遠程雙錄加速度 瑞衆服務有溫度 ——濟南中支內勤上門協助雙錄暖人心

科技賦能保險服務，瑞衆保險的遠程雙錄服務不斷升級完善，只需要投保人在當地，被保險人在異地也可以進行雙錄和投保，瑞衆保險的遠程雙錄服務，爲客戶解決了異地投保的後顧之憂。

2024年5月20日下午，新人業務經理帶着投保人Z先生匆匆來到濟南中支櫃面，着急地說今日是她愛人的生日想要爲其購買一份年金保險作爲禮物，但目前被保險人在老家，無法前來投保，來諮詢是否有便捷的方式。櫃面工作人員首先安撫了投保人着急的情緒，耐心的介紹可通過遠程雙錄進行投保。經瞭解，被保險人年齡較大，且身邊沒有年輕的家人線上操作不便。於是，濟南中支工作人員主動聯繫了被保險人所在地的公司同事，由其前往客戶家中進行協助操作雙錄。投保完成後，在濟南的Z先生終於鬆了一口氣，不禁感概瑞衆的服務周到和暖心。

金融服務升級沒有終點，瑞衆保險將不斷創新服務形式，堅持“誠實守信 客戶至上”的服務理念，用暖心服務架起一座跨越數字化趨勢與客戶服務需求的橋樑，讓客戶切實感受到瑞衆保險的價值與溫度。