海爾首創生態品牌獲全球認可 BrandZ史上首個個人獎授予張瑞敏

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6月21日,2021年BrandZ最具價值全球品牌榜在法國戛納揭曉,中國共有騰訊、華爲、海爾等18個品牌上榜,成爲全球上榜品牌第二多的國家,其中海爾連續三年蟬聯全球唯一物聯網生態品牌,全球排名提升至65位,品牌價值較去年提升41%。

6月29日,BrandZ在線報告解讀會在倫敦舉行,中國企業家張瑞敏被授予了“物聯網生態品牌創立者”稱號,這也是BrandZ 16年來首次頒發個人獎項。

凱度集團大中華區總裁、BrandZ全球主席王幸說,“張瑞敏先生是全球範圍內,物聯網生態品牌概念的創立者、締造者和定義者,也真正帶領海爾成功踐行了生態品牌的模式,使海爾能夠在很短的時間內成功轉型,這對全球品牌的領導者來說都意義重大,非常具有啓發性。”

創造,大於改造

成功的品牌建立認知,成功的品牌範式則會啓發產業成長。

“天下萬物生於有,有生於無”。企業可以站在先行者的肩膀上打破、重建一個品牌,卻很難在未知的領域中蹚出一條可行的模式之路。無論何時,創造的意義都遠大於改造。

在近兩百年的時間裡,西方品牌創造了時代需要的科技和產品,一如電力時代的通用,互聯網時代的亞馬遜和蘋果,在改變生活方式的同時,也改寫了人類的進程。

錯失了前三次工業革命,讓中國品牌的“復興之路”走得漫長而曲折,到互聯網時代,中國企業又開始面臨新的挑戰——用戶單品消費的熱情,正在被整體場景解決方案所替代。而面對訊息萬變的用戶需求,大多數企業無法以一己之力來應對。

場景、跨界協同……當傳統生產交易規則無法讓更多的社會資源協調運轉時,生態品牌模式誕生了。

這個品牌新範式的出現,很像愛迪生髮明電燈將電從工廠車間引入尋常百姓家,拓展了電廠的發展軌跡,而電燈的問世又催生了夜經濟,形成一派共生繁榮景象

不過,生態品牌的意義顯然要大得多。在物聯網大背景下,距離被消滅,需求被放大,用戶發起消費並完成消費的過程,可能需要多方的溝通與合作,大量的資源被調動。

還有更深的意義是,生態品牌誕生在海爾——這個素以變革者著稱的中國企業,我們可以從西方的焦慮中確信,中國在各領域的奮起直追乃至超越,不僅取決於對市場的敏感、對變化的反應、對技術的執着這些外部原因,還有中國企業的變革精神。

這並非空穴來風。如果研究這幾年的BrandZ最具價值全球品牌榜單,可以發現“物聯網生態”類目是唯一的全新品牌類型,自2019年BrandZ首次設立,海爾至今已經連續3年以唯一的物聯網生態品牌蟬聯。儘管還未出現模仿者,但BrandZ的發佈方凱度堅信,物聯網生態品牌是未來品牌的發展方向。

王幸認爲,生態品牌將是品牌建設的下一個篇章,張瑞敏獲得“物聯網生態品牌創立者,是對像海爾這樣不斷創新、不斷顛覆自我的企業和對全球品牌的鼓勵”。

或許用不了多久,生態品牌就會如雨後春筍般涌現。

共生,而非排他

古斯堪那維亞語中,“brandr”具有“燃燒”之意。古代生產者燃燒印章烙印到產品上,讓自己的產品與其它產品有所區分。我們現在所熟悉的品牌“brand”,就是從這個詞演化而來。

品牌的初始意義在於排他、博弈,而生態品牌卻意味着共贏、共生。

在海爾所首創的這個品牌範式中,各方之間的關係不是簡單的供應商-客戶關係,而是休慼與共的共生關係,他們在圍繞用戶需求共同創造價值並分享價值的過程中,將產業發展與社會循環合一

在6月29日活動中,張瑞敏與凱度集團副CEO兼CFO伊安·格里費福斯進行了線上互動,張瑞敏表示,海爾推出的場景品牌三翼鳥其實就是抓住了用戶一個小的體驗需求,將其演化爲一個大的場景,希望能夠產生一種蝴蝶效應。而生態品牌卡奧斯就是希望在例如飲料、紡織、化工等等所有的行業中,能創立生態品牌,把原來單打獨鬥的企業聯合成一個生態的有機聯合體,在工業互聯網時代能夠共同進化。

張瑞敏所說的卡奧斯,是海爾於2017年推出的工業互聯網平臺,如今已經構建了“大企業共建、小企業共享”的產業新生態。

雙星集團是一傢俱有百年曆史的企業,2008年以前雙星的主業是鞋和服裝,2008年以後,雙星全面轉行到輪胎產業。近些年來隨着全球用戶猛增,雙星發現了越來越多的用戶存在個性化需求:小型運輸車隊希望輪胎阻力小一些,跑起來省油;大型運輸車隊則希望輪胎承壓性更強,跑得更遠。

2020年,雙星選擇與海爾卡奧斯共建生態。經過一系列升級改造,雙星輪胎不僅實現了個性化定製,能讓用戶按需調整輪胎的“耐磨性”、“抗溼滑性”和“滾動阻力”指數,還通過生產性能提升以及服務化延伸,讓輪胎壽命從傳統的10萬公里躍升至100萬公里。

在此基礎上,卡奧斯還爲雙星帶來新的銷售模式,用“賣公里數”代替傳統的“賣輪胎”,既能讓輪胎性能時刻保持最佳,也減輕了用戶每次購買輪胎的資金壓力。

一套全新的生態模式,既升級了企業效率,也升級了用戶體驗,這就是生態品牌的價值所在。

面對中國在快速崛起中既是生產大國、也是消費大國的現狀,生態品牌的模式將市場和產業納入一套良性循環中,形成“兩條腿走路”的協同佈局。

生態的生機,中國的先機

從學習、追趕國外先進模式,到創立物聯網生態品牌,如今中國企業已經掌握了時代先機,成爲攀登於世界品牌高峰的探路者。而在時代豎起的競爭坡道上,生態品牌這一全新範式,很有可能成爲中國品牌全球崛起的超車彎道。

實際上,近年來政府對產業生態建設的關注度也越來越高。特別是在“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要中,都明確了對企業牽頭組建創新聯合體的支持。

那麼,海爾走出的這條生態之道,是否適用於中國“創新聯合體”的建設?

《連線》雜誌的總編、未來學家凱文·凱利說過,“大自然之所以能產生令人震驚的多樣性,是因爲它的本質是開放的。”海爾的可複製性正是在於一種開放的管理模式——人單合一模式,能夠適應不同的價值體系

2016年,海爾完成了對美國GEA的收購,並將人單合一模式導入這家公司,2017年GEA便創下了十年來的最佳業績,2018年成爲美國增長最快的家電企業之一。疫情下的2020年,在美國家電行業整體下滑的背景下,GEA營收同比逆勢增長,利潤翻了一番。

同樣,在這種開放共創的模式下,卡奧斯已爲包括服裝、農業、建材在內的15個行業構建了全新生態,賦能成果在全國12大區域、全球20個國家複製推廣。其大規模定製模式的應用落地,已賦能數千家企業實現了從大規模製造向大規模定製的轉型。

在獲得“物聯網生態品牌創立者”這項榮譽時,張瑞敏首先感謝的是參與生態品牌建設的海爾集團海內外員工以及各行各業的生態合作方。正是他們,圍繞着用戶需求,爲社會創造着價值循環。

而放眼未來,張瑞敏表示:“希望能有更多企業參與到生態品牌建設當中來,因爲這真的不是哪一個企業的工作,而是整個時代發展的需求。因爲創生態品牌的路還有很長,但是隻要找到路,就不怕路遠。”