亞馬遜Prime Day營收較去年增長60% 購物節改變零售業趨勢
▲今年亞馬遜Prime Day的營收比去年增長了60%。(圖/路透社)
全球最大購物網站亞馬遜(Amazon)的Prime Day購物節在今年7月11日開跑,不過於美東時間10日晚間9時搶先開始,持續進行30個小時。亞馬遜透過公關宣傳製造話題,成功掀起消費者搶購熱潮,根據《CNBC》報導,今年亞馬遜Prime Day的營收比去年增長了60%。「消費者情報研究合夥公司」(CIRP)指出,今年6月美國Prime會員人數有8500萬人,相當於美國1/4的人口。亞馬遜舉辦Prime Day活動的目的主要是爲了增加Prime的會員人數,因爲這些人停留在亞馬遜網站的時間比非會員長,結果顯示其策略奏效。
《商業內幕》列出全球各地在Prime Day當天賣得最好的商品,美國是壓力鍋,英國是智能插座和PlayStation4,西班牙則是智慧型手機和來回繞線電阻。英國零售週刊《RetailWeek》指出,亞馬遜購物節已改變了零售業的模式,並舉出5點證明。
一,把購物者轉變成Prime訂戶。每逢「Prime Day」,亞馬遜都會祭出「年度最划算的特惠活動」,並附上免運費次日交貨服務。這種採取會員制的服務可以鎖住顧客,此手法已成爲零售業者越來越常用的留客招數。
二,帶動的額外銷售額逐年增加。去年Prime Day在全球各地賣出超過9萬臺電視機、100萬雙鞋,以及1萬4000臺聯想筆記型電腦。
三,其他零售業者趁着Prime Day熱潮搭上順風車。此購物節的魅力太強,已成爲年度一大購物盛事,許多零售商紛紛選在Prime Day當天舉辦自己的促銷活動。
四,亞馬遜擴大Prime的用戶基礎。舉例來說,在英國推出專爲學生訂做的Amazon Student服務,不收他們全額年費79英鎊,而是以39英鎊的會費吸引他們加入,加入後即可享有Prime Day各項優惠。
五,Prime Day改變民衆購物的方式,例如語音下單。現有的聲控智慧喇叭Echo用戶利用由語音助理Alexa啓動服務,在PrimeDay下單搶便宜,平均每1秒鐘就有一筆Alexa特賣品經由語音下單售出。