【西街觀察】卷文旅不是卷低俗營銷

近日，哈爾濱的爆火帶動全國旅遊熱潮，各地文旅部門開始紛紛亮出絕活，喊麥搖人，吸引遊客。

文旅局長們更是坐不住了，亮才藝、展絕活，帶着家鄉特色頻頻出圈。看熱鬧的網友們也紛紛貢獻新梗，爲家鄉文旅事業貢獻綿薄之力。

除了用好自家人，在這場各地文旅局互卷的大戲中，河南文旅憑藉發力融媒體率先成爲顯眼包。元旦過後，河南文旅官方賬號每天用二三十條視頻轟炸，連續展示本地的文旅資源，吸引百萬新粉絲。

在此之後，山西、河北、山東文旅紛紛"請求出戰"，發佈視頻從按小時到按分鐘，可謂人人爭當卷王。

質疑爾濱，理解爾濱，成爲爾濱。眼下，各地都試圖複製爾濱文旅的成功之道，不僅是文化旅遊市場"重修舊好"的體現，也是政府部門服務意識、營銷意識提升的表現。

大家毫不吝嗇地拿出看家本事，讓一切皆可文旅蔚然成風。疫後經濟復甦不易，借文旅打開一扇窗，讓更多人看到不一樣的爾濱，不一樣的張家界，也是各地政府拼事業大顯身手的機會。

文旅捲起來是好事，但也有一些地方卷着卷着味道就變了。比如，一些地方上演激情男團熱舞，辣眼睛的"美男計""宮心計"層出不窮。

一些地方公號爲了吸引流量，文字露骨，甚至打上色情的擦邊球，小視頻爲了發而發，只求數量不求質量，還有打出噱頭旅遊送黃金、送鑽石。

如此沒有邊界的營銷，遊客自然也會感到不適。有人在微博評論區留言："哈爾濱是凍手凍腳，河南是動手動腳""遊客不是吸引來的，是勾引來的"。

文旅復甦是經濟熱絡的表現，酒香也怕巷子深，不遺餘力地宣傳文旅資源是促進文旅消費的重要手段。

廣告尚有廣告法，給家鄉文旅打廣告也要有底線。不能爲了流量亂來、胡來，接地氣是好事，但不能爲了接地氣破壞公序良俗，讓文化旅遊遠離大雅之堂。

學習爾濱，要學到精髓。

一方面要對自身資源稟賦有清醒的認識，並將優勢放大，彌補短板。另一方面是懂得創新，滿足遊客的獵奇心理，可謂上九天攬月，下五洋捉鱉。最後是大打服務牌，讓賓至如歸得到充分的體現，提供免費熱水、行李暫存等細節都體現了服務的誠心誠意。

不是每個城市都是哈爾濱。學習爾濱，贏得遊客需要有賣點的營銷，而這些賣點不是低俗和粗製濫造，靠低俗和粗製濫造可能一次性把人忽悠來了，但永遠地失去了回頭客。

做好文旅這篇文章，營銷課要上，文化課也不能忘。旅遊品質的提升來自於基礎設施的完善，服務功能的強化，旅遊消費的口碑，一定不能讓沒底線的低俗營銷砸了。

北京商報評論員 陶鳳