泰安產險 推多國語言翻譯服務

因應在臺灣的新住民人數日趨成長，泰安產險於遍佈全臺的各服務中心據點推出「多國語言翻譯服務」，方便新住民客戶能以母語表達自身保險需求，也能借由該項服務清楚瞭解保險商品資訊。

多國語言翻譯目前已推出越南語、印尼語、泰語、馬來語、菲律賓語、緬甸語、日語、英語、韓語等9種語言，客戶可經由撥打泰安產險24小時客服專線：0800-012-080、加入官方LINE或官網E-MAIL信箱等多元管道進行預約。

無論是商品諮詢、保費繳納、理賠申請等各項業務，皆能夠透過專人即時翻譯協助溝通，讓新住民客戶更加安心有保障。

泰安產物保險公司秉持「安心、熱情、創新」真誠服務的理念，持續提升擴大金融友善服務範圍，透過客戶滿意度調查，將消費者權益視爲業務推動的重要關鍵指標，不斷精進各項服務環節，以具體行動實踐「以客爲尊」的待客之道。

自金管會舉辦「公平待客原則評覈」6年以來，今年再度蟬聯榮獲「公平待客原則評覈前25％」，是少數四度獲頒此殊榮的產險公司。