微信已十年：張小龍要做視頻號、直播、輸入法和爆炸表情包

1月19日晚間，作爲2021微信公開課PRO的壓軸環節，騰訊高級執行副總裁、微信事業羣總裁張小龍進行了時長近兩小時的“脫口秀”，從視頻號的誕生始末到自己直播時的輕鬆表達，再到近期將上線的春節直播拜年、“炸裂”表情包、狀態“尋”同類及未完待看等功能的劇透，最後他總結了微信十年發展的產品觀，即簡單和連接。

站在微信十年的關鍵節點，身穿白色運動上衣、一身休閒打扮的張小龍稱，10年前微信產品的誕生，源自於自己並不怎麼使用QQ，於是計劃做一個給少數人用並且適合自己用的溝通工具。“如果用兩個詞來表達它（微信），一個是連接，一個是簡單。”在張小龍看來，對於產品來說做連接意味着做最底層的設施，而簡單是特別高的目標，是特別難做到的。

喜歡用數據說話的張小龍在現場曬出微信十年成績：目前每天有10.9億用戶打開微信（誤說成1.9億），有3.3億用戶進行了視頻通話；有7.8億用戶進入朋友圈，1.2億用戶發表朋友圈，其中照片6.7億張，短視頻1億條；3.6億用戶讀公衆號文章，4億用戶使用小程序，2億以上用戶設置三天可見。他還謙虛地表示，“覺得自己特別幸運，是‘上帝選中的那個人’”。

張小龍不改吐槽大師的本色，比如他批評某個流媒體音樂軟件的點唱機界面，“我這個年紀的人才用過點唱機，現在的年輕人都沒用過，不知道爲什麼會把界面做成這樣”；強調騰訊員工窺探聊天記錄會被開除，且微信不在雲端保存聊天記錄，但從輸入到接收信息的鏈路很長，因此爲了更好的保護用戶隱私，微信正在灰度測試自己的輸入法。

張小龍因其Foxmail、QQ郵箱、微信等產品而成爲國內最知名的產品經理之一，他的產品理念一直被外界關注。但他鮮少在公開場合露面，每年的微信公開課PRO成爲外界瞭解他的絕佳機會，兩年前他也曾創下連續4小時微信公開課演講的記錄。

視頻號是視頻化的微博

從武漢雷神山醫院建設者“萬歡”通過視頻號分享抗疫經歷，到工地勞動者凱凱在視頻號分享跳霹靂舞的日常，再到8KRAW攝影師李政霖用視頻號直播流星雨，一年時間，不少用戶已經養成了通過微信視頻號記錄和觀察的生活習慣。視頻號也成爲張小龍演講中着墨最多的產品。

張小龍透露，組建視頻號團隊之初，視頻號的產品定位是一個視頻化的微博。他還以略帶調侃的口吻表示，視頻號不是騰訊在短視頻上的戰略重點，“很多人說視頻號是（騰訊的）戰略重點，其實短視頻的戰略重點還是在微視這裡，騰訊甚至沒有開會爲此（視頻號）立項，這個項目就是微信自己在做，它不是一個任務，而是自己給自己的一個挑戰，團隊最開始也只有十幾二十人。”

對於產品設計而言，視頻號的難點在於賬號體系。“2017年的時候，我就跟公衆號團隊聊過，公衆號只適合少數人寫長文章，但大多數人寫不了長文章，所以想在朋友圈下面做一個類似“非朋友圈”的功能。但當時不了了之，是因爲這項工作非常大。”張小龍說。

“視頻號的意義，視頻是其次，號纔是最重要的。”張小龍說，微信可以在很多場景下代表用戶的身份，但微信的身份，整體還是基於社交和通信領域，相對是私密的。而在做視頻號的時候，也需要創造一個新身份，這和微信的身份完全不同，之前做直播，一直都沒法突破微信身份的限制，但有視頻號之後，直播才能變成一個公開領域的事情。

而微信之所以選在今年做視頻號，是因爲隨着時間的推移，視頻化表達其實越來越成爲普通人的習慣，最近5年，微信用戶每天發送的視頻消息數量上升33倍，朋友圈視頻發表數上升10倍。這時候，微信再思考短內容的時候，就會想，不應該基於短文字來做，而是應該基於視頻化內容來做。

從目前的數據來看，自2020年1月19日內測以來，微信視頻號已經迭代4個大版本，陸續支持了頂部分欄、轉發朋友圈大屏顯示、長視頻、直播打賞、連麥等能力，視頻號內容生態也涌現出了衆多優秀創作者和標杆案例。視頻號的不斷迭代背後，則是微信日以繼夜進行數據分析、測試的結果。

“最初，我們猜測大家每天看的內容的比例是1：2：10，就是每個人看10個關注的視頻，看20個朋友點讚的視頻，100個機器推薦的視頻，但是現在大盤數據不是這樣的，看朋友讚的視頻數量是機器推薦的2倍多。”所以張小龍認爲，是社交推薦讓視頻號跨過了生死線，但他依然在機器推薦的精準度上不斷嘗試。

張小龍還解釋了，爲什麼視頻號在關注和推薦欄裡已經變成了全屏模式。“全屏是信息列表的表現形式，一屏幕的內容，內容條數的多少和命中率成反比，也就是全屏其實是風險很大的，如果你命中率不夠高的話，數據會下降得很快。朋友圈你改成全屏的話，朋友圈就死掉了，因爲它的命中率並不高。”張小龍說。

張小龍還提到外界質疑微信的技術，他對此表示，微信內語音輸入、轉文字都是我們自己團隊做的，微信在算法領域沉澱很深，搜一搜背後有幾百個搜索工程師，微信有自己的團隊做語音識別、機器翻譯等。

看好直播的輕鬆表達

張小龍認爲直播是一種相對輕鬆的面對面途徑，未來直播可能會成爲一種個人化的表達方式。“我覺得直播非常輕鬆。如果你讓我拍一段短視頻發給朋友們看，我會覺得壓力非常大，因爲要準備思路，準備文稿、鏡頭和內容。但是我做了好幾次直播，面對幾千人直播，我沒有做任何準備，一分鐘的準備都沒有，我只是說把直播鏡頭，手機架在這裡就開始直播了。”

張小龍由自己的直播經歷談到了直播和短視頻的差異：之所以說短視頻是有創作門檻的，是因爲你要做精美的內容，但是直播並不需要你去做精美的內容。一個真實的直播，其實應該是很輕鬆的纔對。打開直播不管有多少觀衆，你在裡面隨便說幾句話，這個跟你在微博上寫一句話，其實沒有什麼本質的區別，都是一種非常輕鬆的表達。

在微信的下個迭代版本，會出現直播的入口，可能會設置“在附近的人”欄目中，可以改爲“直播和附近”。春節期間，微信也將推出直播拜年的玩法。關於直播和電商的結合，張小龍表示，直播裡面也會有電商的能力，包括直播可以掛到第三方小程序裡面。

“內容越來越碎片化了，自己也在想還有什麼樣的內容形態，是比短視頻能夠被更多人所接受的？我個人覺得直播是有這個機會的。”張小龍說。

2019年年中，貝殼財經曾從一些MCN機構和直播公會處獲悉，微信已經搭建了直播構架，並在內測中，不同於以往的小程序，這次的直播入口設在與“看一看”“搜一搜”並列的頁面中。

互聯網分析師唐欣認爲，“可能帶來最大變數的還是微信。微信的商業化一直是比較謹慎的，但其流量太大了，如果能放開一些，是有可能改變整個行業格局的。直播並不會成爲大APP的標配，只是對於具有泛娛樂屬性的內容平臺和社交平臺，相對比較契合。直播這個市場很難被壟斷，未來肯定是各家共存的狀態，尤其是具有版權屬性的遊戲直播護城河更深。”

“未完待續”的幾個新功能

張小龍說，做產品就是要有一些異想天開的想法，雖然很多不能成功，但如果成功了就會很有意思。他在演講中透露了幾個微信即將上線的新功能，比如“會炸裂”表情包、輸入法、狀態“尋”同類及未完待看等功能。

他不改吐槽大師的本色，比如他批評某個流媒體音樂軟件的點唱機界面，“我這個年紀的人才用過點唱機，現在的年輕人都沒用過，不知道爲什麼會把界面做成這樣”；強調騰訊員工窺探聊天記錄會被開除，且微信不在雲端保存聊天記錄，但從輸入到接收信息的鏈路很長，因此爲了更好的保護用戶隱私，微信正在灰度測試自己的輸入法。

對於自己不喜歡的音樂軟件界面，他都親自下場革新。“聽歌的時候應該看到什麼，比如你可以想象你在這裡聽這首歌，另外一個人在另外的場景，還有很多類似的人，如果把他們聽歌的眼前畫面都連起來的話，總有一些人的畫面跟你是非常類似的，是能夠打動你的，所以從這個點上出發，就把聽歌的體驗做了一個視覺化的展現。”張小龍說。因爲技術還沒有到那一步，所以目前只能通過別的產品方式，就是有一些熱心的用戶，能夠把某一首歌變成一個製作得很精美的，類似MV這樣一個東西，可以分享給更多的人看到。

對於自家產品，他也不忘吐糟。“現在微信的浮窗，特別不喜歡，就像狗皮膏藥佔了一塊位置，但爲了解決一篇文章要很久纔看完，而中途要不斷處理微信消息的需要，有了浮窗功能。很多時候，一篇文章，一個長視頻，是要分很多次纔看完的，如果每次都要先拖到浮窗，也是很繁瑣的。”現在，微信提供了一個尚未看完的內容的列表，方便可以隨時找回這些內容繼續看完。

張小龍還說，微信表情很多年沒有大升級，但好在有用戶貢獻自定義表情。通過一些數據，發現人們表達出來的情緒更強烈，比如“裂開”這個表情很受歡迎，所以微信團隊在想，如果能扔個“炸彈”出去，讓對方屏幕裂開，這個表達更強烈。實際上，做這樣一個動畫效果很容易，但難在如何在原有的表情體系上去做。不過現在，微信已經做出來了，用戶馬上就能體驗到。

新京報貝殼財經記者 白金蕾 編輯 徐超 校對 王心

來源：新京報