索菲亞家居劉懷濤：物業與家居企業合作潛力巨大，共謀服務創新與市場打通之道

樂居財經 劉治穎7月8日，由中國對外貿易中心集團有限公司、中國建築裝飾協會主辦，中國對外貿易廣州展覽有限公司承辦，中國林產工業協會、全國工商聯傢俱裝飾業商會支持的第26屆中國建博會（廣州）盛大開幕。

活動現場，家居企業和物業嘉賓一同發起《尋找新增量——新社區·新未來主題論壇》。索菲亞家居直營零售事業部總經理劉懷濤提到，存量時代，索菲亞積極探索與物業合作的四大模式：地推、帶單、聯合社區店及深度戰略合作，均取得成效。然而，合作中凸顯兩大難點：一是客戶需求多元化與物業服務供給不匹配，特別是舊改需求激增，服務跟進不足；二是存量市場邏輯異於增量，更重服務與口碑，價值鏈長，涉及日常使用、維修等多環節。物業與家居企業合作潛力巨大，需雙方攜手，共謀服務創新與市場打通之道。

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