電商O2O模式 創造虛擬、實體店家雙贏
▲柯偉震表示，O2O商務模式，有助虛擬、實體店家雙贏。(圖／記者徐文彬攝)
電子商務帶動雲端服務發展，中華電信資訊通訊處副處長柯偉震表示，未來會爲電商產業導入大資料庫(Big Data)技術，協助進行行銷分析，創造把消費者從線上Online導向線下Offline的O2O商務模式，創造虛擬、實體店家雙贏局面。
柯偉震12日出席「2013兩岸電子商務搭橋會議」，並以「流通雲智慧商店新服務」爲題，發表專題演說。他指出，未來將把大資料庫(Big Data)技術導入智慧商店研究，協助進行交易資料分析，目前尚未開放，但臺灣已有大型零售業者開始試用。
柯偉震說，雖然整體流通業的投資意願是下降的，不過在所有投資項目裡，雲端投資還是處在領先地位。
柯偉震強調，雲端技術未來除可爲實體店面提供開店所需的一切服務，還會進一步開發行動APP，並與Facebook、Line等社羣服務加以整合，讓電商業者可以靈活掌握線上、線下的所有客戶。