對話Sonos王漢華:百箱大戰 智能音箱該做成什麼樣
本文系本站智能工作室（公衆號 smartman 163）出品。聚焦AI，讀懂下一個大時代！
文 | 小羿
從亞馬遜Echo開始，近兩年各大科技巨頭都已經進入了智能音箱領域。不管是國外的Google Home、微軟的Invoke、蘋果的HomePod（傳言中的Facebook也在研發智能音箱），還是百度的DuerOS、阿里的天貓精靈、小米的AI音箱，騰訊的智能音箱耳朵，還有創業公司Rokid研發的月石音箱、出門問問的智能音箱.....
據本站智能從行業人士獲悉，目前，中國幾乎所有的科技巨頭和AI創業公司都已經以自己的方式進入智能音箱領域。有人預測，隨着幾家大廠產品的發佈，今年下半年至明年，中國的智能音箱市場將會迎來大爆發，市場容量將遠超我們的想象。
不過，在王漢華看來，對於任何一個巨頭來說，智能音箱不會佔其業務的1%。
作爲無線音響品牌Sonos的中國區總裁，王漢華這樣解釋即將到來的“百箱大戰”。他說，“科技巨頭介入，是爲了探索移動時代之後的語音交互市場。在語音交互時代的競爭，可以是技術的競爭，也可以是行業競爭，也可以是家庭應用場景的競爭，但是最巔峰是OS的競爭。”
王漢華認爲，智能音箱的發展是一個自然的路徑，因爲我們確實越來越需要Hands Free的場景。“誰做成OS，誰就有極大的話語權，這些巨頭都是衝着物聯網的OS去的，而不是智能音箱。”王漢華說。
王漢華進一步解釋說，萬物互聯時代的互聯產品太多，通過聯盟的方式達成這種協議幾乎不太可能。但亞馬遜Alex給出了一個很好的解決方案，就是語音技術開放一個API接口，把很多技術變成技能（Skills）接進來。這給大家指了一條方向，但也意味着技能廠商必須放棄一些權益。
而爲什麼是智能音箱，而不是智能電視或其他產品承載這種語音交互？在王漢華看來，智能音箱是家庭智能控制的理想設備，它可以佈局到家庭的各個角落。而電視產品目前都朝着薄發展，做遠場聲控設計有難度，更別說遠場語音交互；而且，智能電視不能做到無處不在，因爲我們不能在每個房間都放一個電視機，這樣成本太高。
對於國人來說，Sonos這個品牌似乎並不爲人所知，但在美國，Sonos因爲出色的無線音響體驗，被譽爲音響界的創新者。王漢華表示，Sonos的理念是要創造新的家庭音樂系統，讓人們在家中任何地點、任何時候都能聽到自己喜歡的音樂。
“做智能音箱首先要打通不同的曲庫，讓音樂的選擇不受限。這就是Sonos自創立之初起就不遺餘力推動的內容整合。”王漢華稱，“打通曲庫之後，智能音箱可以學習用戶聽音樂的習慣，根據用戶的音樂喜好智能推薦和編輯音樂，還能夠在不同的場景爲用戶配置不同的音樂。”
這是Sonos做無線音響的邏輯，也是Sonos希望延續在智能音箱上的優勢。
雖然Sonos已經接入中國所有主流音樂服務商，但是面對智能音箱中的語音交互技術、內容服務兩塊關鍵內容，Sonos該如何解決？
王漢華向本站智能解釋到，Sonos的定位是成爲智能音箱產業鏈中的一環，主要是將音箱設計、音質、互聯互通等軟硬件體驗做好，至於承載內容服務的OS，就與國內外廠商合作，甚至是開放接入所有平臺。王漢華稱，“內容這塊，一旦你變成一個平臺，這個定位就有價值。比如我們從音樂角度來看，國內和國外都是一樣的，版權競爭很激烈。如果說只是用某一個生態系統的服務，滿足不了所有需求。”
但是，在中國市場，對話操作系統的競爭如此激烈，又怎麼能夠把多個OS接入一款硬件中呢？這種路徑能不能走通？
王漢華認爲，Sonos是有機會走通的。他的理由是，從Sonos做WiFi音箱開始，中國所有主流音樂服務商都已經接入進來，目前在全球大概80個主流音樂服務商以及和聲頻有關係的公司都已經接入Sonos。“大家習慣了Sonos這樣的定位，Sonos不做內容、不做操作系統，我是生態鏈裡的一環。任何音樂都要有一個播放出口，這個出口可以是耳機，也可以是電腦，也可以是音箱，我們就做音箱這一環。這種定位已經被國內某些聲控OS平臺認同。”王漢華說到。
按照王漢華的邏輯，Sonos要整合不同的聲控OS，可能是根據不同的喚醒詞，如對音箱說Alexa，就調取亞馬遜的服務，如果說Hey!Siri，就調取蘋果的服務。根據不同喚醒調用不同的服務系統以及雲服務，從而支持多個聲控平臺。
即使以上整合路徑可以打通，但是Sonos依然面臨主導權的爭奪以及利益分配問題。這是因爲，未來語音交互的內容服務會產生流量，而流量背後有廣告收益，而聲控OS廠商不可能輕易的接入到一個集合體中。王漢華似乎並沒有否定問題的存在，但它認爲，未來智能音箱會變得非常垂直化，比如會出現音樂音箱、購物音箱等等不同場景的垂直產品，從而解決利益分配的問題。
“最終能夠留下來的平臺級公司也就兩三家。這兩三個OS上面會聚集很多應用場景和硬件。”王漢華認爲，“和手機很相似，未來的智能音箱產品也會出現從1000-6000元不同價格區間段的產品。”
在落地產品方面，Sonos目前已經與亞馬遜合作開發智能音箱，在中國也在尋找合作伙伴，但據王漢華透露，中國市場年內不會有帶中文語音交互的智能音箱面世。
All in Voice，智能音箱到底可以做成什麼樣的產品？
在蘋果發佈HomePod之後，很多業內人士認爲，未來的智能音箱將走出兩條路，一條路是主打智能交互，價格會越來越便宜，有很多的語音交互功能；另一條路是注重音質，面向音樂發燒友。
王漢華向本站智能表示，Sonos的定位在以上兩條路中間，既要做好語音交互功能，又要做好音質，“Sonos本身就具備高端的音質，另外我們會在聲控和生態系統上，希望整合所有的語音技術與內容服務。就像我們現在與亞馬遜Alexa在合作，將來也可以跟蘋果HomePod、Google Home合作。”王漢華稱，“Sonos要做音響界的特斯拉。”
關於Sonos的用戶，王漢華說，Sonos的用戶羣不會根據年齡、收入、職業去分類，“我們的區分標準是這個人最好有兩方面的追求，第一是真的喜歡音樂，第二是對生活品質有一些追求的。”王漢華認爲，中國音響消費市場還是蠻大的，他堅信音樂是一個人的本質需求。
內容服務上，據王漢華表述，Sonos只是提供一個入口，你能夠聽到什麼，取決於你在這個平臺的賬戶關係。因此，Sonos不會涉及音樂版權問題。
當本站智能問到如果中國互聯網廠商向Sonos申請定製智能音箱，Sonos是否會接單？王漢華表示，要看預期市場的銷售量，如果數量可觀，肯定會做。
據王漢華介紹，目前Sonos在北京、上海、深圳有三個分公司，上海以研發和生產爲主，深圳主要是供應鏈生產，北京主要做銷售和市場。
“Sonos未來的策略是All in Voice。”王漢華說到。
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