小紅書,食飲品牌的爆款製造機
本篇原創文章源自微信公衆號:DT商業觀察,ID:DTcaijing;作者/胡漢三@huwenwen11;設計/戚桐琿 運營/蘇洪銳;企劃/潘志強 主編/鄭曉慧。
這屆年輕人,擅長在小紅書上創造吃喝新潮流。
今年上半年,多巴胺美食、City Eat的風潮,從小紅書一路發酵,形成了突破圈層的影響力。年輕人覺醒的本土中國胃,也帶動了家鄉味道、風味小城出圈。
對應到食飲行業和品牌,新的吃喝玩法與潮流趨勢的出現,意味着增長新機會。
11月7日,在2024小紅書食飲行業大會,小紅書分享了當代食飲人羣的生活方式,解密食飲行業的新趨勢。
《DT商業觀察》系統觀察了這一屆大會,試圖從人羣變化、食飲趨勢、營銷打法等層面,看小紅書帶來了哪些新的思考和啓發。
這幾年,或許食飲品牌普遍感到壓力和焦慮。
各家品牌不斷卷價格、比產品,還在剛需場景、品類創新上頻繁使勁。連帶着做營銷,也變得更加慎重——既要講科學、求效果,還要滿足用戶的情感需求,調動情緒價值。
破局的關鍵說來也簡單,就是找到未被滿足的新需求。
要想做到這一點,首先要找到一個能夠看見“人”的需求變化和新興機會的平臺。
小紅書,就是其中之一。
小紅書聚集了大量充滿活力和創造力的個體,肯嚐鮮、願分享、具有消費力。
他們會用細膩的視角,發現產品在生活中的痛點和盲區;也會發明獨具一格的吃喝玩法,讓產品進入新的生活場景,發揮效力,甚至成爲流行。
比如,牛奶在過去是中國家庭餐桌上的營養飲品,如今它也在滑雪場景中發揮補給作用,變成運動剛需。
曾經的即飲咖啡只在白領的辦公室裡負責醒腦提神,現在也可以跟着年輕人到戶外撒野。
從小紅書“破土而出”的最一手的用戶表達、鮮活的生活觀察,變成了食飲行業的靈感素材庫。
它們隱藏着調研數據、行業報告沒有涵蓋的溝通機會,也幫品牌們發掘出真實的消費需求空白。
在2024小紅書食飲行業大會上,小紅書商業發佈了《超級食客人羣圖鑑》,基於小紅書營銷實驗室對生活方式人羣的洞察,提煉了當下六大食飲人羣的新特性,也分享了新潮的吃喝場景和玩法。
比如專味信徒,他們愛好收集特定的食飲味型,也熱衷搜索“童年的味道”。
奇味獵手,喜歡獵奇的口味和組合式DIY的吃法,時常追求新鮮,探索味蕾極限。
而生活增味家,則愛好創造各種食酒搭配的新組合,以食飲爲紐帶組局,也喜歡高質感的出片,追求生活趣味和食飲之美。
從這些人羣特性和場景玩法中能發現——這屆年輕人不僅把食飲當做果腹充飢之物,而且把各類好物當做愉悅自我的精神食糧,傳遞審美個性和文化意義的符號。
大家也不再只因爲價格、剛需、品牌歷史、知名度去購買產品,更多是出於悅己之心、對美好生活的嚮往而做出飲食選擇。
當食飲行業能迅速獲取小紅書上新的人羣變化、喜好特點,就能在營銷上對症下藥,找到精準有力的溝通方向。
某種程度上,一個新鮮的品牌洞察,往往是搶先抓到了某種新勢能和信息差。而一場有效的營銷,需要面對適當的人羣、在合適的場景中對話,來贏得青睞和喜歡。
食飲品牌在這兩年應該有所體會,商業環境越來越複雜,用戶閾值越來越高。
一方面,想要精準觸達人羣,難度在加大。另一方面,做人羣聚焦型的傳播,已不僅僅靠“說黑話”或“玩在一起”就行得通,重要的是給予用戶足夠的價值感。
而論及“找對人羣、發現場景”的能力,小紅書確實有一手。
比如樂事在小紅書,通過反漏斗模型的破圈能力,不但找到了更多細分的溝通人羣,免於“無效曝光和廣告干擾”,而且憑藉“休閒和健康”的種草,做到了產品的高效轉化。
那如何找對場景?
小紅書的內容能力和種草氛圍,能轉譯新品的賣點爲買點,加深品牌的感知和印象,實現從新品到爆品的生意增長。
典型的例子是雀巢橙式美C。
在小紅書,雀巢橙式美C產品“好喝”“性價比”的賣點,從簡單粗暴的宣傳變成了“00後打工人的續命水”“新銳白領的瑞×平替”“懶人黨的三秒可衝”的新表達。
這其中,有恰切的功能表述,有新鮮的場景洞察,也有適當的人羣語境,雀巢的銷量隨之上漲,登頂電商榜單TOP1。
(圖源:小紅書截圖)
從這個角度看,小紅書也是食飲品牌價值的傳播者和放大器。
事實上,確實有不少品牌通過進駐小紅書,得到了實際的轉化收益和銷售回報。
比如格力高櫻花味百奇,不只是日常零嘴,還是露營星人春日過家家的限定口味。雀巢橙C,成爲早八宿舍黨的夏日提神救星。喜力®0.0無醇啤酒,除了低卡健康,還搖身變成F1觀賽人羣的狂歡搭子。
它們或是佔位了新場景,找到了產品的“新身份”;或是從貨架走入了用戶的生活,提高了與人羣的溝通效率。
顯而易見,小紅書“找準人羣、進入新場景”的能力,爲食飲品牌打通了營銷的任督二脈。
重要的是,小紅書的營銷價值還遠不止找人、新場景那麼簡單。
作爲年輕人的生活方式社區,小紅書的營銷還能產生平臺外溢和電商自閉環的價值。
一個越來越明顯的感受是,小紅書似乎在成爲品牌在全網的UGC熱度指標,當某個新品在小紅書的分享量突然增加時,這個新品在各大主流渠道的銷量大概率也會陡峭增長。
從平臺視角去看,小紅書開放的內容生態,越來越成爲其他渠道和平臺的“朋友”。不管是種草還是討論的“外溢效應”,都在幫品牌提高熱度和轉化效率。
從品牌視角看,食飲品牌只需記住一句話:在小紅書種草消費趨勢,可能在全渠道平臺獲得轉化。
農產品黃天鵝在小紅書找到了母嬰運動這個目標新人羣,搖身變成“親子小食盒”和”運動練吃包”,並且經過小紅書種草外溢,拉動了生意的全域增長。
一個可佐證的數據是,黃天鵝品牌的外溢新客佔比提升了15%。
(圖源:小紅書截圖)
此外在小紅書平臺內,一條從種草到銷售的生意閉環鏈路,也日益成熟。
一方面,小紅書的種草筆記豐富多樣。食飲品牌們能通過真實的經驗分享、素人的口碑傳播、垂類達人證言等方式,向潛在用戶傳遞產品的核心賣點,在無形中建立新品信任。
另一方面,小紅書的店播、達播帶貨,又爲食飲產品打通了購買鏈路,補齊了“從新品到爆款”的拼圖。
格力高Glico扁桃仁奶,就通過購物場景、囤貨等豐富的種草筆記,刷新“心智印象分”,再配合站內直播等方式,拉動店播GMV增長了150%。這不但讓產品的熱度升溫,還得到了實在的品效。
(圖源:小紅書截圖)
整體來看,相對於傳統“找貨架、拼資源投入”的模式,食飲品牌在小紅書,主要靠“真實的內容分享”帶動人們的購物興趣,而不是靠價格內卷。
站內交易閉環的形成,讓品牌們無需擔心APP跳轉帶來的流失。而小紅書種草的外溢價值,讓品牌的傳播和轉化可能遍及全網。
正因如此,從產品的心智播種、品牌的好感拉伸到實際的銷售轉化,食飲品牌在小紅書形成了生意閉環。
當下食飲品牌的戰場,不僅體現在產品的競爭,還存在於平臺選擇、營銷眼光和實際打法的較量之上。
如今的小紅書就像一面折射現實、透視未來的鏡子,能反映出年輕人的新需要、新玩法,也有系統可行的打法,幫品牌搶到先機。
食飲品牌們在小紅書,一來,能有效借力,得到人羣洞察的助力、種草內容的支持、以及過往的經驗指導,避免戰術上的彎路。二來,品牌也能聚焦一個核心陣地,得到銷售成交的增長和內容資產的沉澱。
伴隨小紅書商業生態的愈發成熟,品牌們或許可以更主動地參與到食飲造勢和系統打法當中,成爲那個前瞻的造風者、有效的佈局者和潮流的參與者。