違規採集信息，太平洋咖啡、瑞幸咖啡等 6 家咖啡企業被嚴肅約談

IT之家 8 月 7 日消息，“網信上海”微信公衆號 8 月 7 日消息，日前，根據“亮劍浦江・2024”消費領域個人信息權益保護專項執法行動部署安排，上海市網信辦會同市市場監管局組織開展“咖啡消費場景下個人信息保護”專項整治活動，前期圍繞該領域普遍存在的違法違規收集個人信息問題，專門對 24 家重點咖啡企業集中開展了普法培訓和合規指導。

近期，經上海市網信辦複覈巡查發現，太平洋咖啡、瑞幸咖啡、COSTA COFFEE、M Stand、挪瓦咖啡、一尺花園等 6 家企業仍然存在問題整改不到位情況，反映出部分企業仍沒有真正有效落實《個人信息保護法》相關要求。8 月 6 日下午，上海市網信辦會同市市場監管局依法約談上述咖啡企業負責人。

約談中，上海市網信辦對於 6 家企業存在隱私政策缺失、不實或不完整，強制或頻繁誘導收集精準位置信息，強制或誘導加入會員，未提供關閉定向推送等違法違規問題進行了嚴肅批評，要求企業務必認真履行個人信息保護義務，不折不扣落實好個人信息處理“最小必要”和“告知-同意”原則，真正做到隱私政策清晰完整、個人信息收集合法合規。市市場監管局要求企業採取有效措施保障消費者合法權益，落實《消費者權益保護法》《消費者權益保護法實施條例》相關要求，履行企業對消費者個人信息保護的主體責任，切實做好守法經營、規範經營。

上海市網信辦、市市場監管局相關負責人指出，“咖啡文化”是上海國際文化大都市的獨特魅力，咖啡消費需求在上海已廣泛融入人們的工作生活、學習休閒等多個場景。咖啡飄香裡，既是市民嗅覺和味覺的盛宴，也應是城市安全可信和放心消費的體驗。針對部分企業在個人信息保護領域法規意識不強、整改問題不力、履行義務不夠等情況，市區兩級網信、市場監管部門將聯合組織開展個人信息保護“回頭看”現場檢查，對於履教不改、問題嚴重的企業將進行立案處罰和公開曝光。

IT之家查詢獲悉，5 月 10 日下午，上海市網信辦會同市市場監管局組織開展“咖啡消費場景下個人信息保護”合規指導會，星巴克、瑞幸咖啡、Manner Coffee、麥咖啡、Tims 天好咖啡、挪瓦咖啡、COSTA COFFEE 、M Stand、Seesaw Coffee、niiice café、Peet's Coffee、庫迪咖啡等 24 家連鎖咖啡企業負責人蔘加，涉及全市超過 3600 家門店，要求咖啡企業提高個人信息保護意識，履行個人信息保護義務，嚴格遵循個人信息收集“最小必要”“告知同意”原則。