外國遊客搭小黃卻語言不通 可找1999全天候英日語翻譯
▲外國遊客搭小黃遊北市卻語言不通，可打1999市民熱線找全天候英日翻譯。（圖／記者張暐珩攝）
國外遊客瘋臺北，坐車語言不通卻好煩惱！臺北市政府爲了讓計程車司機能夠帶領國外觀光客到處趴趴走，溝通無障礙，因此整合了3大車隊資源，建立觀光行程統一收費標準之外，如國外朋友在溝通上需要幫助，只要撥打1999就可諮詢24小時免費翻譯人員，行前只要上「臺北旅遊網」或「臺北好行」平臺，就能提前預訂觀光計程車服務。
許多國外觀光客來到臺灣，都喜歡搭乘省時又便利的計程車遊覽，臺北市公共運輸整合處從22日開始就整合了大都會衛星、臺灣大車隊、皇冠3家車隊與70名受過觀光服務訓練課程的司機，建立共同行銷推廣平臺，統一規定搭乘費用爲4小時內每車2400元，4小時以後每增加1小時加收500元，利用標準化收費鼓勵遊客搭小黃，不僅創造產業加值服務、增加營收，也能讓遊客權益更有保障，如果遇到有司機收費不當或服務不佳的情況，還可向車隊提出申訴。
不過，國外觀光客搭計程車時，常會發生和司機語言不通而走錯路、送錯站的糗事，爲了改善旅遊品質，臺北市1999市民熱線也提供計程車英日語的通譯服務，只要司機和遊客溝通上有問題，撥打1999就可求助24小時免費翻譯人員扮演溝通橋樑，至於目前需求較少的韓語服務，則可改撥交通部觀光局諮詢熱線0800-011765請求協助；目前相關宣導貼紙會發給各大計程車行與公、工會。
有關臺北市觀光計程車詳細資訊可至「臺北旅遊網」的觀光計程車專區與「臺北好行」平臺查詢相關電話，進行預約，不管國內、外朋友都可多加利用，跟着小黃悠遊臺北；此外，目前車隊也提供了3條主題路線規劃，相關酷卡都會放在各大飯店與旅遊服務中心以供參考。