長城魏建軍:學習雷軍好榜樣

撰文|趙衛衛

魏建軍比雷軍大 5 歲,1990 年的夏天,是他們跳入商海改變命運的共同轉折點。

大三的雷軍,早就修完了學分,跟着三個朋友一起入夥成立了「三色公司」,靠着開發加密軟件程序賣錢,雷軍負責技術,像小孩過家家一樣公司股權平分,一人四分之一。

經常扯皮,這注定無法把公司做大,三色公司經營慘淡的時候,只能靠着合夥人跟食堂師傅打牌,才能贏回飯票過日子。最後,雷軍退出,他分到的財產是一臺電腦、一臺打印機和一堆芯片,這段創業經驗給後來的雷軍最大的啓示,就是要專注,有限的資源投入足夠聚焦的業務線。

遠在武漢千里之外的河北保定,魏建軍上演的故事,則是更成功的樣本,他同樣靠的是專注。

27 歲的魏建軍,已經在保定太行水泵廠當了四年廠長,有了兩年累積銷售 800 多萬的成功經驗,南大鄉政府找到他,希望把長城汽車改裝廠這個鄉鎮企業經營好。當時長城比水泵廠還要小,一個月就賣 6 臺改裝車,總資產 300 萬但虧損 200 萬。

強化管理健全紀律,抓質量引人才,投資新設備擴充產能,在軍人作風的魏建軍的改造下,長城汽車改裝廠當年就扭虧爲盈,第二年產值就飆升到了 2500 萬,後來長城成爲鄉鎮企業納稅大戶,只專注於皮卡和 SUV 兩大品類,最終佔據國內市場第一。

時代的餡餅砸在了聰明的腦袋上,此後的三十多年間,兩人收穫的是商海沉浮各自造化。雷軍和魏建軍各自在互聯網和製造業的道路上矇眼狂奔,沒有太多交集,直到小米開始造車。

小米汽車發佈會上,臺上的雷軍營銷話術設計精心,收穫掌聲雷動,60 歲的魏建軍坐在臺下,算得上是最年長的一位。他的內心一定受到了某種震動。

雷軍與長城汽車董事長魏建軍體驗小米su7

畢竟,小米 SU7 大定訂單在 24 小時內飆升到 88898 臺;而此前有過一個魏建軍熟悉的數字,長城旗下哈弗 H6 創造的中國汽車消費市場單月銷量記錄是 80495 臺。

三十年的造車功力,一朝被三年的新手超越,所以,效仿的一幕很快出現了。

車企靈魂人物+說車人網紅+駕駛新車直播=車企流量密碼。

5 月中,當雷軍駕駛着小米 SU7 的 Pro 版,跟說車人阿飛做了 3 個小時的直播。一週之後,魏建軍也駕駛着全新哈弗 H6,跟說車人虎哥一道開啓了自駕遊直播,他把哈弗 H6 銷量下滑的原因,歸結到無序競爭、惡意競爭給行業帶來的混亂。

無數個切片短視頻,被分發到了微信、抖音等流量場,開啓了製造話題的營銷。微信指數上,魏建軍和雷軍這兩個詞條劃出的曲線,一個上揚,一個下滑,終於在 5 月 27 日匯合到了同一高度。

而在此之前的兩個月,魏建軍開微博一週四五更,把直播間架到了長城汽車股東大會現場,騎上提前泄密的八缸靈魂摩托,希望把自己塑造成一個務實又充滿情懷的流量焦點,所以把魏建軍看作效仿雷軍效果最好的車企大佬,並不爲過。

缺少了王鳳英的長城汽車,只能圍着魏建軍這個大 IP 做文章,魏建軍開始擁抱互聯網的流量大海。

曾幾何時,王鳳英主外、魏建軍主內,後者不喜張揚,也正是這種反差感成爲他如今在互聯網被關注的原因之一。

他曾是比肩比亞迪王傳福和吉利李書福式的老將,但時代變了,要從那個民企造車三傑的年代,穿越到如今造車新勢力霸榜的年代,魏建軍不得不改變自己,做起了以前不願意做的營銷工作。

「現在我們還不是網紅,我們的流量還很少,我們爭取做一個有質量的網紅。」魏建軍說,末了,他補充一句:「有流量沒質量的事我們也不做。」

魏建軍走向前臺曝光增加,是從 2016 年就開始的,爲了打造魏牌(WEY),他不得不頻頻出現在廣告宣傳片中。初成網紅的辛苦自知,以前穿着背心拖鞋去保定萬國廣場吃小吃的魏建軍,後來出門也要帶着墨鏡帽子,不復往日自由。

雷軍早在金山時代就策劃過很多開創先河的營銷活動,相比之下,魏建軍早年對企業營銷這一套一直不以爲意。

長城真正的造車成功,第一款是 6 萬多的迪爾皮卡,這款國產皮卡很快佔領國內市場,並遠銷古巴等海外市場。當時記者問魏建軍,長城皮卡走紅的原因是什麼?魏建軍說原因很多,決定產品銷售最根本的原因是自身的精工細作,不在於宣傳廣告,「刺刀見紅的是其內在質量」。

造車的人自然都是玩車的行家。早年間,魏建軍一直是一個狂熱的車迷,從奔馳、凌志、豐田到後來的寶馬 7 系,這都是他 2004 年之前就玩過的,玩夠了就賣掉。以至於魏建軍身邊的人曾私下告訴記者:媒體要宣傳他,他不一定喜歡。但你說他生產的車好,他就會特別高興。

企業創始人重不重視營銷,與其性格相關,更重要的是所處的競爭環境,有時候是被逆境所逼迫的。

在很長一段時間裡,金山的 WPS 面對前有微軟、後有盜版的競爭環境,雷軍作爲管理層核心,不得不事無鉅細的進行頂層戰略設計,自然就要想明白如何在營銷上引爆市場。

而對魏建軍來說,長城造車從皮卡切入 SUV 市場,聚焦每一個細分賽道,在市場萌芽狀態就站穩了腳跟,靠過硬的質量,靠實惠的價格,唯獨不是靠營銷。

當然,策略的制定有企業家本身的精明,這是一種審時度勢的商業直覺,更是一種僞裝。

長城汽車早期的宣傳負責人商玉桂,他到長城任職的那一年,恰好長城皮卡出口到沙特阿拉伯,商玉桂憑着自身的敏感度認爲應該大力宣傳,當時同行車企也是這麼做的。

但魏建軍並不同意,其中一個原因就是,如果其他一些廠商知道皮卡在這些市場銷售不錯,可能會全部涌進來,長城開闢的市場會被他們佔領。

「很多事情做了再說,沒做別說;有時候做了也別說。」這是魏建軍給商玉桂的教誨之一。

其實,魏建軍除了營銷,真正可以向雷軍取經的重要問題之一,就是企業如何走向品牌高端化。

魏建軍十幾年前就意識到,國產汽車自主品牌要走向高端化,這是未來的必由之路,因爲要面對與主流合資品牌的競逐,「必須得挑戰他,必須打痛他,讓他難受,我們的活兒才做到位了,否則,他老讓我們難受,我們做半天汽車也沒什麼價值。」

要走向高端,產品本身的品質重要,品牌營銷之術,也必不可少。

此前營銷薄弱早已經是外界給長城汽車指出的問題之一,而從財報中很容易看出,營銷費用一直是長城汽車營收中很小的一部分,2016 年長城營收到了 984 億,但廣告方面的營銷只有區區 2 億,佔比千分之二。

直到 2017 年長城纔開始真正爲了高端化行動起來,魏建軍正式對外發布了高端豪華 SUV 品牌:魏牌,進軍中國高端 SUV 市場。爲了打造高端品牌,2017 年上半年的營銷費用就花了 2.6 億,超越了去年全年,魏建軍也逐步走到臺前成爲公衆人物。

高端化並非一日之功,更來源於企業的痛點。

哈弗 H6 創造了累計 100 個月 SUV 銷冠記錄,但走向高端化的哈弗 H8 卻銷量慘淡,2016 年全年的銷量才 7471 輛。哈弗 H6 主打性價比,哈弗 H8 價位超過 20 萬。後來魏建軍公開反思,哈弗高端化損失了近十個億,要佔領高端市場,必須開創一個高端品牌,而不是隻有高端產品就夠了。

這是長城旗下魏牌產生的重要背景之一,先製造,再技術,最後品牌,品牌高端化是魏建軍最重要的一步。

「魏牌不缺產品和技術,魏在轉型之後賣得不好,只是因爲營銷不到位,這一點要向蔚小理學習,下一步關鍵是要把營銷搞上去。」魏建軍曾反思說。

而歸根結底,企業創始人的規矩就是企業的規矩,作爲靈魂人物,魏建軍在企業內的影響力無處不在,早期他不喜張揚,那企業營銷就極力低調;後來他認準了高端化的目標,那企業營銷機器就要轟鳴作響,做與說並行不悖。

可如今的魏牌難言成功,7 年時間換了 7 任 CEO,最短任期不足半年,尤其是坦克系列從魏牌獨立出去之後,魏牌的銷量與長城其他四大品牌相比相形見絀,去年在總銷量中佔比只有 3.38%。反觀小米手機,高端智能手機出貨量佔比已經超過了 20%,而且小米的高端化開始時間要比長城晚多了。

要知道,魏牌是魏建軍拿自己姓氏下賭注的,雷軍的高端化戰略,一定有魏建軍可以學習之處。

有的人留下了,更多人離開了。

外界可能希望看到,也最能夠讓魏建軍和雷軍惺惺相惜的話題,就是企業成長中團隊的穩定與變化,畢竟昔日的小米合夥人不斷離開,長城的人力資源策略也曾是短板之一。

人事變動頻繁已經是長城汽車屢見不鮮的新聞了。

最引人注意的是昔日二號人物王鳳英的離開,2022 年 7 月,王鳳英正式卸任長城汽車總經理一職,然後 2023 年 1 月加盟了小鵬汽車。此後,長城高端品牌魏牌的 CEO 也頻繁更換,今年 3 月,媒體又爆出長城至少三位副總級別高層員工及超十位科長、部長級幹部提出離職。

獨斷是每一個企業靈魂人物的特質之一,只是在於這種決斷是否壓中了未來趨勢。

這其中最明顯的一個例子,就是早期長城汽車研發第一款轎車吃過的虧。當時長城研發了第一款轎車精靈,董事長魏建軍和總裁王鳳英發生過爭執,魏建軍認爲小排量是必然選擇,但王鳳英深諳用戶心理,她認爲消費者「買大不買小」是短時期難以改變的趨勢,大車更獲青睞。

結果是,上市後的五個月裡,精靈月銷量僅爲 1000 輛,長城繼續聚焦 SUV 車型。

魏建軍後來並沒有否定自己,因爲一個市場的出現基本都是由貼近市場的運營者開創、開拓出來的。但這個教訓起碼說明,王鳳英曾經是對長城內部獨斷管理的一種制衡,而王鳳英與魏建軍這對搭檔,長達 30 年的配合,是汽車行業的一段佳話。

相比魏建軍,雷軍是幸運的,起碼他還有盧偉冰能夠接棒手機業務,自己專注造車。

5 月,最新發布的小米高管全家福裡,雷軍穩坐 C 位,左膀右臂分別是盧偉冰、林斌,一位是統管核心業務的三號人物,一位是小米僅剩下的創業元老。

更引人注意的,還是新增的兩位女性高管面孔,分別是集團 CMO 徐斐和採購委員會主席張劍慧,這在「直男氣息」濃厚的小米歷史上並不多見,上一次小米公司女高管引起關注,還是因爲四年前的一句不當言論引發輿論熱議。

小米迎來女高管,長城失去女高管,這是雷軍和魏建軍企業團隊變化故事的一個側面;而另一個側面是,靈魂人物是否能放權,讓公司二號人物往前一步。

同樣是總裁級別,今年盧偉冰已經接替雷軍,主持小米旗艦機的發佈會,而長城汽車的穆峰卻不是今年股東大會上最吸引人的角色,妙語連珠的依然是魏建軍。在去年長城股東大會上,穆峰是唯一焦點,他代表管理層做了一個四平八穩的發言,題目是《科技向善,以人爲本》。

所以,魏建軍要成爲學習雷軍的好榜樣,除了學習雷軍的營銷之外,品牌高端化和團隊進化,都是關鍵一課,更重要的是,企業發展會有轉折,團隊也要脫胎換骨,一切都是必由之路。