融創文旅集團總裁路鵬:融創文旅三大業態已輻射全國
3月25日晚，以“美好即刻啓程”爲主題的融創文旅品牌發佈會在北京水立方舉行。融創文旅集團總裁路鵬在發佈會上表示，融創文旅要成爲中國家庭歡樂供應商。作爲中國家庭歡樂供應商，創造歡樂對融創文旅來說是價值創造過程，融創能夠堅定使命，源於對自身核心競爭力的正確認識，也源於對未來長期能力建設的深入思考。
（路鵬：融創文旅要成爲中國家庭歡樂供應商）
發佈會上，融創文旅集團總裁路鵬介紹融創文旅具有國內最強業態複合能力，全國共有10座文旅城、4個文旅度假區和9個文旅小鎮，涵蓋39座融創樂園、24個商業及70家星級酒店。融創樂園融入當地文化特色，首創衆多娛樂設施，提供豐富多彩的文化娛樂內容；融創茂彙集世界著名商業品牌，將各類娛樂項目與商業中心緊密結合，創造出體驗獨一無二的商業新物種；酒店羣則既提供獨家及親子服務，又能滿足商務會議的需求。
融創文旅集團總裁路鵬在發佈會上說：“開業纔是開始。持續提升產品力，就是要在洞察客戶需求的基礎上，對產品進行不斷迭代。”他進一步解釋說，美好體驗是產品和服務共同構成的。“沒有快樂的員工，就不可能有快樂的客戶。”融創文旅將以“向客戶傳遞歡樂”爲使命，通過更有效的激勵機制，激發員工的服務熱情，在嚴控品質安全和規範服務標準之上，致力於以更具趣味互動、更有特色的服務內容爲客戶創造歡樂與驚喜。融創文旅將和融創文化集團一起，整合外部優質資源，圍繞目標客戶羣的需求打造融創文旅特有的活動IP，如音樂節，體育賽事，電競賽事。同時結合不同城市的文化特質，以自有IP和外部合作的活動，設計符合城市客羣需求，有文化主線貫穿的全年主題活動，將融創文旅項目塑造成對客戶有吸引力的“文化地標”和城市“精神引力場”。融創文旅集團總裁路鵬說：融創深知，中國家庭需要更多優質豐富的內容，更多歡樂體驗和親密能量。所以，融創將以客戶爲中心，持續導入新內容，構建開放型資源平臺，積極推動全領域優質資源的全面合作，讓文旅項目“常建常新”，讓客戶“常來常新”。
除此之外，融創文旅集團總裁路鵬在發佈會上宣佈，廣州融創文旅城和無錫融創文旅城將於6月開門迎客。這是融創文旅成立後的首批項目，也是融創文旅的旗艦項目，無論從產品設計還是服務體驗方面，都堪稱扛鼎之作，擁有衆多“世界級”和“首創”記錄，都位於世界級的城市羣核心區域，擁有世界級複合業態和世界級的主題娛樂產品，擁有獨特的產品創新。此外，廣州、無錫融創文旅城還充分尊重並融合了本地文化元素。