買2.9元頭繩、領3元紅包?雙11後警惕商家這種操作

(原標題:花2.9元買頭繩,好評返現3元?雙11後商家這種操作要警惕)

“親,給個好評吧,可以領3元紅包哦。”

雙11剛過,“剁手黨”沉浸在拆箱喜悅的同時,也受到商家的“好評返現”誘惑。甚至有網友花2.9元買一包頭繩,收到了3元好評返現卡……

用戶遭遇花式要好評

據報道,雙11過後,除了“好評返現”的誘惑,不少用戶還遭到了商家“花式索要好評”。

有的買家收到好評返現卡:

用戶收到的好評返現卡

有的用戶則收到電話短信的“狂轟濫炸”:

圖片來自微博截圖

2000元可代發短信5萬條

索要好評、優惠信息等短信在雙11前後到達高峰,這些短信是怎麼發送給消費者的?

媒體報道,在電商平臺搜索“短信”或其他相關的關鍵詞時,會顯示不少提供短信代發等業務店鋪。商家透露,代發短信業務每條的收費在4分錢-5分錢不等,發送條數越多越便宜,平均花2000元就可以發送5萬條信息,而電話號碼則需要買家自己提供。

消費者在收到雙11騷擾短信後,可以根據《通信短信息服務管理規定》第二十六條、第二十七條規定,向短信息服務提供者投訴或者向12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心舉報,要求其採取措施

對於侵犯公民個人信息的,可以向法院起訴要求承擔民事責任;認爲涉嫌犯罪或發現犯罪線索的,可以向公安機關進行報案

律師:如果賣家威脅,可向平臺投訴

針對網購”好評返現”的做法,網經社電子商務研究中心法律權益部助理分析師蒙慧欣認爲,此舉有違法的嫌疑,屬於不正當競爭行爲,侵犯了消費者的知情權,並且不利於社會誠信建設,違反了《消費者權益保護法》《反不正當競爭法》等法律法規

同樣,北京雲嘉律師事務所律師中國政法大學知識產權研究中心特約研究員趙佔領表示,“賣家通過給紅包、軟性的強迫等手段向消費者索要好評,嚴格來說並不違法。如果出現賣家威脅、辱罵、頻繁騷擾的情形,那麼消費者可以向平臺投訴。”

對於“好評返現”,網友稱,不會因爲商家返紅包這種小恩小惠,在對商品不滿意的情況下給好評: