飯店也有隱藏版價格?網友分享訂房攻略
飯店訂房時爲什麼一年四季價格有所不同?明明電話說沒房,但是網路上卻有空房?許多訂房鳥狀況實在令人不解,網友Manuel於12日在PTT HOTEL板上發表一篇「飯店隱藏版價格、房況攻略」心得,分享4大問的文章,底下網友們迴響紛紛表示推薦,甚至有同業跳出來表示贊同。
▲底下許多網友贊同推薦,manuel也在推文中繼續講解。(圖/翻攝自PTT網站)
A1爲什麼電話說沒房,但網路卻有空房?Q:飯店大多都有跟網路訂房網站合作,有時候飯店電話上說沒空房,但是網路上卻還有,有可能的狀況:
1.網路訂房房況沒關,你網路上訂到房不一定有房間讓你入住。通常就會把你挪到別家飯店住宿。2.用來增加網路有房的顯示曝光率。3.電話訂房取消沒來住機率太高,
很多人電話講訂房到後來沒來太多,網路上訂房還有信用卡卡號資料,沒來住房飯店還有保障收到錢,飯店纔不會覺得接到訂房沒有保障。
A2飯店價格好硬,怎麼都不給折扣優惠?Q:飯店有飯店的規矩,若報低價,收客價差要自己去賠/自行吸收,出門在外上班沒人想倒賠薪水吧。
而且如果有價格優惠,亞洲人習性,你有優惠一定還有更便宜的價格,我常聽見很多人說:我在XX飯店,那邊只要多少錢,你要算那麼貴?說認真的你在哪邊有優惠就去哪家,別認爲每一家都是可以像某家一樣,可以給你相同的優惠。這陋習要改!
A3團客﹑散價有別,有什麼差別?Q:通常八間以上飯店有團體價格,十六間以上更有優惠。所以八間以下都是散客價格。
散客價格電話跟官網價格通常是最貴,同個房型網路訂房價跟官網/電話訂,可以差到10~50%都有!所以網路訂房可以放那麼低,是因爲可以吸引全世界旅客訂房,第二有信用卡保障訂房成功,不會造成無故取消空房損失!
A4飯店價格都有變化,爲什麼?Q:飯店會依照淡旺季﹑連續假期﹑旺日假日﹑展期住宿﹑演唱會期間,所以等級越高,價格波動越多,價格也會更硬,無法殺價,寧願留着空房也不給殺價!
通常是奇摩子的問題,通常態度好,讓他想願意幫你想辦法,就會教你怎麼訂會比較優惠。
但是通常就是澳洲來的客人太多,態度太差,就算空到不行也不接你,因爲澳客住宿會有會沒事找麻煩,我想沒有一個服務人員想接麻煩客,造成自己工作上的麻煩吧。
話說跟大家講個原理:若你是奧客,奧客就一定會遇到衰事,很多時候在乎自己的心境,心境好,就容易遇到好事降臨,心境不好,你找人麻煩,麻煩就來找你。這叫莫非定律!請大家將心比心。
若大家還有任何問題都可以提問,只要是小弟能解答的都可以爲大家解答。我希望大家都能養成好習慣,別老是殺價﹑別老找麻煩﹑口氣輕盈。這樣服務人員能服務得更開心,你也不會覺得什麼衰事都找上你,出門玩又不是戰爭,何樂而不爲(啾咪
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Manuel小檔案現爲印章刻印店的小老闆,曾經在飯店櫃檯工作1年,在旅行社訂房工作10個月,平常會訂房住宿在PTT HOTEL版發表心得文。
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