臺越觀光逆差/學者:別削價競爭 行程要翻新
臺越觀光逆差疫後越顯劇烈,政府推動多時的新南向政策顯然並未達成互惠交流。觀光學者與業者皆認爲,除簽證問題外,臺灣接待越南客仍採低價競爭,很難吸引新客來臺,政府與業者都須調整思維,思索包裝出不一樣的行程。
一名長期深耕越南入出境旅遊的旅行社業者指出,越南入境市場做不出成績原因有二,過去臺灣做入境的旅行社都集中在做陸客團,採削價競爭策略,照理說一團每人每晚成本應該要六十到八十美金,但卻有業者爲搶客,削價到四十美金,越南客來臺五天,北中南都要跑,怎麼可能玩得愉快?
再者,旅行社必須負擔擔保問題,若越南客來臺旅遊落跑,旅行社還會被罰,「避都來不及了,怎還會想做越南團?」
這名業者說,觀光必須量化,而非寡佔壟斷,以鐵道觀光推廣來說,目前政府資源提供給特定業者,旅行社想安排東南亞旅客來臺體驗觀光列車,只能用高價跟同業購買產品。
高餐大觀光研究所教授劉喜臨認爲,因過往越南客違法滯留比例高,來臺只能團體行,無法自由行,是無法衝高入境量的原因之一;但迴歸觀光主軸,想吸引越南客來臺,臺灣的業者要多努力,一味採用過去的行程內容,很難吸客。
劉喜臨說,這幾年臺越觀光會議持續辦理,過去是他們向我們請益,現在我們則應多透過這樣的交流平臺,向越南多學習。