超商包吃包用成「管家婆」 自有品牌走質感風
便利超商除了掌握通路，其自有品牌也成爲消費者心中的品牌特色，多元化的產品更讓民衆感到便利，食、衣、生活用品一把罩，加上還有代繳費、包裹配送、照片沖洗和送洗衣物的服務，便利超商儼然成爲小小「管家婆」；加上自有品牌再進化，超商已經提供民衆全新的生活體驗。
根據尼爾森調查，臺灣高消費客層每月可支配所得高達2萬元，其中35歲到54歲的佔比高達6成5，且更重視生活質感及品味。7-ELEVEN希望拉攏這羣新客層，從7-SELECT的生活用品類別着手，由日本設計大師水野學設計全新品牌視覺，系列商品包含智慧涼感衣、抽取式衛生紙、溼紙巾、面紙等，未來民衆將可在門市發現兩種7-SELECT的logo視覺設計，300項自有品牌商品將引領一波話題。7-ELEVEN商品部黃玉真部長表示，由於「個人化、小規格、商品機能與包裝設計升級」四大革新作法，帶動食品、飲料、日用品、美容飲等相關商品銷售也逐年成長。
▼包裝設計由日本知名設計大師執筆，就是要呈現出簡單直感路線。(圖／業者提供)
除了包裝設計，7-SELECT更從商品規格、內容成份不斷進化，像是智慧型涼感衣在材質上使用高含水尼龍纖維涼感紗提升智慧溫控，衛生紙則在既有的低價選擇外，也與國內衛生紙一線大廠金百利合作開發高價值款選擇，嚴選高品質紙質跟紙漿，預計5月中旬上市，並可帶動抽取式衛生紙業績成長2到4成不等。除日用品，也首度跨入新商品結構，推出男女精補飲系列，以及其他共38項新品。
全家便利商店近年則大力投入差異化商品組合，以高附加價值商品線，全家便利商店公關部長林翠娟表示，至今已成功開發超200項商品，帶進約12億業績，佔整體營收2%，未來更有持續擴大的空間和趨勢；而觀察近期熱賣的自有品牌商品，有別於過去大衆對於自有品牌低價訴求的印象，取而代之多具有高品質、個性化且具獨特性的共同特色。(除了自有品牌開發，異業結合的產品引進也提供市場多元化的選擇。圖／業者提供)
像是「果蔬莊園」100%果蔬汁，採用本地省產蔬果，切合大衆對於健康、蔬食的需求，此外更讓消費者成爲活化在地農產的共同推手，自推出後一舉帶動果汁類商品4成銷售成長；「日本全家進口零食FamiyMart Collection」系列，包含鮮蝦米果、鹽味薯條等日本風味濃厚產品，雖然較一般零食商品高出近倍價格，然而由於高質感包裝、且口味趨向與日本當地100%同步，故進而引發消費者搶購熱潮，推出半年內即銷破百萬包，帶動零食類商品3成業績成長，因此也規劃於下半年拓展更多元品項。跟進季節變換的機能衣「Cool Best涼感衣」，全家也在今年三月份率先開戰，除了請來時下超火紅的女星郭雪芙代言商品，今春推出的首波涼感衣，使用「Cool Best二代纖維布料」，使吸溼排汗功能更加顯著，並有效使體溫降低1、2度C。在推出以來，已帶動三月份紡織品業績，較去年成長5成。