太保安聯上分三年磨礪,護航健康中國
3年前,太保安聯將上海營業部升級爲上海分公司,“引領國內行業之先、爲客戶不斷創造健康價值”是當時的承諾。
3年來,太保安聯上海分公司持續推出各類健康管理服務項目,不斷進行“保險+服務”模式創新,踐行社會責任,堅持有溫度的服務,護航健康中國。
秉持專業:保險+服務,構建大健康生態圈
隨着新冠肺炎疫情在全球範圍內蔓延,民衆的醫療健康需求“覺醒”,特別是對健康類險種的關注與需求大幅提升。據銀保監會數據顯示,2020年上半年,我國健康險保費收入同比增長19.72%,在各險種中增速居於首位,遠超其他險種,成爲保險業的黑馬。
今年年初,銀保監會等13部門聯合發佈的《關於促進社會服務領域商業保險發展的意見》提出,力爭到2025年,商業健康保險市場規模超過2萬億元。
深耕健康險多年的太保安聯始終堅持“保險+服務”模式,護航健康中國。
疫情期間,太保安聯上海分公司率先將產品責任範圍擴展至新冠肺炎,爲疫情防控以及此後的全面復工復產提供堅實保障。同時,太保安聯還推出了多達12項新冠肺炎疫情服務舉措,其中包括免費諮詢、線上理賠等多項人性化措施,爲疫情防控保駕護航。
不僅僅是在疫情方向,在關愛重疾患者方面,2019年,上海分公司推出“愛+護理”計劃,爲罹患惡性腫瘤的被保險人提供術後康復護理服務。
隨着民衆對兒童健康的需求逐步增加,太保安聯上海分公司在兒童健康管理領域不斷探索,2020年,上海分公司又推出了“健康兒童pie”少兒關愛計劃,向未成年被保險人提供涵蓋就醫綠通、特殊兒童馬術關愛等內容的健康關愛服務。
值得一提的是,在守護用戶健康的同時,太保安聯上海分公司也致力於爲客戶打造健康運動平臺。自2019年7月以來,上海分公司堅持每週組織5公里健康跑活動,爲公司員工、渠道合作伙伴和客戶提供良好的運動氛圍。
公益之路上,太保安聯也在行動。
今年二季度,太保安聯上海分公司創新推出線上互動模式——“悅運動,越健康”系列直播,用公益方式傳播品牌理念,有效累計優質品牌資產,將業務和品牌推升到一個新高度。
而在第三屆進博會期間,太保安聯作爲進博會的核心支持企業和指定保險服務商,組建起一支應急救援志願者團隊,40餘名志願者全部持有國際認可的急救證書並經過嚴格的演練和考覈保障進博會參會人員的健康安全。
此外,太保安聯上海分公司已連續兩年與公益組織共同發起健康遠征活動,在貴州、四川、廣東、陝西等地的貧困地區,開展了一系列公益活動。在爲35所小學捐獻健康小站的同時,公司也派出員工代表來到陝西安康、貴州貞豐、廣東廉江、四川瀘州等地走訪學校。
除了公益活動,公司還有一支特殊的志願者隊伍。2017年8月,太保安聯建立了“救在你身邊”志願者團隊,如今上海分公司也有近半數的員工持有美國AHA急救證書,積極投身各項公益活動。
作爲國內首家上海、香港、倫敦三地上市的大型綜合保險集團,中國太保近年來堅持以新時代中國特色社會主義思想爲根本遵循,認真落實加強國企黨建有關意見,以高質量黨建引領隊伍成長、推動業務發展、防控金融風險。
上海分公司在集團黨委統一領導和部署下,充分發揮黨員同志模範帶頭作用,建戰鬥堡壘,聚強大動力。
疫情期間,公司組織“黨員先鋒隊”,扛起抗疫先鋒旗幟。“黨員先鋒隊”始終戰鬥在抗疫和業務工作第一線,一手抓職場巡查、物資供應等抗疫工作,一手抓客戶諮詢、覈保理賠等業務工作,確保分公司業務有序運營、客戶服務有效開展。
未來,上海分公司將進一步深度參與長三角一體化建設,完善覆蓋全生命週期健康管理體系,踐行社會責任,堅持樹立智慧、責任、有溫度的“太保服務”品牌,爲健康中國的建設添磚加瓦。