同業護航富王鴨肉 點名外送員4大罪狀:只出一張嘴

外送妹質疑店家拖單 被店家嗆「破查某咧(臺語意指女生掃把星、帶衰)」、「毛長齊再來講話」。(翻攝自 中時新聞網YouTube)

中富鴨肉店2日爆出不滿女外送員催單,罵對方「毛長齊再講話」,遭網友們1星負評灌爆評論。但有店家看不下去,4日在臉書發文護航鴨肉店,直指是女外送員情緒管理不佳、反應過度、涉世未深、只會出一張嘴催單導致衝突,認爲餐點有時會延誤很正常,引發網友熱議

這名同樣是做餐飲的店家在臉書「靠北熊貓2.0」表示,看到這次的爭議心有慼慼,雖然鴨肉店員言語有點偏激,不過外送員也反應過度,他認爲餐點有時會延誤沒有錯,「但沒有差那幾分鐘吧,每個大路口紅燈都要等99秒,怎麼不去跟交通部吵,還不是乖乖等。」

該店家舉例,像他是做焗烤的,餐點準備要20分鐘以上,都沒有客人抱怨,而女外送員爲了那幾分鐘跟人翻臉、找麻煩,情緒控管真的差,「明明轉單就解決的事情,何必呢?」

該店家表示,正常商家都是現場點的少就先做,大單項目多、分裝麻煩,還要注意品質、覈對餐點,同時處理現場狀況,都是隻會送餐的外送員從沒思考過的,「做過生意的客人都懂得體諒,唯獨外送員涉世未深,動不動就催餐瞪人,只出一張嘴,等餐那麼簡單的事情也受不了」,認爲都是做服務業的,彼此應該互相尊重。

對此,網友紛紛留言,「文中不敢打得太直白,是怕被發現是店家本人嗎」、「你覺得店家有尊重外送員嗎」、「理由一大堆,做不出來就不要接單阿」、「影片一清二楚拖餐事實,拖了將近30分鐘,詢問店家還要被酸言酸語」、「口氣較差較大聲不會引起那麼大的風波重點是在店家那些淫穢的字眼」。