【小人物大故事】鎖定做業務跟對人 逆轉勝高手雄霸房市

廖麟鑫事業版圖已拓展至東南亞,圖爲其獨賣的馬來西亞新山豪宅,已銷售八成。

小人物故事

「我很小的時候就知道自己要做業務,因爲只有做業務纔有翻身的可能。」4月下旬,加盟東森房屋21年,擁有三峽、三峽北大、鶯歌三家加盟店的廖麟鑫,與太太在他自建的東森房屋三峽北大加盟店接受訪問。

語調輕快、肢體語言豐富的廖麟鑫,一開口就不由自主的吸引人往下聽,看似的確是天生要吃業務這行飯的,但他的業務之路,卻是從家道中落後才萌芽的。

「我小時候家裡環境很好,以前可是沒有缺過零用錢的。」廖麟鑫說,家裡原先從事餐廚生意,專門承包各大工廠團膳業務,在臺灣代工業蓬勃發展的年代可是說生意接不完,家裡也買了好幾間房子,但好景不常,民國90年代工廠外移,家裡公司面臨困境,因爲父母不懂得理財,把房子拿去二胎貸款,越滾越多,房子一間一間的賣,當時才國中的廖麟鑫瞬間從雲端跌落,甚至連學費都繳不出來。

家道的中落讓青年時期的廖麟鑫對賺錢當老闆有一種執念,「我一定要創業做生意,做生意纔有致富的可能,而做業務是當老闆的踏板,就算身無分文的人都有機會翻身,所以我一出社會就很堅持朝創業的目標邁進,也因爲從小看着爸爸這樣把房子一間一間賣掉那種辛酸,我覺得從哪裡跌倒就從哪裡爬起來,這是我選擇做房地產的原因,我要把那些房子都買回來。」

然而,決定要當房仲業務的廖麟鑫,卻遭到父母跟親友強大的反對,「因爲我是臺北工專畢業的,父母當然會有一些期待。」當年,臺北工專可說是金飯碗一樣的存在,一畢業的就職保證,而房仲業當時並沒有相關法條規範,各家業者資質參差不齊,社會形象並不好,親友們還議論着:『要做房仲業的話就國中畢業就好了。』廖麟鑫母親甚至靠着關係幫他在臺塑找了一份工作,只希望他能安穩的生活,不要再打當仲介的主意。

▲廖麟鑫(右3)與太太何紅櫻(左3)互相扶持,攜手創業21年歲月!

「但我真的很堅持,我真的覺得只有做仲介業務,我纔有機會去翻轉我的人生。」民國83年,廖麟鑫就這樣一腳踏入力霸房屋(東森房屋前身),「我那時候每天都早出晚歸,揹負着不能失敗的壓力。」沒有退路的拼命努力,在入行1年10個月後,正式升任店長,那年他才25歲,廖麟鑫前後經歷了擔任店長、加盟當店東、甚至拓點至東南亞,一晃眼,就是26年的歲月。

「我跟我太太還是在力霸房屋認識的。」聽廖麟鑫談起這段經歷,廖太太何紅櫻在旁邊笑得開心,一邊補充道「那時候我們常常一起去掛廣告看板,他眼明手快,一個晚上可以掛200多塊,我們一起打拼經歷過東森房屋無數大小戰役。」廖麟鑫跟何紅櫻夫妻兩人一路互相扶持,在民國86年接手力霸房屋鶯歌店,「我們那時候面臨不是失業就是創業的交叉路口。」當時恰逢921大地震,全臺所有的房市交易停擺,隨時準備要倒店了,如果不接手,他們兩人就等着失業,於是廖麟鑫只好跟着局勢走,在不在三十歲的年紀就創業,但果真英雄出少年,他的房仲事業做得如火如荼,最高紀錄手上曾有十三家加盟店。

▲廖麟鑫與何紅櫻同爲仲介業務出身,何紅櫻爲其最堅強後盾

而談到在東森體系這26年的歲月,廖麟鑫難得收起他的幽默詼諧,斬釘截鐵地說,「我覺得忠誠是一個很高尚情操。」有很多加盟店主會選擇選擇多品牌經營,但他從來沒有想過要加入其他品牌,他深信對品牌有忠誠度的加盟店,員工跟客戶相對的也會對店家更加信任,東森這個品牌成就了我們,讓我們賺到了財富,而我們在三鶯地區也代表着東森的品牌形象, 而集團給加盟店的資源整合,跟社會大衆對品牌既有的信任感,也都是其他房仲品牌沒有辦法做到的地方。

▲廖麟鑫與跟隨他多年的東森房屋三鶯團隊。

「世界上最可怕的事情就是比你成功的人,比你還要努力。」廖麟鑫談起跟東森集團掌門人王令麟時,敬畏的下了一個註解,他從一個毛頭小子就跟着王令麟一路前進,公司政策一下,他從不敢懈怠絕對執行,因爲在他心中王令麟不只是一個具有前瞻性領導者,除了擁有魄力霸氣之外,還是一個自律性極強,極度重視效率的榜樣,「他做什麼事情都是親力親爲,而且還體力驚人。」廖麟鑫雙眼發亮的說,他不管應酬的再晚,但是他隔天早上說幾點就是幾點,有爲有守,很少看到一個大企業的老闆可以做到這樣。

最後,採訪小組請廖麟鑫用一段話,來總結他在東森的26年歲月。他說,「東森房屋陪我度過人生的黃金歲月陪伴我成長也帶給我很多名跟利,年輕時候真的是爲了錢在打拼,現在的我對東森這個品牌更多了一份使命感,未來我會持續努力,好好擦亮這塊招牌。」