上班第一天就忙翻！ 掌握「3工作要點」讓你不窮忙
年假怎麼過得這麼快？相信這是許多人共同的心聲，一想到要開工就覺得心情惡劣，更何況是堆積了好幾天的工作量排山倒海襲來，讓人甫開工就提不起勁。生活知識網站《Lifehack》文章指出，大多數人工作時雖然整天都忙得不可開交，但卻不代表「有效率」，必須掌握「3個工作要點」才能讓你不窮忙。
工作分爲2種類型，一種是「反應型任務（Reactive tasks）」，雖然較爲緊急，也很重要，但並沒有很高的長期價值，像是回E-mail、幫客人倒茶水等；另一種則是「主動型任務（Proactive tasks），舉凡提出工作的心想法、改善與同事的溝通合作等工作，雖然具有高長期價值，但卻常常被人們的惰性拖延，或被反應型任務所阻礙而無法完成。
▲開會、與同事溝通示意圖。（圖／取自LibreStock）
我們通常會把工作中80%的時間用於反應型任務，只有20%的時間用在主動型任務，這就是爲什麼我們「常常覺得很忙，卻沒做什麼事」的原因。因此，我們需要用以下3個「工作要點」改善工作效率：
1. 減少「反應型任務」的數量思考這些反應型任務是否真的「夠重要」，如果不是就不要浪費時間，如果很重要，也應該儘快完成。
2. 設立好「主動型任務」的目標不管是不是很緊急，都應該把真正可以提高工作品質、效率的工作目標放到代辦事項裡。如果不先設定好目標，你永遠不會「開始」行動。
▲計劃好工作目標才能提升效率。（圖／取自LibreStock）
3. 學會說「不！」學會拒絕是工作中很重要的技巧，因爲每一個「OK」都會耗費你的時間和精力，讓你沒有心思和力氣去完成更重要的工作。
請記得，反應型任務會讓你變得忙碌，但卻不代表具有「真正的生產力」，因此爲了確保時間都被充分地利用，重新分配工作時間，不要因爲懶惰而避開主動型任務，才能讓你忙得「有價值」。