菜鳥:今年天貓618“預售極速達”服務可覆蓋300城
5月24日晚8點,天貓618預售已開搶。菜鳥供應鏈宣佈,“預售極速達”服務今年覆蓋全國300個城市。同時,中大件預售商品也首次被覆蓋,“晚上下單,早上收貨”成爲菜鳥供應鏈服務全品類的可選服務。
據菜鳥相關人士介紹,“預售極速達”服務已多次承載大促第一波訂單高峰。618預售開啓後,菜鳥供應鏈會將預售商品提前下沉到離消費者最近的快遞網點和站點。消費者付尾款後,批量包裹可實現分鐘級配送,95%以上包裹可實現當日達和次日達,消費者可如日常一樣收快遞,不必擔心大促期間被延遲滿足。貼心的是,今年針對新疆、寧夏、甘肅等西部地區的預售訂單,菜鳥供應鏈也制定了商品預包、優先發貨的解決方案,配送時效得以有效提升,滿足了更多消費者的快速收貨需求。
此外,菜鳥“預售極速達”5月開始聯合天貓小黑盒提供各類新品發售的快速送達服務,成爲新品售賣的“首席快遞官”,新品提前下沉到城市網點和社區站點,消費者搶購後嚐鮮時間大大提前。618期間,菜鳥“預售極速達”也將結合新品首發繼續爲消費者提供極速配送服務。
每逢618,依託穩定的供應鏈和末端網絡支持,菜鳥堅持爲消費者提供高時效、高體驗的物流服務。以天貓超市爲例,今年618菜鳥直送聯合天貓超市,除保持一貫的全國範圍內送貨上門服務,更利用倉配協同一體化的優勢,在發貨時效、全鏈路準點率上全面保障,給予消費者又快又好的服務體驗;在廣大鄉村,菜鳥鄉村圍繞農產品進城“最先一公里”和消費品進村“最後一公里”,搭建了鄉村共同配送體系,618期間將有5000個新建村站提供穩定服務。