語音業務萎縮促運營商取消長途漫遊費
（原標題：語音業務萎縮促運營商取消長途漫遊費 新舉措或影響有限）
受語音業務萎縮等因素影響，幾大運營商收了20年的長途漫遊費將在2016年末全面取消。繼中國電信、中國移動之後，在8月17日召開的2016年中期業績發佈會上，中國聯通董事長王曉初透露，從10月1日起，聯通將取消國內長途費和漫遊費。自此，三大電信運營商收取長途漫遊費的行爲集體取消。
在業內人士看來，長途漫遊費退市無論於運營商或是消費者，均無關痛癢，既不會對運營商的整體收入產生明顯的下行壓力，消費者也並沒有受益。
語音業務萎縮促漫遊費退市
《中國經營報》記者瞭解到，手機漫遊費是2G網絡時代的產物，當時的移動網絡更多的還只能爲單一區域的用戶進行服務。一個用戶從一個地方漫遊到另一個地方，需要進行鑑權、接入、計費、結算。
早先國內的移動通信業在東西部地區的發展並不均衡，爲了保證西部地區的移動通信公司可以取得足以支撐當地較高成本的收入，防止東部地區資費相對較低的手機號，大規模地在西部地區長期異地使用，1994年原郵電部發出《關於加強移動電話機管理和調整移動電話資費標準的通知》，要求移動電話需收取0.6元/分鐘的自動漫遊費，長途漫遊費就此產生。
隨着技術及網絡的不斷升級換代，4G用戶的爆發式增長、漫遊成本快速下降，傳統語音業務收入已落後於流量收入，取消漫遊費已成大勢所趨。以中國移動爲例，根據中國移動中期業績報告，其4G用戶總數達到4.29億，4G滲透率已達到51.2%；上半年流量收入達到1950億元，同比增長26.7%，首次超過傳統業務收入。
今年4月，工信部出臺新政策要求，在電信資費市場化機制下，推動取消手機漫遊費，下一步將根據國家區域發展戰略規劃，推動企業逐步取消區域內手機漫遊費。
獨立電信分析師項立剛認爲，三大運營商取消長途漫遊費，除了消費者對該項資費標準的長期詬病和國務院“提速降費”的壓力外，更主要的是近年來語音業務佔整體收入的比例不斷萎縮，同時流量業務的崛起所致，長途漫遊費退出是當前的趨勢。
記者查閱發現，長途漫遊費退市不僅發生在國內，在其他國家也正在進行。據悉，歐盟決定從2017年6月起取消成員國之間的手機漫遊費；俄羅斯、印度等國也在計劃取消漫遊費。
8月18日，中國移動新聞發言人張軒對《中國經營報》記者表示，中國移動一直在積極推動長市漫資費一體化工作。目前，該公司就已推出了“長市漫一口價”套餐，最低僅爲18元， “非長市漫一口價”套餐客戶可以隨時通過營業廳、網上營業廳等多種渠道辦理全網統一套餐，實現全國長市漫通話一口價。
TMT分析師付亮在接受採訪時則表示，消費者的受益實則有限。新套餐門檻較高，如中國移動套餐最低門檻已由過去的5元變爲18元，其僅含流量，而對於本地語音較多的用戶來說，若無合適的4G套餐可選，消耗同樣的語音會花費更多。
“實際上，中國移動的主要用戶，就是消費比較多的用戶，已經不再爲長途漫遊費買單了，其花費主要集中在4G流量上。”項立剛分析稱，有部分前期使用了漫遊資費套餐的用戶可能受益，而大部分用戶，尤其是後期用戶是不受益的。對用戶而言，最可能出現的情況是，支出不減少，但在運營商提供的其他服務方面享受更多服務增量。
“運營商歸根結底是企業性質，有對收入和利潤的要求，不可能無故砍掉部分業務收入。”項立剛告訴記者，對於衆多消費者所期盼的流量降費，流量單價將會下降，但是花在流量上的整體支出很可能會繼續升高，特別是對於每月流量使用較多的用戶而言。
“運營商一定會促使使用長途漫遊套餐的用戶，改用4G流量套餐，重新平衡自己的商業利益，實質上運營商只是換了一個收費方式而已。”項立剛說。
取消漫遊費難談變革
在8月11日舉行的中國移動中期業績發佈會上，中國移動首席執行官李躍表示，取消長途漫遊收費對於中國移動來說有風險，中國移動集團計劃用兩年時間消除風險，未來會拓展資費全國一體化等計劃。
業內人士認爲，三大運營商此舉實質上是一個用戶套餐轉換，在此期間會有一定風險，但是這個風險會比想象中要小得多。
數據顯示，今年上半年，中國移動營運收入大約爲人民幣3700億元，同比增長7.1%。其中，語音業務佔整體收入的37%。
“中國移動的語音收入目前只有37%，其中漫遊費僅佔個位數，放在整體框架內，這是一個非常小的比例。中國移動要促使用戶轉成別的套餐，依然會有別的收入保證能夠填補。”項立剛表示。
相比於中國移動，中國電信的老用戶數量則相對較少，作爲“化石級”資費的長途漫遊費在新用戶中應用並不廣泛。
在宣佈取消長途漫遊費時，中國電信董事長楊傑表示，中國電信將率先推行全流量計費，即電話、短信摺合爲流量，統一計費。而王曉初則坦言，中國聯通在4年前推3G業務時，主流套餐已經取消長途漫遊，目前聯通只有4%的用戶還有長途漫遊，佔比很小，對聯通的收入影響不大。
“總而言之，長途漫遊費在移動互聯網大潮之下，實質上已經退出歷史舞臺，此次三大運營商紛紛推出該資費的退市計劃，對於身處其中的企業、消費者，並不會帶來太多的利好和影響。”項立剛如是說，“運營商勢必會發展其他的業務，開發新的產品套餐來填補長漫遊費退市留下的收入空白。”