王自如被曝離職,或與內部渠道改革受阻有關

8月16日,網傳Zealer創始人、現格力電器渠道改革項目負責人王自如已經離職,引發熱議。對此,界面新聞記者向格力方面求證,截至發稿暫未得到迴應。

16日晚間,多名格力員工向界面新聞記者證實,下午在格力內網系統已搜索不到王自如的對應郵箱。若無意外,基本可以確認已離職。格力員工進行內部郵件溝通時,若搜索在職員工名字,即可看到員工對應郵箱;若員工已離職,則搜索不到其對應郵箱。

前述格力員工還透露,事發突然,8月7日,王自如和董明珠一起出席了今年的校招生新員工入職儀式,現場氣氛不錯。

因“限高”風波,王自如近期再度被推至輿論的風口浪尖。8月9日,王自如被深圳市南山區人民法院採取限制消費措施。早在1月,王自如已因此案被強制執行3383餘萬元。

界面新聞記者注意到,此案的申請執行人是上海曙暉創業投資中心(有限合夥)(下稱“上海曙暉創投”),上海曙暉創投正是ZEALER的運營主體公司“廣東瑾如雲海(集團)有限公司”的投資方,前者目前持有後者7.48%的股份。

外界猜測,王自如的這筆債務或與當初創辦Zealer時簽下的對賭協議有關,王自如有可能未在約定期限內完成業績目標,因此需承擔連帶責任。

2021年7月,王自如離開一手創辦的Zealer,正式加入格力,此後他的名字便常常與格力電器董事長董明珠綁定。據界面新聞此前報道,當時王自如所在的部門隸屬於格力總裁辦及文化培訓傳播中心,後者屬於格力的市場部門。

入職格力電器以後,王自如鮮少在公共平臺露面。格力電器也未透露他的具體工作內容。但從一些公開報道可知,他目前的職位爲格力電器渠道改革項目負責人。

業內普遍認爲,董明珠看重王自如,與她需要藉助外部力量進行渠道改革有關。

過往二十多年間,格力依靠股份制區域經銷模式搶佔市場。這種渠道模式能夠穩定各級經銷商,減少惡性競爭,更好地提供售前、售後服務,並迅速實現大規模擴張。格力甚至會通過產權關係將公司與經銷商利益牢牢地進行捆綁。

然而,這種渠道模式的弊處是中間環節過多、不夠扁平化,進而推高了產品的價格,也讓格力的線上渠道建設投入動力不足,總是“慢半拍”。受疫情衝擊,格力的渠道問題更是暴露無遺。

2020年春節後,董明珠首次公開提出渠道改革,取消各級代理商,由經銷商直接向總部打款提貨。同時加碼電商,開設“董明珠的店”,零售商和消費者都可以下單。

與此同時,董明珠本人更是頻頻下場,在京東、快手、抖音等平臺進行了13場直播,直播銷售額合計高達476.2億元。也正是在這段時期,董明珠與王自如有了更多關聯。

據董明珠所述,她與王自如相識多年,只是中間斷了聯絡,後因2020年5月格力入駐京東十週年慶直播,二人才重新聯繫上。

2022年3月,格力成立數字化渠道管理部,王自如被任命爲數字化渠道改革項目負責人。上任後,王自如便開始推行雲網批改革,即用線上訂貨取代傳統批發模式,由格力總部統籌發貨,經銷商不用從格力各地的銷售公司或下級代理商拿貨。

不過,渠道改革勢必會影響到格力與經銷商之間的利益分配。中間環節的鏈路縮短,價格更加透明,利潤更多地流向了格力,經銷商坐不住了。

2022年8月,曾在格力效力了24年之久的“老將”、河北總經銷商新興格力董事長徐自發“倒戈”,以股東身份出席飛利浦空調的新品發佈會,隨後突然對河北格力停止發貨。

面對山頭林立的經銷商,格力推行渠道改革的難度可見一斑,曾經的緊密捆綁如今成爲了改革的阻力。

進入2025年新冷年(空調新冷凍年度),格力將在廣東廣佛地區、山東、河北等地繼續推進雲網批改革。8月12日,王自如以格力電器總部領導、數字化渠道改革項目負責人的身份,對格力新營銷模式進行解讀。

王自如表示,在新渠道、新格局下,格力總部的投入力度前所未有,改革決心堅定不移,組建了超千人的研發團隊,搭建數字化的新營銷系統,對經銷商採購、倉儲物流、終端銷售、售後服務等板塊進行全鏈路打通。王自如對於本次改革轉型很有信心,稱將以最柔和、最不影響的方式助力經銷商平穩過渡。

不過,作爲格力渠道改革核心的前臺執行者,王自如得罪了不少經銷商。2023年曾有格力的省級經銷商和媒體打賭,王自如會在董明珠退休前提離職,“我可以和你打個賭,1-2年之內他(王自如)就會離職了”。

對於王自如此次的離職,亦有業內人士猜測,並非由於限高,而是因爲王自如在內部進行渠道改革受阻。

可以肯定的是,格力進行渠道改革的步伐不會停下。中怡康數據顯示,2019年至2022年,格力空調的線上零售額佔比從22.3%增至28.9%,同期美的空調的線上份額由30.5%滑落至28.2%。面對渠道改革的收益,格力還將會推下一個“王自如”到臺前。