雙11包裹吃不消?小7物流跳出「貨物協尋中」 買家哀號:卡5天了
雙11購物節許多人瘋狂網購,各地區的超商也出現驚人囤貨畫面,但有買家發現,「現在很多人的貨都不曉得寄到哪裡去了」,查詢物流進度也顯示「貨態異常協尋中」,似乎是雙11寄貨量太大使得7-11物流一片混亂。
原PO在PTT表示,不少賣家這兩天都收到貨物遺失的簡訊,買家查詢物流系統也跳出「寄件貨態異常協尋中」的畫面,而且似乎只有透過「7-11交貨便」於11/11與11/12這兩天寄出的包裹纔有這問題,12日以後才寄送的賣家則比較少這狀況。
▲小7物流卡住。(圖/翻攝自PTT)
其他網友回報,「11號買12號寄出,想說15號當自己的生日禮物,今天16號入伍紀念日了還沒到,系統發訊息還要再晚幾天」、「我的也卡在異常協尋了」、「至今不知貨在哪+1」、「12號交貨便收件到現在沒下文」、「12號寄的也還沒收到QQ」、「幫高調,也是11號出貨現在卡在貨物異常協尋中」、「我的卡在13號交貨便收件就不動了」。
另一名網友也在「爆料公社APP」指出,他雙11用蝦皮買了2件商品,16日查詢物流卻2張單都顯示「貨態異常協尋中」,17日深夜再度查詢又跳出「包裹已送達物流中心,進行理貨中」,讓他疑惑到底是物流還是系統出包?其他人也遇到相同狀況,「真的,我的也卡了5天了,到現在還在協尋…。」
▼多人物流都顯示貨物協尋中。(圖/翻攝自爆料公社APP)