進一步優化重點文旅場所支付服務

新華社電記者4月9日從中國人民銀行獲悉，近日，中國人民銀行、文化和旅遊部、國家外匯管理局和國家文物局聯合印發《關於進一步優化重點文旅場所支付服務提升支付便利性的通知》，更好滿足老年人、外籍來華人員等羣體在文旅領域多元化的支付服務需求。

通知要求，各地文化和旅遊部門、文物主管部門會同當地中國人民銀行分行加強協調聯動，確定重點文旅場所，明確重點商戶，制定工作方案，從持續完善境內外銀行卡受理環境和現金使用環境、提升移動支付便利度、加強宣傳推廣等方面，細化工作措施，做好供需對接和評估督導，共同提升文旅領域支付便利化水平。

通知明確，三星級及以上旅遊飯店、國家5A級和4A級旅遊景區、國家和省級旅遊度假區、國家級旅遊休閒街區要實現境內外銀行卡受理全覆蓋。重點文旅場所相關經營主體應保留人工售票窗口，支持現金支付，保障消費者支付選擇權。積極推進在外籍來華人員較多的文旅場所佈設外幣兌換業務網點，提升外幣兌換服務水平。持續完善移動支付服務，優化業務流程，豐富產品功能，提升文旅場所線上、線下場景移動支付便利化。

記者瞭解到，下一步，中國人民銀行、文化和旅遊部、國家外匯管理局、國家文物局將與地方政府密切協作，督促指導金融行業及文旅行業各方共同努力，推動通知各項舉措落到實處，持續優化老年人、外籍來華人員支付服務，更好服務社會民生，優化營商環境，促進高水平對外開放。

入境旅遊是中國旅遊業的重要組成部分。此前，外國遊客來華旅遊還存在一些“堵點”和“難點”。在3月29日舉行的新聞發佈會上，文化和旅遊部有關負責人介紹了提升入境遊便利化程度相關工作情況。

旅遊場所的便利化是提升遊客體驗、改善消費環境的重要內容。文化和旅遊部資源開發司副司長吳科鋒表示，在推動入園便利化方面，將從線上和線下兩個渠道同時發力，便利遊客購票入園，全面提升遊客的旅遊體驗。在新聞發佈會上，文化和旅遊部國際交流與合作局副局長石澤毅說，“總的原則就是‘大額刷卡、小額掃碼、現金兜底’。”