「300萬噸備貨」迎戰雙11!菜鳥物流「參天高」倉庫、300萬快遞員超忙碌

▲位於廣州增城的菜鳥天貓超市專用倉。(圖/CFP)

記者楊子萱/綜合報導

雙11熱潮持續涌動,大陸根據國家郵政局預測,這波快遞洪峰將持續大約一個禮拜,11日至13日是攬收包裹的高峰期,14日至15日則是投遞的高峰期。對此,菜鳥智能物流骨幹網協同全球3000多萬平方米倉儲、300萬快遞小哥、23萬車輛、20萬快遞網點,讓海內海外消費者能享受「一日速達」的快遞服務

▲菜鳥的德國法蘭克福GFC(全球訂單履行中心)工作人員正在忙碌處理訂單。(圖/CFP)

菜鳥網路打造了大陸智能物流的骨幹網,由阿里巴巴集團銀泰集團聯合復星集團、富春集團、順豐集團、三通一達(申通圓通中通、韻達)及相關金融機構共同組建成立。

爲了迎戰雙11,全球數萬品牌早早將貨物送到菜鳥倉庫光是國內倉配地備貨量就多達300多萬噸,能填滿50個西湖。其中,主力包括堅果零食面膜紙巾等等;在北京、廣州、杭州等地中,清潔用品備貨最多;上海最多的是鬍鬚刀;西安則是防掉髮的洗髮精

除此之外,菜鳥在世界各地設了14個全球訂單履約中心,包括保健品潮鞋潮服捲髮器豐胸乳霜等等一應俱全,將各地好貨集結後再搭乘專機運往大陸;相反地,菜鳥在莫斯科、巴黎、馬德里等地的海外倉裡也都備有現貨,讓當地消費者可以買到小米華爲等大陸國貨,享受雙11當日達的服務。

天貓雙11進入第十年,物流已經不再單純是靠鋪資源來做,而是走向精細化運營。透過完善的倉儲和智慧供應鏈,幫助商家合理備貨,提高售罄率,並且提高配送的效率

▲菜鳥點我達的衆包運力加入天貓雙11,精進快遞的最後100米路。(圖/翻攝自觀察者網/同下)

菜鳥門店發貨服務覆蓋30省280城,成爲離消費者最近的「前置倉」,菜鳥「點我達」的衆包運力平臺,讓「分鐘級配送」慢慢轉爲常態。目前全國有數千個小區社區便利店主、保安、居委會阿姨等,都客串成最後一棒快遞員,加入天貓直送的「最後100米配送」。

▲圓通快遞員在菜鳥「城市超人補給站薑茶

在即將到來的這波快遞配送高峰中,爲了替快遞員加油,菜鳥10日宣佈,雙11期間將拿出超過200萬人民幣(約新臺幣886萬),獎勵1,111名五星級快遞員,獲得1,111元夢想基金。

另外,菜鳥聯合圓通、中通、申通等幾間主流快遞公司,推出「城市超人」關懷計劃,在全國50多個城市的菜鳥驛站和快遞網點免費爲快遞小哥提供薑茶驅寒,還攜手高德上線雙11「暖心地圖」。