英國藍負責人出面道歉 賠償方案卻提不出
英國來接連爆出茶葉原料有農藥殘留事件後，英國藍負責人陳玉惠終於在今(22)日稍早出面說明，除了向加盟主、消費者致歉外，也提及此次對商譽影響甚大，待相關商品檢測確認安全無虞後，再重新上架。至於後續賠償事宜，則要等內部開會研擬方案。
▲英國藍負責人陳玉惠出面說明，但對外界關心的消費者賠償方案卻遲遲未提出。（圖／東森新聞提供）
繼玫瑰花茶後，英國藍的伯爵、大吉嶺、錫蘭、翡翠綠茶等6款茶業驗有農藥殘留，72家加盟商於昨(21)日緊急召開會議，決定無限期暫停營業，但英國藍總部負責人不僅不願承諾相關損失賠償，讓加盟商怒批不見總公司善意，事後也遲遲未出面說明消費者賠償相關方案，引發外界質疑未有解決事情的誠意。
▲英國藍加盟商怒批總部未釋善意。（圖／記者魏妤庭攝）
針對近日風波，英國藍負責人陳玉惠在今日稍早出面說明，併發出聲明表示，針對自主送驗造成社會大衆不安，向加盟商與顧客致歉，並強調是爲了以更嚴謹的態度對食安把關，纔在4月自行送驗所有茶葉品項，雖然送驗結果微量超標，但也自主通報臺南衛生局，暫時停止營業，直到更換新產品檢驗合格通過爲止。後續會等到商品檢測，確認安全無虞後，再重新上架。
▲未來是否繼續營業，英國藍負責人陳玉惠則說，找到新貨源後再與加盟主開會研議。（圖／東森新聞提供）
至於消費者賠償方案，陳玉惠則說，玫瑰花茶賠2倍仍算數，但後續其他茶飲品項的相關事宜，則要開內部會議研擬賠償方案後，再對外公佈。另問及未來是否會繼續營業，她則說找到新貨源後，再和加盟主開會研議。
【英國藍聲明稿】
針對昨天本公司自主送驗事件，造成社會大衆的不安，本人代表公司首先向加盟夥伴以及長期支持我們的顧客，致上十二萬份的歉意。
因玫瑰花瓣的事件被檢驗出不合規定，本公司爲了用更嚴謹的態度對食安把關，所以本公司在4月對所有茶葉品項採自行送驗，送驗結果對不合格品項都出現一種芬普林微量超標，臺灣容許量0.002ppm、大吉嶺0.004ppm，雖然是微量超標，本公司自主通報臺南衛生局，並暫時停止營業，至更換新產品到檢驗合格通過爲止。
本公司責無旁貸，秉持對英國的愛好者深感抱歉，通報之後對本公司的商譽影響甚大，但本着負責任的態度，除了相關產品下架之外，並通報衛生局爲食安把關。後續待商品檢測並確認安全無虞之後，再重新上架。