供一站式受理、一站式開通、一站式保障、一站式解決方案的“四個一”服務。
“5G商城針對的客戶主要是企業、社會組織、工廠等客戶，客戶進入訂購頁面後，可自行選擇產品參數，查看訂單履行進度，激活訂單即可呈現產品性能服務監控。用戶在商城裡能夠感受電商化的購物體驗，多樣化的計費模式。這種一站式的服務受到了各大企事業單位的認可，去年5G商城全年訂單超過了9000個。”浙江移動工作人員表示。“在去年發佈5G商城的基礎上，今年我們進一步完善推出5G商城3.0服務，提供更全面的5G+能力開放產品和行業應用解決方案，目前已上架150餘款信息化產品，比如5G專網方面推出了5款組合產品、70個解決方案，在基礎通信方面推出了視頻短信、雲外呼等25款基礎產品，在人工智能、物聯網、雲、大數據、邊緣計算、安全等新技術服務方面推出了50款標準產品。”
由浙江移動在全國率先推出的5G消息業務也是目前社會各界關注的5G熱點應用之一。
在義烏中國小商品城，5G消息正逐步打破商戶和買家之間的傳統溝通模式。“5G消息不用添加好友，也不用下載註冊，圖片、文字、音視頻都可以發送，一些圖片的介紹、展示以及節日時候的一些祝福我都會通過5G消息發給我的客戶。”商戶小周介紹。
據介紹，除了用於商戶和買家的溝通，5G消息也運用於商城的日常管理中，比如小商品城監控消防系統在收到報警信息後，系統隨即推送一條5G消息，消息裡面有報警點的圖片、定位等信息，安保人員可以直接在短信內點擊鏈接，導航到報警現場。
據瞭解，浙江移動目前已經率先完成了中國移動5G消息華東南節點建設，積極探索5G消息後向運營新模式，打造全國首個5G消息自服務平臺。目前，累計開戶超過739萬戶，日均發送量超過450萬條，簽約客戶超過100家。
“基於平臺，我們面向行業客戶提供了超過百套的行業模板以及零代碼的模板工廠，用戶可以通過平臺自助編輯業務、自行生成模版並直接下發業務，平臺也能提供H5短鏈生成服務、大數據應用、移動認證和支付等服務，大大降低行業進入的門檻。”浙江移動負責5G消息運營的工作人員表示。
浙江移動發佈助力數字化改革的三項成果，即“智雲領航”政企客戶專屬品牌和SMART產品服務體系、5G商城3.0即5G+能力開放平臺以及5G消息自服務平臺。
浙江移動5G消息運營合作伙伴，舜合通達數字網絡科技有限公司總裁曹雯荔介紹：“目前的5G消息自服務平臺具備了5G消息和大數據、AI等結合的能力，可以通過客戶畫像，爲用戶提供個性化的消息服務，實現AI內容審覈、AI機器人自動回覆、圖像識別等能力，它還和中國移動通信能力開放平臺結合在一起，使得5G消息也具備了語音能力、支付能力、視頻短信能力等等，向用戶提供更加豐富多彩的應用。”
爲了推動產業鏈加快成熟，浙江移動以“易參與、可複製、可賦能、合作共贏”爲目標，牽頭成立了5G消息應用聯盟，吸納合作夥伴超100家，與黨政、金融、教育等十大行業120餘家客戶開展了應用合作，開發了5G消息天氣羅盤以及多款銀行、國網電力合作的應用。