網路世代的年輕人：創新與顛覆的成功硬道理
這代年輕人從一開始就生活在網路時代，他們習慣在網路上表達自我的聲音，也透過網路獲取新聞、交換資訊、交友。這代年輕人與外界之互動遠遠超過其父母那一代。我們常說兒童是國家未來的主人翁，那年輕人就是國家現在的主人翁，只是在平靜的年代，年輕人會依循社會給予的定位行事。但在動盪的國家或新科技的年代，都是年輕人走在人羣前面，衝鋒陷陣無所畏懼。過去幾年，全球各地出現青年抗議風潮，從爭取民主到抗議社會不公。非洲的茉莉花革命推翻專制政權、德國的海盜黨入主國會，到臺灣《太陽花學運》、香港的雨傘運動《佔中行動》，年輕人改變了傳統主流社會的價值觀和運作模式。
▼318學運學生展現十足的整合力。
幾年前爲了想了解小孩在大學之近況，孩子迴應可由社交網站Facebook瞭解，原本不舒服一陣子，如今換個角度，以社交網站了解小孩近況與訊息，無縫溶入新的社會體系，代溝就此沒了。網路不僅改變家庭革命的方式，對社會的衝撃更是不同，在臺灣學運期間，原部分主流媒體停留在「威權時代」的思維和心態，嘗試以抹黑、抹綠、抹黃等作法報導，結果被網路世代牽動了外在的運作方式，甚至開始動搖大衆對其內涵價值觀。中研院院士余英時專文讚許，而國際媒體亦高度關注和稱讚，《外交官雜誌》(The Diplomat)撰稿人柯爾更說，學運期間學生的指揮系統井然有序，除由專人透過社羣網站發佈消息，還有能將新聞稿翻譯成35國語言，整體由理想到組織到行動，都令大衆驚豔。諾貝爾獎得主李遠哲更在一次訪談中指出，臺灣青年人使老一輩覺醒，在社運中令長者們看到，這代年輕人的行動力、對社會的關心遠超乎他們的想像，因而願意選舉時投票給年輕人。
變動中的選舉文化
原本年輕人在外地工作又常不回去投票，臺灣民調以往只針對固定電話，而接固定電話都是上年紀的父母，年輕人不是不接就是轉給父母，加上臺灣傳統選舉文化植根深厚，各種掃街、拜票、造勢會等活動層出不窮，這不但需要有人際關係的樁腳，更非無財力年輕人可參與。但現在很多年輕人透過互聯網瞭解家鄉選情，熱血澎湃的甚至叫父母一定要投給中意的候選人。網路普及性與速度造就反應快慢決定了勝負，年輕人沒包袱說動就動，上街示威、集會，任勞任怨，活動力更有效，比中老年有理想而容易整合。選舉不再只是砸大錢在表層的包裝而已，今後互聯網提供廉價的選戰條件，參政者可藉社交媒體，接觸到傳統媒體接觸不到的人，再利用大數據分析，透過演算法，知道下一步該說什麼、該做什麼，什麼資訊可以比較得到贊同甚至轉發，技術監控傳媒網頁、討論區、社交網站，不同社羣的意見領袖的粉絲頁面，各種在網上被支持或是反對的新聞，都會有質優量大的可參考數據。
▼Google也是創新思考的代表例子。（圖／翻攝自Google）
去年11月有近10位年輕人加入臺灣的地方選舉， 25歲的薛呈懿還當選宜蘭縣議員，她是在大學三年級時，爲了做功課去關注社運的抗議集會，去了之後人生就不一樣了，她更確信需要有體制內的聲音而參選了。另有26歲的王浩宇當選桃園市議員，開始只是爲他的大學功課作品，在Facebook設專頁「我是中壢人」，專頁開啓時有26.8萬個「贊」，成爲他和家郷人互動的開始，參選後更成爲與選民實用有效的溝通平臺。新一代年青人善於利用網際網路，串連志同道合，在網上主動聚集，互相反饋。幾年前在德國的海盜黨亦是在主流政黨忽視下異軍突起。這次選戰無論在線上捐款、理念傳播、活動通知，整個選戰都是一場網路主導的。大量年青人加入「網絡義勇軍」，就遠勝過收錢發貼的「網軍」或「五毛黨」。艱苦的新世代
在家同孩子關係鬧僵，不管誰對誰錯，做父母註定輸了；在國家的發展中，少了年輕人的積極參與就有斷層的危機。常喜歡問孩子們與認識的年輕學子，同樣是上課，大學與中學的學習有何差別？這是有趣而重要的議題，東方的學生、家長甚至老師，都不關心此差別，只關心學子的成績如何，或是念書有用功否？中學的學習僅是學習如何消化吸收知識，而大學的學習應是學習如何獨立學習。
學習過程或許是學習模仿，而入社會前應學會如何創新。有的人讀完大學，甚至拿到博士學位，若沒有學習好如何獨立學習，到現實的社會中，難有對等表現。有的人不需要讀完大學，甚至沒進大學，已知道如何獨立學習，臨事能直指問題所在，進行系統化地剝析問題，敢推理、猜測後進一步切分爲幾個可單獨處理部分。結果有時並不重要，但永遠重要的是思考的過程，是一個合邏輯且理性的解決過程，能預測準確度，並有方法證明。
▲1997年蘋果電腦廣告《Think Different，不同凡想》，影片取自YouTube，如遭刪除請見諒。在此介紹蘋果電腦在1997年推出著名廣告-Think Different，她說：向那些瘋狂的傢伙們致敬，他們特立獨行，他們桀驁不馴，他們惹是生非，他們格格不入，他們不人云亦云，他們不墨守成規，他們也不安於現狀。你可以稱讚他們，引用他們，反對他們，質疑他們，頌揚或是詆譭他們，但唯獨不能漠視他們，因爲他們改變事物。他們發明，他們想像，他們治癒，他們探索，他們創造，他們啓迪，他們推動人類向前發展。也許，他們必須要瘋狂。你能盯著白紙，就看到美妙的畫作嗎？你能靜靜坐着，就聽見美妙的歌曲嗎？你能凝視行星，就想到太空巡迴科學實驗嗎？我們爲這些傢伙創造工具。或許他們是別人眼裡的瘋子，但他們卻是我們眼中的天才。因爲只有那些瘋狂到以爲自己能夠改變世界的人，才能真正的改變世界。這支「Think Different，不同凡想」廣告，是賈伯斯剛回到蘋果，贈語給凝視他如何生存的競爭者與粉絲。播出後洛杉磯時報在標題下面寫着「Apple用一堆已經死了的人來做廣告真是太完美了，因爲Apple這個品牌同樣也快要死了。」並藉由批評這個廣告看衰賈伯斯。明白了偉大即意味着被誤解，仍堅持「不同凡想」的蘋果電腦，或成功或成仁但絕不沒沒無聞，一再引起市場的衆多注目。在此廣告不到12個月後，業績與蓄勢待發的氣勢，將蘋果股價升高到原來的三倍，當時大家還不知這還屬蘋果股價的起跑點而已。再看Google，是一家依靠創新得以生存和發展的公司，專注發明之前沒有的東西。曾經在Google面試中一再被提及的問題：帝國大廈有多重？在任何一個實際的場景下，這個問題都是沒有正確答案的，因爲沒人知道答案。Google對答案也不感興趣；他們感興趣的是應試者思考的過程。Google 希望看到一個合邏輯且理性的解決路徑，這樣就能瞭解應徵者是如何思考的，是否是一個縝密的思考者，最重要的有無能力面對未知、無前例的挑戰。傳統的餵食教育是培育螺絲釘型的幹才，在全球化競爭下，在衆家爭食之下，必是利潤盡分，勉爲生存可，非常辛苦。大學不該僅學具體的技能，更要發展自己解決問題導向的思考方式。現今之生存之道，不一定要做到最好，更須量力而爲做出最特別的，有了辨識度、差異化後，纔能有屬於自己的穩定市場。懂此之道，商機就無限，每一不合理之處、每一困難之市場，商機都隠藏在那裡。在網路世代的今日，最不需要的是止於學習，想成功就需懂得如何顛覆。●作者郭琛，居住在德國，前德國臺灣商會聯合會總會長，目前爲旅德臺商。以上言論不代表本報立場。ET論壇歡迎網友參與，投稿請寄editor88@ettoday.net