首創虛實複合店！到超商掃描電視 28檔破盤商品即時購
▲下載東森購物APP並掃描電視屏幕QRcode，即可購得超值破盤商品。（圖／記者黃克翔攝，下同）
近來超商積極發展虛實整合服務，除了既有門市還開發不同的電子商務模式，讓消費者購物更便利。而全家便利商店就看好這塊市場潛力，今天（30日）宣佈找來東森購物首創虛實複合店，於店鋪架置電視屏幕，並天天精選28檔破盤超值商品，期望創造雙方導客新商機。
全家便利商店總經理薛東都指出，根據資策會預估，2016年臺灣電子商務市場規模將達到1兆1,277億元，明年則可望再成長11%，達到1兆2,515億元。因此，全家看好電商市場蓬勃發展，除了積極布建基礎建設，如更快速的物流取件服務，預計今年底西半部可導入取貨D+1，即「今天訂明天取」，更同步展開低溫層配送。
▲東森購物總經理彭鴻珷（右）、全家便利商店總經理薛東都（左）代表宣佈雙方攜手推出虛實整合合作。
而這次攜手東森購物，除了其是電視購物龍頭，還有進一步建立共生會員。全家便利商店商品本部本部長黃君毅表示，目前東森購物會員約有880萬，而全家UUPON、Familymart APP，和Happy go以及「全家行動購」累計會員數則達300萬，雙方加起來會員數超過千萬，有利於運用大數據分析，進行消費行爲需求理解，如可針對特定對象推播專屬優惠等。
另外，透過線上和線下開店合作，雙方還可互相導客，像全家以食品類和團購甜點爲採購強項；而東森購物專長則在女性、保健食品和居家用品等，且客戶羣重疊率低，如全家消費主力爲15到35歲；東森購物客戶年齡則多介於35到55歲之間，所以彼此不僅能互相導客，也能互補電商平臺商品組合，還可優惠共享。薛東都表示，客層互惠加上商品互補，讓消費者有更便利的購物環境，期望爲雙方線上商店增加3成來客數，更預計全家今年電商營收可破億元大關。
目前全家導入東森購物TV outlet的首間店鋪位於萬中店，之後將在臺北市、新北市等特定門市，陸續架設電視屏幕，其每天都會播放精選28檔超值商品，皆是電視購物上所看不到的獨家優惠，並以每一分鐘短視頻輪流呈現，而消費者只要掃描對應商品QRcode，就可進行選購和結帳等動作；預計到明年第一季TV outlet將擴展布建至150家。