職場達人-張智忠無心插柳 開啓職場新旅程
探索星球執行長張智忠
探索星球執行長Daniel張智忠(左二)與夥伴們。圖/本人提供
達人小檔案
83年次的探索星球執行長Daniel張智忠,創立探索星球Go Explore Planet是一段奇妙的過程,從大學時期當揹包客的豐富體驗、攝影興趣逐步轉化,至今客戶涵蓋ANA航空、長榮航空、IKEA、aws、原住民委員會、旅遊業者等。Daniel鼓勵每個人探索未知世界,創造無限可能。
Daniel從小立志當一位國際商務人士,喜好國際事務的他在大學有多次揹包客的體驗,大學畢業後在美國打工遊學(working holiday)時,波蘭室友透過影片介紹波蘭國家,但2015到2016年時在YouTube卻找不到相似介紹臺灣的影片,當時便埋下拍攝介紹臺灣影片的種子。
回國趁着工作之餘買一臺空拍機,選在東北角沿岸,以不同視野介紹臺灣,完成心願清單,將成品上傳到旅遊頻道,意外獲得廣大回響,多個案子找上門,Daniel回憶當時僅是單純想要分享臺灣的景點,卻意外開啓自己人生的轉折點,創立專業影像公司-探索星球Go Explore Planet。
Daniel目標將探索星球Go Explore Planet推向旅遊品牌,如同國家地理頻道的屬性,探索星球字面上意思是鼓勵大家朝着所感興趣領域探索未知,擺脫社會的框架,開闊的心胸面對世界。
Daniel說在南美洲時認識一位法國大哥,每天徒步走上山再以滑翔翼飛下山,還有遇到以風帆環遊世界的一對夫妻,揹包客的經歷瞭解到雖然大家來自不同國家、文化背景、膚色,但內心是很真誠的。「我要透過探索星球Go Explore Planet的平臺,傳達人不能被制約住、人是自由的理念。」
談到與長榮航空的合作過程,是一連串的巧合。2020年全球疫情重創航空旅遊產業,呈現雪崩式下滑,長榮航空推出「僞出國」包機父親節啓航5288的搭飛機環島活動,當時Daniel參加這場活動拍攝影片分享在旅遊頻道,吸引長榮航空的關注,後續長榮航空推出空服員、空廚、機師等三大體驗營便邀請一同合作,秉持疫情期間共體時艱,加量不加價,Daniel珍惜每一次的合作機會,以認真及負責任態度,換得客戶對他滿滿的信任感。每當客戶回頭再找探索星球時,也是對團隊信任的證明。
隨着知名度打開及客戶間的推薦,案子都是主動找上門,工作區從自己家的書房開始,到夥伴人數擴增,遂在家族閒置空間設立企業據點,目前員工及外包有15位。
Daniel自我要求很高,創立初期就以大企業的格局及規格來接待客戶,除了文件要求、談吐、經營企業小細節都高度要求,例如過去以來開會記錄一定打成文字檔歸類,甚至招募夥伴是以高於同業薪資水平聘僱,並給足成就感及未來感,如此才能留住優秀人才,達到成爲精緻型企業的目標。
Daniel說機會留給準備好的人。當我們接到IKEA及ANA案子時,二家公司專門派人從總公司來臺灣與他們洽談,ANA是回頭客之一,證明我們是突破創新、溝通順暢、與時俱進的企業,因爲我們充足準備,提前沙盤推演任何可能發生的事情。
每當遇到挫折及挑戰時,Daniel會開車聽純音樂與自己對話,聽純音樂會將自己拉回當時當揹包客的回憶,時刻提醒自己莫忘初衷,踩穩腳步不隨波逐流。
達人座右銘
值得被客戶信任的團隊是提前沙盤推演以增加應變能力,溝通順暢、與時俱進、有企劃能力的影像公司,朝着旅遊生活品牌目標邁進。