臺北店拚辦499竟送機票！30年老客氣瘋 門口揪團吼「告中華違約」
中華電信大打限時7天499元全民吃到飽，引爆電信三雄全臺「無限之戰」，不少老客戶氣瘋了，有媽媽來排隊，一家人用了30年都是高資費，痛罵太差勁「我們消費者應該聯合消基會去告中華電信違約！」但其實中華電信5月纔剛推母親節優惠，臺北長春店更狂，傳訊公告12日限定活動，只要攜碼、辦新門號就直接送普吉島來回機票，優惠拚到底讓這場大戰越演越烈！
中華電信1日才推出「溫馨五月季」母親節專屬優惠方案，只要申辦大4G購機方案，最低月繳999元（含）以上，搭配指定手機Zenfone4、iPhone X、U11+、XZ Premium或S9等熱門新機，就可享4G吃到飽，網內前10分鐘免費+50分鐘，送輕家電德國Brita水壺、日本麗克特格子三明治機二選一。
▲中華電信推499全民4G吃到飽，引爆全臺申辦熱潮。（圖／記者許力方攝）
▲電信五雄「無限之戰」！4G吃到飽一張圖表秒看懂。（圖／記者柯沛辰制）
然而，8日卻突然宣告推出限時7天全民499吃到飽方案，30個月合約期間上網吃到飽、網內通話免費，及網外／市話通話共180分鐘免費優惠！電信三雄隨即宣佈跟進，在全臺引爆一場搶客「無限之戰」，9日開始各門市都涌現排隊人潮，許多用戶不惜支付高額違約金換約，精算後也是划算、省到錢。
不只如此，10日還傳出，中華電信臺北長春店傳簡訊通知客戶，12日門市推出限定活動，只要新申租門號，或是NP攜碼移入辦399／599全民購機或299／499犀利通信方案，就可享兩項好禮，包括「直接送臺北普吉島來回機票一張」，備註是機票優待券9000元，以及攜碼送300元虛擬儲值卡。
得知消息，大批高資費老客戶氣炸了，「切心」跑去排隊解約，10日一大早不僅中華電信客服、網站掛點，還有門市因號碼機故障燒壞，改採每天200名限額辦理。其中一名女客戶在店內接受《東森新聞》採訪時，氣得大罵，一家人用了30年，每次續約都用高資費，「我們消費者應該要聯合消基會去告中華電信違約，他應該付我們錢，不是我們要付他現金，真的很火，真的是很差！」還有人抱怨，速度不比別人快，卻要付比較多錢，很不公平，價差又高，應該要有補償方案。
▲中華電信母親節方案。（圖／ETtoday新聞雲、中華電信）
對此，遠傳電信10日迴應，確定不會有回溯方案，但依據市場狀況會不定期推出促銷。中華電信則指，客戶若對現行費率或綁約有問題，建議直接撥打客服或到門市詢問，由服務人員視情況提通最划算、適合的方案選用，目前並沒有公告補償方案；董事長鄭優也曾說，中華電信把低價資費定位爲短期性促銷活動，
高雄市獨立總工會質疑，中華電信499方案涉嫌違反公司治理誠實經營，背棄長期支持消費者，主管機關應依法監督糾正；而董事長鄭優、總經理謝繼茂也該公開向消費者及員工道歉，延長申辦期限，給大家足夠的時間。